Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

Как вести запись клиентов через Telegram

Telegram хорош тем, что в нём уже есть ваши клиенты. Плох тем же, чем WhatsApp: личные сообщения не складываются в расписание и не напоминают о визите.

Telegram удобен тем, что в нём работает и запись, и напоминание: клиент бронирует время по ссылке, а бот сам пишет ему перед визитом. Вам приходит уведомление о новой записи, вести переписку вручную не нужно.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

Как вести запись клиентов через Telegram: разбор по пунктам

1. Почему личка не работает

Сообщение о записи уходит вверх за сутки. Вы помните договорённость, пока помните — а потом переспрашиваете, и это выглядит как непрофессионализм.

2. Что даёт бот

Клиент открывает бота, видит свободные окна и записывается. Запись сразу попадает в ваш журнал, а вам приходит уведомление.

3. Напоминания накануне

Напоминание в Telegram ничего не стоит, в отличие от SMS. Это главный практический аргумент: неявки падают, а расходов не появляется.

4. Что нужно, чтобы начать

Завести журнал, подключить бота и раздать ссылку. Клиенту не нужно ничего устанавливать — Telegram у него уже есть.

Как вести запись в Queue — по шагам

1

Клиент бронирует по вашей ссылке

Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.

2

Запись попадает в расписание

Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.

3

Бот напоминает за 30 минут

Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.

4

Клиент сохраняется в базу

Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».

Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость

Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.

Журнал

Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Веб-страница записи + личная ссылка
  • Расписание и база клиентов с историей
  • Напоминания клиентам в Telegram за 30 минут
  • Календарь клиента (Google · Apple · Яндекс)
Начать бесплатно

Навсегда, без карты

✦ 10 дней бесплатно

Личный администратор

Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете

390 ₽/мес
  • Всё из бесплатного тарифа
  • Отвечает клиентам вечером, в выходные и пока вы заняты
  • Предлагает свободные окна и записывает сам
  • Работает по вашим услугам, ценам и правилам
  • Сложные вопросы передаёт вам в Telegram
  • До 7 мастеров, свой бренд без бейджа, виджет для сайта
Попробовать 10 дней

Без карты · отключить можно в любой момент

Похожие разборы

Частые вопросы

Нужно ли клиенту устанавливать бота?+

Нет. Он записывается по ссылке в браузере, а бота подключает в один тап, если хочет получать напоминания.

Чем это лучше переписки в Telegram?+

Не нужно согласовывать время. Клиент видит только реально свободные окна, а запись сразу попадает в ваш журнал.

Бот напомнит и мне?+

Да, о новых записях приходит уведомление. Напоминание клиенту уходит перед визитом автоматически.

Запись и напоминания в одном мессенджере

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Как привлечь клиентов мастеру · Как выбрать CRM для салона красоты · Как выбрать программу для записи клиентов · Как мастеру вырасти в доходе · Как заполнить пустые окна в расписании · Как запустить онлайн-запись за 10 минут · Альтернатива Клиентикс: Telegram-напоминан