У мойки появляется своя страница queuee.ru/ваша-мойка — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (экспресс-мойка 20–30 мин, комплекс 40–60 мин, химчистка салона 2–4 ч, полировка 3–6 ч), выбирает свободное окно на пост и записывается. Диспетчер у телефона больше не нужен.
Каждый пост или детейлинг-бокс заводится как отдельный «мастер» со своим графиком — клиент выбирает конкретный пост или «любой свободный». За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок на химчистке и полировке. Стоимость для автомойки — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для автомойки на 1 пост, для мойки на 2–5 постов и для детейлинг-студии с несколькими боксами. Услуги сильно различаются по длительности — от 20-минутной экспресс-мойки до 6-часовой полировки. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу и не даёт записать две машины на один пост в одно время.
Мойка на 1 пост
Самозанятый мойщик или арендованный пост. Ссылка в 2ГИС, Авито и на баннере у въезда с QR. Клиенты записываются сами, пока вы моете предыдущую машину.
Автомойка 2–5 постов
Каждый пост со своим графиком и набором услуг. Клиент видит, какой пост свободен и на какое время. Запись без участия диспетчера, без двойных записей на пост.
Детейлинг-студия
Боксы под химчистку, полировку, оклейку — каждый как отдельный ресурс. Безлимит постов на тарифе «Сеть». Виджет записи встраивается на сайт студии.
Четыре типичных ситуации на мойке и в детейлинге — и что конкретно меняется с онлайн записью на пост.
На небольшой мойке отдельного диспетчера обычно нет. Пока мойщик занят машиной, телефон звонит — клиент хочет записаться на удобное время, не дозванивается и едет на соседнюю мойку. Каждый непринятый звонок — потерянная запись и упущенная выручка с поста.
Что меняется с Queue: у мойки появляется страница queuee.ru/ваша-мойка. Клиент видит услуги, длительность и свободные окна по постам и записывается сам. Запись попадает в расписание, мойщик получает уведомление в Telegram, когда освободится.
Химчистка салона и полировка занимают бокс на несколько часов. Если клиент не приехал и не предупредил, бокс простаивает полдня — это окно уже не заполнить другой длинной услугой. На детейлинге no-show бьёт по выручке сильнее, чем на экспресс-мойке.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на длинных услугах это экономит часы простоя бокса.
Когда запись ведётся в блокноте или чате, легко поставить 4-часовую полировку туда, где до конца смены остался час. Услуга не помещается, следующие записи на этот пост сдвигаются, клиенты ждут — день рассыпается.
Что меняется с Queue: у каждой услуги своя длительность, и система показывает клиенту только те окна, куда услуга помещается целиком. Экспресс-мойка встанет в короткое окно, полировка — только туда, где хватает 3–6 часов до конца смены. Пост не встаёт.
Когда несколько постов и запись ведут вручную, легко записать две машины на один пост на одно время. Клиент приезжает к назначенному часу, а пост занят — приходится либо извиняться, либо держать человека в очереди. Репутация на 2ГИС страдает.
Что меняется с Queue: каждый пост — отдельный ресурс со своим графиком. Двойная запись двух машин на один пост в одно время невозможна — проверяется автоматически на уровне системы. Клиент выбирает свободный пост или «любой свободный».
По ссылке queuee.ru/ваша-мойка (из 2ГИС, Авито, QR-кода на баннере) открывается страница с услугами, ценами и свободными окнами по постам. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Экспресс-мойка 20–30 мин, комплекс 40–60 мин, химчистка салона 2–4 ч, полировка 3–6 ч. Если постов несколько — клиент выбирает конкретный пост или «любой свободный». Система показывает только окна достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, пост, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя клиента, услуга, пост, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому посту или по всей мойке. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись двух машин на один пост в одно время невозможна.
Экспресс-мойка кузова 20–30 мин, комплекс мойки 40–60 мин, химчистка салона 2–4 ч, полировка кузова 3–6 ч, нанокерамика и оклейка — отдельными услугами. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между записями (10–20 мин на подготовку поста) задаётся отдельно.
Каждый пост или детейлинг-бокс — отдельный «мастер» со своим графиком и набором услуг. Клиент выбирает конкретный пост или «любой свободный». На «Профи» до 7 постов, на «Сети» — безлимит.
Все визиты и услуги по клиенту. Заметки: марка и госномер машины, какая химия применялась, особенности кузова и салона. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мойке.
Мойке — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На химчистке и полировке напоминание экономит часы простоя бокса.
Загруженность каждого поста в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги и посты приносят больше — данные для планирования смен и цен.
Все машины дня — с услугами, выручкой и перерывами на подготовку поста. Видно загрузку постов и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Мойка на 1–2 поста
Мойка или детейлинг 3–7 постов
Сеть моек или студия, безлимит
Сравнение для автомойки на 3 поста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 поста | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Несколько постов как ресурсы | есть | есть | есть | есть |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Окно под длительность услуги | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт химии | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт химии и расходников, зарплатный модуль для мойщиков — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мойке расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна на постах и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 постов. Ссылку ставите в 2ГИС, Авито и на баннер у въезда с QR. Клиенты записываются сами, пока вы моете предыдущую машину.
Каждый пост или детейлинг-бокс — отдельный «мастер» со своим графиком. Клиент выбирает конкретный пост или «любой свободный». Две машины на один пост в одно время записать нельзя — проверяется автоматически.
Каждая услуга — со своей длительностью: экспресс-мойка 20–30 мин, комплекс 40–60 мин, химчистка 2–4 ч, полировка 3–6 ч. Система покажет только окна, куда услуга помещается целиком — полировка не встанет в 30-минутное окно.
В карточку 2ГИС и Яндекс.Карт, в объявление на Авито, в шапку профиля ВКонтакте и Telegram, на баннер у въезда с QR-кодом. Клиент переходит и сразу видит свободные окна по постам.
За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает клиенту: услуга, время, адрес. По индустриальной статистике это снижает no-show с 12–18% до 3–5%. На химчистке и полировке, где бокс занят полдня, это особенно важно.
Для небольшой мойки и детейлинг-студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт химии и зарплатный модуль. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Посты, услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →