У кузовного цеха появляется своя страница queuee.ru/ваш-сервис — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (оценка повреждений 30 мин, кузовной ремонт с записью на приём авто, полировка 120 мин, локальная покраска), выбирает бокс и свободное окно и записывается. Мастеру не нужно весь день принимать звонки во время покрасочных работ.
Ссылку на запись ставят на Avito, в шапку профиля и на сайт сервиса — там, где клиенты вас находят. За 30 минут до приёма Telegram-бот напомнит клиенту — меньше срывов записей и простоя бокса. Стоимость для сервиса — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в расписание цеха, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для частного маляра, для небольшого кузовного цеха с одним боксом и для сервиса с несколькими боксами и покрасочной камерой. Услуги различаются по длительности — от 30-минутной оценки повреждений до многочасовой полировки и покраски. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую услугу и не даёт занять один бокс дважды.
Частный маляр
Локальная покраска и полировка в гараже или боксе. Клиент бронирует свободное окно сам — без звонков и путаницы со временем. Ссылка в объявлении на Avito.
Кузовной цех
Оценка, ремонт, покраска. Каждая услуга со своей длительностью. Сначала клиент записывается на оценку повреждений, затем — на приём авто в бокс под объём работ.
Сервис с несколькими боксами
Боксы и покрасочная камера как отдельные ресурсы. Два авто на один бокс в одно время записать невозможно — простоя камеры и накладок нет.
Четыре типичных ситуации в работе кузовного ремонта — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Клиенты звонят и пишут на Avito: «когда привезти на оценку?», «сколько по времени?», «а можно завтра?». На каждого уходит несколько звонков, и всё равно кто-то приехал не в тот час. Мастер в покрасочной камере или под машиной — трубку взять некому, клиент уходит к конкуренту.
Что меняется с Queue: у цеха появляется страница queuee.ru/ваш-сервис, ссылка стоит на Avito, в шапке профиля и на сайте. Клиент видит услуги, длительность и свободные окна и записывается сам. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram.
Под приём авто выделено время мастера и бокс с покрасочной камерой, которые уже не заполнить другим клиентом. Если человек не приехал и не предупредил, окно простаивает. В кузовном ремонте, где работа идёт по записи, каждый срыв — это прямая потеря.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет приём в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до приёма Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Оценка — полчаса, полировка — два часа, покраска — на весь день. Когда расписание в голове и блокноте, легко записать два авто на один бокс или оставить между приёмами пустое окно, в которое уже никого не поставить.
Что меняется с Queue: каждая услуга имеет заданную длительность, боксы и мастера — отдельные ресурсы. Система показывает только окна, куда работа помещается целиком. Записать два авто на один бокс в одно время невозможно — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
Марка и госномер авто, какие элементы красили, цвет и код краски, что ещё требует ремонта — всё это в блокноте и переписке. Когда клиент возвращается через полгода, приходится вспоминать, чем красили и какой был объём работ.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — все приёмы и поле «Заметки»: марка и госномер, крашеные элементы, код краски, остаток работ. Перед приёмом открываете карточку и видите историю по машине. База клиентов принадлежит сервису.
По ссылке queuee.ru/ваш-сервис (с Avito, из шапки профиля, Telegram, сайта, QR-кода) открывается страница с услугами, ценами и свободными окнами. Работает на телефоне без приложений.
Оценка повреждений 30 мин, кузовной ремонт с записью на приём авто, полировка 120 мин, локальная покраска. Система показывает только окна, куда работа помещается целиком, и не даёт занять один бокс дважды.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, адрес сервиса. Кнопка «Добавить в календарь» — приём в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: услуга, время, клиент, бокс. За 30 минут до приёма бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид. Короткая оценка и длинная покраска визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку боксов и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Два авто на один бокс записать невозможно.
Оценка повреждений 30 мин, кузовной ремонт с записью на приём авто, полировка 120 мин, локальная покраска. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер на сушку или подготовку бокса задаётся отдельно.
Боксы, покрасочная камера и мастера заводятся как отдельные ресурсы. Клиент выбирает услугу и видит свободные окна. Ссылка queuee.ru/ваш-сервис ставится на Avito, в шапку профиля и на сайт. Виджет встраивается прямо на сайт сервиса.
Все приёмы по клиенту. Заметки: марка и госномер авто, крашеные элементы, цвет и код краски, остаток работ. Перед приёмом видно историю по машине. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит сервису.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до приёма. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Напоминание экономит бокс и время мастера, которые иначе простояли бы.
Загруженность недели в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — полировка или локальная покраска, — данные для планирования загрузки боксов и цен.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Мастер или один бокс
Сервис из нескольких боксов
Несколько точек, безлимит
Сравнение для кузовного цеха, которому нужна простая онлайн-запись
| Queue Старт | YCLIENTS | Wilgood | Журнал / телефон | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного цеха | 690 ₽/мес | 2 000–3 000 ₽ | от 3 000 ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1–2 дня | — |
| Запись на бокс со слотами разной длительности | 30–120 мин | есть | есть | вручную |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| История по клиенту и авто в карточке | есть | есть | есть | в блокноте |
| Защита от двойной записи на бокс | есть | есть | есть | нет |
| Складской учёт запчастей / нормо-часы / заказ-наряды | — | есть | есть | нет |
Queue не заменяет учётную систему автосервиса — склад запчастей и краски, нормо-часы и заказ-наряды остаются в YCLIENTS или Wilgood. Queue про простую онлайн-запись на приём авто и в бокс с напоминаниями в Telegram, запуск за 10–15 минут и цену ниже.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф и «Старт» 690 ₽/мес рассчитаны на одного мастера или бокс. Ссылку ставят на Avito, в шапку профиля и на сайт. Клиенты записываются на оценку или приём авто сами, без звонков.
Каждая услуга — со своей длительностью и ценой: оценка повреждений 30 мин, кузовной ремонт с записью на приём авто, полировка 120 мин, локальная покраска. Система покажет только окна, куда работа помещается целиком, с учётом буфера на сушку.
Да. Боксы, покрасочная камера и мастера — отдельные ресурсы. Клиент выбирает услугу и видит свободные окна. Записать два авто на один бокс в одно время невозможно.
В карточке клиента: приёмы и поле «Заметки» — марка и госномер авто, крашеные элементы, цвет и код краски, остаток работ. Перед приёмом открываете карточку и видите историю по машине, а не листаете блокнот.
Сразу после записи клиент добавляет приём в календарь. За 30 минут до приёма Telegram-бот напоминает клиенту: услуга, время, адрес. По индустриальной статистике no-show снижается с 12–18% до 3–5%.
Для записи на приём авто и в бокс Queue проще и дешевле: запуск за 10–15 минут, напоминания через Telegram бесплатны. Queue не заменяет учётную систему автосервиса — склад запчастей и краски, нормо-часы и заказ-наряды остаются в YCLIENTS или Wilgood. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги, боксы и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →