Журнал посещаемости занятий в Queue — это журнал записи, где каждое занятие стоит записью на время, а после него ставится отметка «Пришёл» или «Не пришёл»; при «Пришёл» занятие само списывается с абонемента ученика. Регулярные занятия ставятся серией «каждую неделю» на 4, 8 или 12 недель, история посещений видна в карточке каждого ученика. Для одного педагога или тренера журнал бесплатен навсегда; несколько педагогов — 390 ₽ в месяц.
Коротко
Запрос «журнал посещаемости» часто означает школьный журнал или учёт сотрудников — эта страница не о них. Она о частных занятиях: как отмечать посещения, как абонемент списывается сам, где увидеть пропуски, как вести регулярное расписание и честно — что делать с группами, для которых в Queue нет списка мест.
Обновлено 6 ноября 2026 · Сергей Зайцев
Журнал на телефоне: занятия дня, отметки «Пришёл» и «Не пришёл», остаток абонемента у ученика.
В журнале посещаемости Queue нет отдельной таблицы «ученики × даты»: посещаемость складывается из записей. Каждое занятие — это запись на конкретное время у конкретного педагога, и у неё есть статус. Так одна система отвечает и за расписание, и за учёт.
Статусов три: «Пришёл», «Не пришёл» и отмена. Пока занятие не прошло, запись просто стоит в журнале. После занятия педагог ставит отметку; если не поставил, через сутки после окончания запись сама становится «Пришёл». Это удобно, когда почти все ходят, и требует внимания, когда кто-то пропустил: «Не пришёл» нужно отметить в течение суток.
Такой подход хорошо работает для индивидуальных занятий: репетиторство, персональные тренировки, музыка, логопед, плавание с тренером. Для групп, где на одно время приходит десять человек, есть ограничения — о них отдельный раздел ниже. Как устроена запись у репетитора целиком, описывает страница журнал записи для репетитора.
Отметка ставится в карточке записи в журнале и занимает пару секунд. Порядок такой:
Если ученик предупредил заранее, запись лучше отменить, а не ставить «Не пришёл»: так в статистике будет видно, кто отменяет, а кто просто не приходит. Ученику с подключённым ботом уведомление об отмене уйдёт само; если бота нет, окно отмены даст готовый текст и кнопку «Позвонить».
Для тех, кто привык к бумаге, есть печать дня: список занятий на день можно распечатать и отмечать ручкой, а вечером перенести отметки в журнал. Но смысл электронного журнала как раз в том, чтобы отметка сразу списывала абонемент.
Абонемент в Queue — это пакет занятий, который педагог выдаёт ученику вручную в его карточке: на конкретную услугу, на число занятий и, по желанию, на срок. Онлайн-покупки абонемента нет: об оплате педагог договаривается сам.
Правила студии вроде «занятие сгорает, если отменили позже чем за 12 часов» сервис сам не применяет. При поздней отмене педагог решает по своему правилу: отменить запись (не спишется) или оставить и отметить «Пришёл» (спишется). Подробно об абонементах — на странице как вести абонементы клиентов, а спорный случай разобран в статье абонемент закончился, а клиент пришёл.
Большинство учеников ходят в одно и то же время, поэтому занятия удобно ставить серией. Это экономит время и сразу показывает в журнале занятость на месяцы вперёд.
Педагог в форме «Новая запись» выбирает строку «Повторять каждую неделю»: «Ещё 4 недели (месяц)», «Ещё 8 недель (2 месяца)» или «Ещё 12 недель (3 месяца)». Тот же день недели, то же время, та же услуга и педагог; занятые и нерабочие дни пропускаются.
Ученик или родитель может взять серию сам, если в «Ещё → Возможности» включена «Запись на несколько недель»: после записи он видит «Ходите каждую неделю?» и одним нажатием берёт то же время ещё на 2, 4, 6 или 8 недель. У новых кабинетов в сферах спорт, психология и обучение это включено сразу.
Каждая неделя — отдельная запись: её можно перенести или отменить, напоминание приходит по каждой. Повторов «через неделю» и бессрочных серий нет: два занятия в неделю — это две серии, а через 12 недель серию ставят заново. Для ровного расписания подойдёт «Каждый час» в подразделе «Как клиенты выбирают время» раздела «Когда я работаю».
Отчёта «посещаемость в процентах» в Queue нет, но вся информация для неё есть в трёх местах.
Для своей таблицы журнал выгружается в CSV — там все записи с отметками; при включённом «Учёте оплаты» есть и колонка «Оплата». Процент посещаемости ученика легко посчитать из выгрузки: посещённые занятия разделить на все запланированные. Если вы раньше вели посещаемость в таблице, сравнение подходов есть в статье Google-таблица или журнал записи.
Педагогу или тренеру, который ведёт занятия один, хватает бесплатного «Журнала» — абонементы и отметки в нём есть. «Личный администратор» нужен студии с несколькими педагогами или тем, кому важен ИИ-администратор для вопросов родителей.
10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. После пробного периода — обратно на «Журнал», данные остаются.
Групп с лимитом мест в Queue нет. На одно время у одного педагога стоит одна запись с одним учеником. Это главное ограничение для студий танцев, йоги и детских групп.
Что можно сделать. Групповое занятие ставится одной записью, чтобы время было занято в расписании и ученики не записались на индивидуальные занятия поверх группы. Но абонемент спишется только у той карточки, на которую поставлена запись, — заводить каждому участнику абонемент и списывать отметкой не получится.
Поэтому для групп честнее так: расписание групп держать в журнале одной записью, а посещаемость каждого участника — в своей таблице. Индивидуальные занятия и пробные уроки при этом идут через Queue полностью. Если почти вся работа студии — группы, журнала записи будет мало: нужна программа именно с групповым расписанием. Для секций со смешанным форматом подходы описаны на странице CRM для спортивной секции.
Когда ученик — ребёнок, записывает его родитель, и напоминания приходят на телефон родителя. Это удобно, но есть особенность: телефон в базе уникален.
Две карточки с одним номером завести нельзя. Если у родителя двое детей ходят к одному педагогу, их различают в названии записи или заметке к записи и в общей заметке о клиенте: «Маша — вторник, Петя — четверг». Абонемент при этом выдаётся на одну карточку, и считать занятия двух детей придётся с этим учётом.
Если ребёнок старше и записывается сам со своего телефона, у него будет своя карточка, а напоминания пойдут ему. Что записывать после занятия, подсказывает статья карточка ученика: что записывать репетитору, а как вернуть детей после каникул — материал каникулы и пауза в занятиях.
Пример условный. Репетитор ведёт 12 учеников, у каждого одно занятие в неделю по 60 минут, все на абонементе из 8 занятий.
За месяц в журнале стоит 12 × 4 = 48 занятий, каждое поставлено серией «каждую неделю» на 3 месяца вперёд — это 12 действий, по одному на ученика. За месяц двое учеников по разу не пришли без предупреждения и один отменил заранее. Отметки «Не пришёл» поставлены в тот же день, отмена — отменой записи. Итог: списано 45 занятий, в «Статистике» за месяц видно 45 выполненных и 2 «не пришли».
Посещаемость за месяц — 45 из 48, около 94 %, считается вручную из этих чисел. Двум ученикам с почти закончившимся абонементом стоит заранее напомнить о продлении; готовые тексты — в статье абонемент заканчивается: как напомнить о продлении. Если занятие стоит, допустим, 1 500 ₽, два пропуска без отмены — это 3 000 ₽ в месяц, которые правило отмены могло бы сохранить.
Большая часть путаницы с абонементами возникает не из-за программы, а из-за отметок.
Чек-лист перед запуском: занятия заведены услугами с длительностью; часы в «Когда я работаю»; ученики загружены через «Импорт базы клиентов» (колонки «Имя», «Телефон», «Последний визит»); абонементы выданы; регулярные занятия поставлены сериями; правило пропусков и отмены написано в описании занятий — сформулировать его поможет генератор правил записи и отмены.
Тот, где занятия стоят по времени, а отметка посещения сама списывает абонемент. В Queue так и устроено: для одного педагога журнал бесплатен навсегда, в нём отметки «Пришёл» и «Не пришёл», абонементы, серии занятий «каждую неделю» и история посещений каждого ученика.
Через сутки после окончания занятия запись сама станет «Пришёл», и занятие спишется с абонемента. Не спишется, только если отметить «Не пришёл» или отменить запись. Отметку можно вернуть — занятие вернётся на абонемент.
Не в полном виде. Групп с лимитом мест в Queue нет: одна запись — один ученик на одно время. Групповое занятие можно поставить одной записью для расписания, но абонемент спишется только у одной карточки, поэтому посещаемость группы по каждому ученику лучше вести отдельно.
В форме «Новая запись» выбрать «Повторять каждую неделю» — «Ещё 4 недели (месяц)», «Ещё 8 недель» или «Ещё 12 недель». Каждое занятие станет отдельной записью со своими напоминаниями; бессрочного повтора нет, через три месяца серию продлевают.
В карточке ученика — история визитов с отметками. В разделе «Статистика» за неделю или месяц видно, сколько занятий выполнено и сколько «не пришли», а в списке учеников есть сегменты «Давно не были» и «С отменами».
Да. Журнал выгружается в CSV, отдельно выгружается база учеников из списка «Клиенты». День можно распечатать.
Нет. Онлайн-покупки абонемента и приёма оплаты в Queue нет. Абонемент педагог выдаёт вручную в карточке ученика после того, как договорился об оплате сам.
Для одного педагога — бесплатно навсегда. Абонементы спишутся сами, история посещений каждого ученика всегда под рукой.
Вести посещаемость бесплатно →