Бумага не требует ничего: ни зарядки, ни связи, ни обучения. Поэтому с неё начинают почти все. Но бумага не умеет отвечать клиенту, а именно это сейчас решает.
Бумага не виновата в потерянных клиентах — виновата её недоступность: она лежит там, где вас нет, в тот момент, когда клиент решает записаться. Журнал в телефоне держит ту же сетку дня всегда под рукой.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Расчертите неделю заранее: семь колонок, время слева. Заполнять пустую сетку проще, чем каждый раз выдумывать формат заново.
Заведите отдельный список контактов. Телефон, потерянный вместе с листом за август, — это клиент, которого не позвать обратно.
Запросы вечером и в выходные, когда вы не отвечаете. Клиенты, которые не дождались ответа и записались там, где можно нажать кнопку. Эти потери не видны в записях — их просто нет.
Не выбрасывайте бумагу сразу. Заведите онлайн-журнал, раздайте ссылку и неделю ведите параллельно — так спокойнее и ничего не потеряется.
Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.
Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.
Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.
Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Ничего. Перенесите только будущие визиты и телефоны постоянных, остальное пусть остаётся в тетради как архив.
Ровно до момента, когда нужно найти телефон клиента за прошлый месяц или понять, свободен ли четверг через две недели. Поиск по журналу — это одно касание.
Расписание на день можно посмотреть заранее, а записи никуда не денутся: они хранятся на сервере, а не в телефоне.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →