У вас появляется страница queuee.ru/ваше-имя — клиент или родитель открывает её, видит занятия с длительностью (индивидуальное 45 мин, групповое 45 мин, детское 30 мин, пробное 30 мин), выбирает время на дорожке и записывается. Не нужно вручную собирать список на каждое занятие.
Ссылку ставят в шапку профиля, в родительский чат и в Telegram. За 30 минут до занятия бот напомнит — меньше пустых дорожек в оплаченное время. Для тренера — бесплатно, есть бесплатный тариф навсегда.
Клиент записывается на занятие в бассейне сам по ссылке — запись сразу в вашем расписании, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для тренера по плаванию с детскими группами, для индивидуальных занятий со взрослыми и для секции, где арендуются дорожки по времени. Занятия различаются по длительности — система подбирает окна под каждое.
Детские группы
Занятия по возрастам с ограничением мест на дорожке. Родитель бронирует место сам, без списков в чате.
Индивидуальные со взрослыми
Постановка техники один на один. Каждая услуга со своей длительностью, между занятиями буфер на смену групп.
Аренда дорожек по времени
Расписание привязано к занятым дорожкам. Двойная запись на одно время невозможна.
Четыре типичных ситуации — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Время в бассейне ограничено и арендуется по часам. Клиенты пишут «есть место в среду?», вы вручную сверяете занятые дорожки. Кто-то записался дважды, кто-то не пришёл молча.
Что меняется с Queue: клиент видит свободное время на дорожке и записывается сам. Когда время занято, запись закрывается автоматически — без ручной сверки.
Аренда дорожки оплачена заранее. Неявка = потерянное время, которое нельзя перепродать в последний момент, и пустое место в детской группе.
Что меняется с Queue: клиент добавляет занятие в календарь, а за 30 минут бот напоминает. Неявки снижаются с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Детское занятие короче индивидуального. Когда расписание в голове, легко поставить занятие на время, когда дорожка уже занята, или оставить пустое окно.
Что меняется с Queue: каждая услуга со своей длительностью, система показывает только подходящие окна и закладывает буфер на смену групп.
Сколько занятий из абонемента ребёнок отходил, когда продлевать — всё в заметках. Споры с родителями и продление с опозданием.
Что меняется с Queue: в карточке клиента видно все визиты: сколько занятий из абонемента осталось. Снимает споры и помогает вовремя напомнить о продлении.
По ссылке queuee.ru/ваше-имя (из шапки профиля, Telegram, QR-кода) открывается страница с услугами, расписанием и свободным временем. Работает на телефоне без приложений и регистрации.
Индивидуальное 45 мин, групповое 45 мин, детское 30 мин, пробное 30 мин. Система показывает только окна, куда выбранная длительность помещается целиком, с учётом буфера. Двойная запись на одно время невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение и кнопку «Добавить в календарь» — визит попадает в Apple, Google или Яндекс Календарь.
В Telegram приходит: услуга, время, кто записался. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — неявки падают с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике. Бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид. Услуги разной длительности визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку дня и пустые окна. Перенос и отмена в один клик. Две записи на одно время невозможны.
Индивидуальное 45 мин, групповое 45 мин, детское 30 мин, пробное 30 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между визитами задаётся отдельно — на подготовку и переход.
Ссылка queuee.ru/ваше-имя ставится в шапку профиля, в Telegram и в любой мессенджер. Клиент переходит — сразу страница записи со свободным временем. Виджет встраивается на сайт.
Все визиты клиента. Поле «Заметки»: остаток абонемента, уровень. Видно, когда пора напомнить о следующем визите. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит вам.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиент — напоминание за 30 минут. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Напоминание возвращает время, которое иначе простояло бы.
Заполняемость в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше дохода — данные для планирования расписания и цен.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для тренера по плаванию, работающего одного
| Queue | YCLIENTS | FitBase | Журнал / телефон | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного тренера | 0 ₽/мес | 2 000–3 000 ₽ | от 1 500 ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | — |
| Слоты разной длительности | 30–45 мин | есть | есть | вручную |
| Напоминания клиентам | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| База клиентов принадлежит вам | да | да | да | в блокноте |
| Защита от двойной записи | есть | есть | есть | нет |
Queue не заменяет YCLIENTS или FitBase целиком. Если нужны касса и сложный учёт большого центра — выбирайте их. Если важнее простой запуск, цена ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает вернуть ушедших клиентов, поднять повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
У вас появляется страница queuee.ru/ваше-имя со ссылкой в шапке профиля и в родительском чате. Клиент видит свободное время на дорожке и записывается сам — без ручных списков.
Да. Каждая услуга — со своей длительностью: индивидуальное 45 мин, групповое 45 мин, детское 30 мин, пробное 30 мин. Система подбирает окна под выбранную длительность.
Да. Когда время на дорожке занято, запись закрывается, и клиент выбирает другое окно. Двойная запись на одно время невозможна.
В карточке клиента видно все визиты — сколько занятий из абонемента осталось. Это снимает споры с родителями и помогает вовремя напомнить о продлении.
Для тренера или секции Queue проще и дешевле: запуск за 10–15 минут, напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS и FitBase сильнее для крупного спорткомплекса с кассой.
Данные сохраняются. Оплатите — работаете дальше; нет — записи работают на бесплатном тарифе, журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Занятия и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →