Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для чип-тюнинга: клиенты сами записываются на прошивку ЭБУ и диагностику, без переписки

У чип-тюнинг ателье появляется своя страница записи queuee.ru/ваш-сервис — клиент открывает её, видит работы с длительностью (диагностика на стенде 60 мин, чип-тюнинг атмосферника 2–3 часа, тюнинг турбо с замером мощности 3–4 часа, удаление ошибок EGR/DPF по графику), выбирает свободное окно и записывается. Не нужно держать в голове десяток переписок «когда загнать машину».

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиль Авито и Дром, в Telegram-канал, под видео на YouTube. За час до записи бот напомнит клиенту — меньше сорванных слотов, а пост и диностенд не простаивают. Стоимость для ателье — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для чип-тюнинга — кому подходит

Queue работает для частного мастера прошивки ЭБУ, который принимает по записи на одном посту, для ателье с диностендом и парой калибровщиков, и для сети тюнинг-студий с несколькими боксами. Работы различаются по длительности — от часовой диагностики до многочасового тюнинга турбо с замером. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную работу и держит длинный слот целиком.

Частный мастер

Шьёт ЭБУ на одном посту, работает по записи. Личная ссылка в профиле Авито, Дром и в Telegram. Клиенты записываются сами, без переписки «когда есть свободный день».

Ателье с диностендом

Диностенд и рабочий пост — отдельные ресурсы со своим графиком. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». Замер и прошивка не пересекаются на одном стенде.

Сеть тюнинг-студий

Безлимит мастеров и постов на тарифе «Сеть». Виджет записи на сайт студии. Общая страница со всеми боксами, диностендами и видами работ.

Какие проблемы чип-тюнинг ателье решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе с прошивкой ЭБУ — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Переписка «когда загнать машину» съедает вечер

Каждый клиент пишет в свой мессенджер: «а на этой неделе есть окно?», «можно в субботу под тюнинг турбо?». К вечеру — десяток открытых диалогов в WhatsApp, Telegram и под объявлением на Дром, и легко записать две машины на один пост или забыть про перенос.

Что меняется с Queue: у ателье появляется страница queuee.ru/ваш-сервис. Клиент сам видит свободные окна нужной длины и записывается — в том числе поздно вечером и в выходные. Запись падает в расписание, двойная бронь на один пост невозможна.

Клиент не приехал — пост и диностенд простаивают

Записался на многочасовой тюнинг, а утром не появился и не предупредил — полдня простоя, который уже не заполнить. Для загруженного диностенда сорванное окно особенно дорого: другому клиенту это время вы уже отказали.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Google или Apple Календарь. За час до записи бот присылает напоминание: адрес, время, какая работа, что взять с собой (документы, сервисную книжку). Неявки заметно снижаются, окна не пропадают.

Не помнишь, что уже шили на этой машине

Клиент приезжает через полгода: «поднимите ещё, или верните сток». Какая была исходная прошивка, какой стоял ЭБУ, что меняли — удаляли EGR или крутили мощность, — всё в разрозненных заметках и на флешках, и приходится восстанавливать по памяти.

Что меняется с Queue: в карточке автомобиля — вся история работ и поле «Заметки»: VIN, модель ЭБУ, исходная и залитая версия софта, что изменяли (мощность, эконом, удаление ошибок), номер бэкапа стока. Открыли карточку — всё по этой машине под рукой.

Длинные работы ставятся вплотную и наезжают друг на друга

Тюнинг турбо с замером — это 3–4 часа на посту и стенде. Если записать сразу за ним ещё машину впритык, а первая задержалась на калибровке, весь день едет, клиенты ждут в очереди и уходят недовольными.

Что меняется с Queue: у каждой работы своя честная длительность и буфер после неё. Система показывает клиенту только те окна, куда работа помещается целиком, и не ставит следующую машину вплотную. День складывается реалистично, без наездов.

Как работает онлайн запись через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-сервис (из профиля Авито и Дром, Telegram-канала, QR-кода на стенде) открывается страница с работами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает работу и время

Диагностика на стенде 60 мин, чип-тюнинг атмосферника 2–3 часа, тюнинг турбо с замером 3–4 часа, удаление ошибок EGR/DPF по графику. Если постов или мастеров несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только окна достаточной длины.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, работа, пост или мастер. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Google, Apple или Яндекс Календаре.

4

Мастер получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram мастеру приходит: имя клиента, работа, время, машина. За час до визита бот напоминает клиенту — с адресом и что взять с собой. Простоев поста меньше. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для чип-тюнинга

Расписание постов и диностенда

Дневной и недельный вид по каждому посту и мастеру. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на один пост или стенд невозможна.

Работы с разной длительностью и буфером

Диагностика на стенде 60 мин, чип-тюнинг атмосферника 2–3 часа, тюнинг турбо с замером 3–4 часа, удаление ошибок по графику. Длительность и цена настраиваются для каждой работы. Буфер после длинного слота задаётся отдельно.

Пост и стенд как отдельный ресурс

Каждый пост, подъёмник и диностенд — отдельный ресурс со своим расписанием. Пока на нём стоит машина, слот занят. Клиент видит запись только на реально свободное оборудование.

Карточка авто с VIN и историей прошивок

Все визиты по машине. Заметки: VIN, модель ЭБУ, исходная и залитая версия софта, что меняли (мощность, эконом, удаление ошибок), номер бэкапа стока. База клиентов и авто принадлежит вам.

Telegram-уведомления и напоминания

Мастеру — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за час до визита с адресом и деталями. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.

Аналитика загрузки постов и дохода

Загруженность постов и стенда в процентах, доход по видам работ и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — диагностика, атмо или турбо — и как заполнено расписание.

Журнал записей — на одном экране

Все машины дня — с клиентами, видами работ и доходом. Видно загрузку постов и свободные окна, без блокнота и переписок.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для чип-тюнинга

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Частный мастер или пара калибровщиков

690 ₽/мес
  • До 2 мастеров
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карточка авто, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Сеть тюнинг-студий, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит мастеров и постов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для ателье на 3 мастеров

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 мастеров1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка мастераqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Пост и диностенд как ресурсестьестьесть
Карточка авто с VIN и историей прошивокестьестьестьесть
Касса / складской учёт запчастейестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, онлайн-оплата и складской учёт — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Частые вопросы про CRM для чип-тюнинга

Подойдёт ли Queue мастеру чип-тюнинга, который работает один на одном посту?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка на запись ставится в профиль Авито, Дром и Telegram-канал. Клиенты сами выбирают свободное окно под прошивку или диагностику, без переписки о времени.

Как учитывать, что прошивка ЭБУ занимает несколько часов?+

Каждая работа — отдельная услуга со своей длительностью: диагностика на стенде 60 мин, чип-тюнинг атмосферника 2–3 часа, тюнинг турбо с замером 3–4 часа. Система покажет только те окна, куда работа помещается целиком, и не поставит вплотную к концу дня.

Пост занят машиной надолго — как не допустить двойной записи?+

Пост или диностенд заводится как отдельный ресурс со своим расписанием. Пока на нём стоит автомобиль, слот занят и никто другой на это время не запишется. Двойная бронь на один пост технически невозможна.

Где хранить VIN, версию софта и что уже шили на этой машине?+

В карточке автомобиля есть поле «Заметки»: VIN, модель ЭБУ, исходная и залитая версия прошивки, что изменяли (мощность, эконом, удаление ошибок), номер бэкапа стока. Перед повторным визитом открываете карточку — вся история работ по авто под рукой.

Можно ли принимать запись на диагностику отдельно от прошивки?+

Да. Диагностика на стенде и замер мощности — отдельная короткая услуга. Клиент записывается сначала на неё, а по результатам вы согласуете и ставите отдельный слот под саму прошивку. Обе записи видны в одном расписании.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для чип-тюнинг ателье?+

Для небольшого ателье Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания клиенту приходят через Telegram бесплатно, без платных SMS. YCLIENTS нужен, когда требуются касса, онлайн-оплата и складской учёт запчастей.

Первый клиент запишется на прошивку через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание постов и видов работ настраивается за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно