Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

Как вести запись клиентов через WhatsApp

В WhatsApp удобно договариваться и невозможно вести расписание. Договорённость живёт внутри чата, а чатов к концу недели десятки, и ни один из них не показывает ваш день целиком.

Выход не в том, чтобы уйти из WhatsApp, а в том, чтобы перестать согласовывать время сообщениями. Одна ссылка в ответ на «можно записаться?» заменяет всю переписку: клиент видит свободные окна и бронирует сам.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

Как вести запись клиентов через WhatsApp: разбор по пунктам

1. Главная ошибка

Держать запись только в переписке. Достаточно одного «давайте во вторник» без переноса в расписание — и вторник оказывается занят дважды.

2. Перенос сразу

Договорились — тут же внесли в журнал. Правило простое: если записи нет в расписании, её не существует.

3. Напоминания

Рассылать напоминания руками по чатам можно первые двадцать клиентов. Дальше это полчаса в день, которые никто не оплачивает.

4. Ссылка вместо переговоров

Отправьте ссылку на запись вместо обсуждения времени. Клиент видит свободные окна и выбирает сам, а вам приходит готовая запись.

Как вести запись в Queue — по шагам

1

Клиент бронирует по вашей ссылке

Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.

2

Запись попадает в расписание

Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.

3

Бот напоминает за 30 минут

Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.

4

Клиент сохраняется в базу

Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».

Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость

Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.

Журнал

Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Веб-страница записи + личная ссылка
  • Расписание и база клиентов с историей
  • Напоминания клиентам в Telegram за 30 минут
  • Календарь клиента (Google · Apple · Яндекс)
Начать бесплатно

Навсегда, без карты

✦ 10 дней бесплатно

Личный администратор

Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете

390 ₽/мес
  • Всё из бесплатного тарифа
  • Отвечает клиентам вечером, в выходные и пока вы заняты
  • Предлагает свободные окна и записывает сам
  • Работает по вашим услугам, ценам и правилам
  • Сложные вопросы передаёт вам в Telegram
  • До 7 мастеров, свой бренд без бейджа, виджет для сайта
Попробовать 10 дней

Без карты · отключить можно в любой момент

Похожие разборы

Частые вопросы

Клиенты привыкли писать в WhatsApp, они не перейдут+

Переходить и не нужно. Они пишут туда же, а вы отвечаете ссылкой — дальше человек выбирает время сам, не выходя из привычного мессенджера.

Как не терять записи в чате?+

Любая бронь по ссылке сразу попадает в журнал. В переписке остаётся только разговор, а расписание живёт отдельно.

Куда приходит напоминание клиенту?+

В Telegram, если клиент подключил бота при записи. Это бесплатно, в отличие от SMS.

Отвечайте ссылкой вместо переписки

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Как привлечь клиентов мастеру · Как выбрать CRM для салона красоты · Как выбрать программу для записи клиентов · Как мастеру вырасти в доходе · Как заполнить пустые окна в расписании · Как запустить онлайн-запись за 10 минут · Альтернатива Клиентикс: Telegram-напоминан