Обновлено 16 октября 2026 · Сергей Зайцев
Запись к дайвинг-инструктору обычно начинается с вопроса «а мне можно попробовать?» и тянется в переписке неделями: кто-то хочет пробное погружение, кто-то — курс, кто-то — освежить навыки перед отпуском. Своя страница записи разводит эти потоки: человек сам выбирает формат и время в бассейне, а инструктор видит, на какие дни нужно готовить снаряжение.
Ниже — как устроить запись по шагам, какие форматы завести, как вести курс из нескольких занятий, что делать с выездами на открытую воду и какие сообщения отправлять ученикам. О здоровье — только общими словами: допуск к погружениям определяет врач. Про Queue — только реальные возможности.
Будущий дайвер выбирает пробное погружение в бассейне или занятие курса и свободное время инструктора.
Человек выбирает формат занятия и время в бассейне, инструктор получает уведомление и задаёт вопросы, без которых нельзя подготовиться. Анкеты в форме записи нет, поэтому эти вопросы уходят сообщением.
Вопрос о здоровье стоит задавать мягко и без диагнозов: «Если есть хронические заболевания, проблемы с ушами или давлением, перед погружением нужна консультация врача». Решать за врача инструктору не нужно, а сообщение заранее избавляет от отмены у бортика.
Каждый формат на странице записи — отдельная услуга с честной длительностью, в которую входит подготовка снаряжения. Длительности ниже условные.
Если цена пробного зависит от аренды снаряжения, подходит цена «от… до…»: клиент увидит диапазон, а итоговую сумму инструктор впишет в поле «Стоимость» записи. В описании стоит указать, что входит в цену: аренда, вход в бассейн, баллоны.
Чаще всего инструктор работает в чужом бассейне по договорённости, поэтому его рабочие часы — это часы, когда ему выделена вода. Журнал не ведёт учёт дорожек и бассейнов, его задача — показать клиенту время инструктора.
Постоянные часы ставятся недельным графиком: например, среда и пятница с 19:00 до 22:00 и воскресенье с 10:00 до 14:00. Если бассейн закрыт на санитарный день, на эту дату через «Часы на этот день» ставится выходной; если уже есть записи, сервис покажет, сколько их, и попросит подтвердить, а переносит их инструктор сам.
Буфер между занятиями стоит задать 20–30 минут: снять и промыть снаряжение, сменить баллон, принять следующего ученика. Буфер один на весь журнал и действует с обеих сторон записи. Зачем он нужен, подробно объясняет страница что такое буфер между записями. Похожая логика расписания у тех, кто учит плавать: см. запись к тренеру по плаванию.
Курс удобно оформить абонементом: инструктор выдаёт его в карточке ученика вручную на услугу «Занятие курса в бассейне», на нужное число занятий и, по желанию, со сроком действия. Онлайн-покупки абонемента в Queue нет, оплату инструктор принимает сам.
Занятие списывается, когда запись становится «Пришёл»; если инструктор ничего не отметил, через сутки после окончания запись сама станет «Пришёл», и занятие спишется. При отметке «Не пришёл» или отмене не списывается. Как вести остаток без таблицы, рассказывает статья учёт абонементов: как не путаться в остатке.
Если курс идёт раз в неделю в одно время, его ставят серией «Повторять каждую неделю». Если даты плавают, занятия ставятся по одному, и лучший момент — конец каждого занятия: инструктор предлагает дату следующего и сразу записывает. Этот приём подробно описан в статье запись на следующий визит до ухода клиента.
Если на курсе мини-группа из двух-трёх человек, запись оформляется на одного, остальные указываются в заметке к записи: лимита мест в журнале нет. Абонемент при этом спишется только у того, на кого оформлена запись, остальным остаток инструктор считает отдельно.
Выездной день занимает журнал целиком, и его лучше ставить отдельной длинной услугой. Тогда на этот день страница записи не предложит никому вечернее занятие в бассейне.
Если выездные дни бывают в выходные, когда обычно нет рабочих часов, на конкретную дату ставят особые часы через «Часы на этот день». Сначала инструктор открывает день, потом записывает участников. Записать каждого участника отдельно на одно и то же время не получится: к одному инструктору на одно время журнал записывает одного человека. Поэтому выезд оформляется одной записью на организатора, а список участников ведётся в заметке к записи.
Погода решает почти всё. Правило переноса стоит написать заранее: «При штормовом предупреждении или видимости хуже допустимой выезд переносим, участники выбирают новую дату». Решение о безопасности остаётся за инструктором. О том, как переносить занятия на улице, есть статья тренировка на улице: погода и перенос.
Перед открытием записи достаточно шести настроек.
В галерее «Мои работы» до 12 фото: бассейн, снаряжение, ученики под водой — только с их согласия. Для фото конкретного клиента в его карточке есть отметка «Согласие на фото» и бланк для подписи; юридическую силу бланка лучше проверить у юриста.
Допустим (числа условные), у инструктора бассейн с 19:00 до 22:00 — 180 минут. Буфер 30 минут.
Пробное погружение — 90 минут, с буфером 120. Значит, за вечер помещается одно пробное и ещё 60 минут — мало для занятия курса на 120 минут. Два пробных подряд (90 + 30 + 90 = 210 минут) не помещаются. Получается, что вечер в 180 минут вмещает либо одно занятие курса, либо одно пробное, и выгоднее просить у бассейна 210–240 минут, чем ставить короткий буфер.
Допустим, пробное стоит 4 000 ₽, а занятие курса — 5 000 ₽. Одна неявка — это целый пустой вечер и подготовленное зря снаряжение. Посчитать потери за месяц поможет калькулятор неявок. Напоминание за сутки и за 30 минут до занятия придёт ученику, если после записи он подключил Telegram или MAX.
Ученику нужно понимать, что взять, где встретиться и что будет, если погода испортится. Тексты примерные.
Если человек записался по телефону, журнал предложит текст подтверждения со ссылками на Telegram- и MAX-бота, чтобы ученику приходили напоминания. Отправляет его инструктор сам, своим мессенджером.
Почти все ошибки — это время, которое не учли.
Одному инструктору хватает бесплатного «Журнала». Платный тариф нужен дайв-клубу с несколькими инструкторами со своими графиками или тем, кто хочет, чтобы на вопросы «а если я не умею плавать?» вечером отвечал ИИ-администратор.
10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. После пробного периода — обратно на «Журнал», данные остаются.
Пройдите по списку до первой рассылки ссылки.
Когда заполнены город, цены и описание, страница получает от Queue заголовок, описание и структурированные данные для поисковиков и может попасть в поиск; сроков и позиций мы не обещаем. Примеры страниц других специалистов собраны в справочнике по городам.
Нет, в форме только имя и телефон, дополнительных полей нет. Вопросы о размере, опыте и ограничениях по здоровью инструктор задаёт сообщением после записи и при необходимости советует консультацию врача.
Выдать ученику абонемент в его карточке на услугу курса и число занятий. Если занятия идут в одно время каждую неделю, поставьте их серией «Повторять каждую неделю»; если график плавает — каждое отдельно, удобнее в конце предыдущего.
Одной записью на организатора: лимита мест в журнале нет, на одно время к одному инструктору записывается один человек. Участников перечисляют в заметке к записи.
Поставить выходной на эту дату через «Часы на этот день». Если на дату уже есть записи, сервис покажет их число; переносит их инструктор сам.
Нет, приёма денег от клиентов в Queue нет. Как договариваться о предоплате, инструктор решает сам; итог визита можно вписать в поле «Стоимость» записи.
Да, за сутки и за 30 минут, если ученик подключил Telegram или MAX. Если канала нет, журнал подсветит запись и даст готовый текст напоминания.
Для одного инструктора тариф «Журнал» бесплатный навсегда. Несколько инструкторов со своими графиками — на «Личном администраторе».
Тариф «Журнал» бесплатный навсегда для одного инструктора. Форматы занятий, часы в бассейне и абонементы на курс настраиваются в кабинете.
Подключить бесплатно →