Запись к эрготерапевту онлайн — это страница, где родитель или взрослый клиент сам выбирает время первичной оценки, и журнал, в котором курс занятий стоит сериями «каждую неделю», а выезды на дом не наезжают на приём в кабинете. В Queue журнал для одного специалиста бесплатен навсегда: страница записи, база клиентов, абонементы, напоминания в Telegram и MAX. Тариф «Личный администратор» — 390 ₽ в месяц.
Эрготерапия возвращает человеку повседневные действия: одеться, поесть, держать ручку, приготовить чай после инсульта. Отсюда особенности записи: длинная оценка в начале, регулярные занятия, домашние визиты и повторная оценка через пару месяцев. Ниже — как разложить это по журналу и где у сервиса честные ограничения. О медицинских показаниях здесь не говорится: их обсуждают с врачом.
Обновлено 27 октября 2026 · Сергей Зайцев
Страница записи эрготерапевта на телефоне: родитель или взрослый клиент выбирает первичную оценку, курс занятий стоит в журнале сериями.
Короче всего путь, при котором первая встреча — это оценка, а не переписка. Человек видит на странице, что такое первичная оценка, сколько она длится и что взять с собой, выбирает время и оставляет имя и телефон. Остальное вы выясняете на встрече.
Такой порядок экономит часы переписки и снимает самый частый вопрос родителей «а сколько нужно занятий»: ответ появляется после оценки, а не до неё. Похожая логика курса описана на странице онлайн-запись к реабилитологу.
Услуги удобно разделить по задаче и месту, потому что от этого зависит длительность. Ниже примерный список, длительности условные, цены свои.
В описании оценки стоит написать, что взять с собой: удобную одежду, любимую игрушку ребёнка, выписки, если они есть. Про пробное занятие и то, как его назвать для родителей, рассказывает статья пробное занятие для ребёнка: платное или бесплатное.
Курс ставится серией. В форме «Новая запись» есть «Повторять каждую неделю»: «Ещё 4 недели (месяц)», «Ещё 8 недель (2 месяца)» или «Ещё 12 недель (3 месяца)». Запись повторится в тот же день недели и в то же время; занятые и нерабочие дни сервис пропустит. Если занятия дважды в неделю, делаются две серии.
Каждое занятие серии — отдельная запись: если ребёнок заболел, вы переносите или отменяете один вторник, остальные остаются. Напоминание за сутки и за 30 минут приходит по каждой записи, если родитель подключил Telegram или MAX. Через 12 недель серию продлевают заново; бессрочного повтора нет, и только еженедельный ритм — «через неделю» сервис не умеет.
Родителю можно дать сделать это самому: при включённой настройке «Клиент может записаться сразу на несколько недель» после записи он увидит «Ходите каждую неделю?» и возьмёт то же время на 2–8 недель. Как планировать длинную серию занятий у смежного специалиста, разбирает статья как планировать серию занятий.
Выезд отличается от занятия в кабинете дорогой, а буфер в Queue один на весь журнал и задаётся в минутах. Поэтому дорогу удобнее закрывать отдельно: после выездной записи поставьте «Закрыть время» на время пути с подписью «Причина», например «дорога». Страница записи не предложит эти минуты другим.
Есть и другой способ: отвести под выезды целые дни. Например, вторник и четверг — кабинет, среда — только дома у клиентов. Если какая-то среда особенная, на неё задаются свои часы кнопкой «Часы на этот день», остальные дни идут по обычному графику.
Адрес клиента в форме записи не собирается: там только имя и телефон. Его вы уточняете при договорённости и пишете в заметку в карточке клиента. Если кабинет находится в квартире, на странице можно показывать только город, а точный адрес человек получит после записи. Общие приёмы работы на выезде собраны на странице запись для мастера на дому.
Карточка клиента в Queue — это имя, телефон, заметка о клиенте, история визитов, абонементы, согласия и фото. Телефон в базе уникален: двух карточек с одним номером не будет. Если у родителя двое детей на занятиях, различайте их в названии записи и в заметке, а не отдельными карточками на тот же номер.
В заметку стоит писать рабочее: цели курса, что получается дома, кто обычно приводит ребёнка. Подробные медицинские сведения и заключения в журнале записи хранить не нужно. Заметка и теги к конкретной записи видны в журнале, но не попадают в историю визитов карточки, поэтому итог занятия лучше переносить в общую заметку.
В карточке есть блок «Согласия и фото»: отметки «Согласие на оказание услуг» и «Согласие на фото» и кнопка «Бланк для подписи» с готовым текстом, который можно поправить и распечатать. Это образец, при необходимости проверьте его у юриста. Фото «до/после» (например, как ребёнок держит карандаш) прикрепляются только после отметки согласия и видны только владельцу кабинета. Что ещё стоит и не стоит вносить, разобрано в статье карточка ребёнка у специалиста.
Повторную оценку удобно не держать в голове. В карточке услуги «Повторная оценка» есть поле «Цикл повтора (дней)». Если поставить, например, 75 дней (условное число), функция «Пора записаться снова» и список «кому пора написать» в разделе «Привлечь клиентов» учтут его даже для клиента с одним визитом.
Как это работает: бот сам пишет постоянному клиенту с подключённым Telegram или MAX, у которого нет следующей записи, когда подходит срок, со ссылкой сразу на ту же услугу. Цикл учитывается в пределах от 7 до 120 дней, поэтому для оценки «раз в полгода» сообщение придёт примерно через четыре месяца — ближе к сроку стоит напомнить самому. Если у клиента уже два и больше визитов, ритм берётся из его истории, а клиенту, который уже записан, бот не пишет.
Клиентов без мессенджера, которым пора, вы видите в «Привлечь клиентов» (бесплатно, пока в базе меньше 100 клиентов) и пишете им сами. О выборе цикла подробно рассказывает статья цикл услуги: когда напомнить о повторной записи.
Если родитель записался по телефону и у него нет бота, окно новой записи само предложит отправить подтверждение: кнопки «Отправить» и «Скопировать», сообщение уходит от вас, вместе со ссылками на ботов для напоминаний. Кому именно приходят напоминания, когда ребёнка приводят разные взрослые, объясняет статья напоминание о занятии ребёнка.
Когда курс одного клиента закончился или занятие отменили, окно можно отдать тем, кто ждёт. В журнале, в меню «⋯» дня, есть «Сообщить о свободном времени»: бот напишет клиентам с подключённым Telegram или MAX, которые были у вас за последние 90 дней и не записаны на этот день, с кнопками «Записаться» и «Не присылать такое». Раз в день, бесплатно.
Новым семьям, которые ещё не были у вас, бот не пишет. Их удобно держать своим списком в заметках; заявки в лист ожидания в Queue оставляет только ИИ-администратор на тарифе «Личный администратор», когда человек не нашёл свободного времени в чате. Как не потерять семьи, пока нет окон, разбирает статья нет вечерних окон: лист ожидания и новые родители.
Правило о пропусках по болезни лучше написать заранее. Примерная формулировка: «Если ребёнок заболел, предупредите до 9:00 дня занятия — перенесём без оплаты». Разные подходы к отработкам описаны в статье пропуск занятия из-за болезни: правила переноса.
Допустим (все числа условные), специалист работает в кабинете по понедельникам, вторникам и четвергам с 10:00 до 18:00 с перерывом с 13:00 до 14:00, а по средам выезжает. Занятие 45 минут, буфер 15 минут, шаг «каждый час»: семь занятий в кабинетный день, 21 в неделю.
В среду три выезда по 60 минут и дорога по 45 минут между ними, закрытая через «Закрыть время», — около четырёх с половиной часов. Если 16 клиентов ходят раз в неделю сериями, в кабинете остаются пять часовых окон. Оценка на 90 минут вместе с буфером занимает два окна, поэтому в них помещаются две первичные оценки и одно занятие.
Допустим, занятие стоит 2 500 ₽, а два занятия в неделю отменяются из-за болезни детей. Если одно окно занимает другой клиент после «Сообщить о свободном времени», за месяц сохраняется около 10 000 ₽. Свои числа о пропусках подставьте в калькулятор неявок.
Эрготерапевту частной практики хватает бесплатного «Журнала». Платный тариф нужен кабинету, где принимают несколько специалистов, или если на вопросы родителей вечером должен отвечать ИИ-администратор.
10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. После пробного периода — обратно на «Журнал», данные остаются.
После того как заполнены город, услуги с ценами и описание, Queue сам создаёт для страницы заголовок, описание и структурированные данные, и она может попасть в поиск; сроков и позиций никто обещать не может. Смежные практики описаны на страницах запись к дефектологу и запись к ABA-терапевту.
Да. Тариф «Журнал» бесплатный навсегда для одного специалиста: страница записи, журнал, база клиентов, абонементы и напоминания в Telegram и MAX. «Личный администратор» за 390 ₽ в месяц нужен, если специалистов несколько или нужен ИИ-администратор.
Серией: в форме новой записи выберите «Повторять каждую неделю» на 4, 8 или 12 недель. Для двух занятий в неделю создайте две серии. Каждое занятие можно перенести или отменить отдельно.
Буфер в Queue один на весь журнал, поэтому дорогу удобнее закрывать функцией «Закрыть время» с подписью или отвести под выезды отдельные дни. Страница записи не предложит закрытое время клиентам.
Нет, телефон в базе уникален. Детей одного родителя различают в названии записи и в заметке к карточке.
Да, если в карточке услуги заполнен «Цикл повтора (дней)» и у клиента подключён Telegram или MAX. Цикл учитывается от 7 до 120 дней; для более длинных сроков напомните ближе к дате сами.
В карточке клиента есть блок «Согласия и фото» с отметками и бланком для подписи. Бланк — образец, при необходимости проверьте его у юриста. Фото прикрепляются только после отметки согласия и видны только владельцу кабинета.
Нет, если вы отметили «Не пришёл» или отменили запись. Если ничего не отметить, через сутки запись сама станет «Пришёл» и занятие спишется; отметку можно вернуть.
Тариф «Журнал» бесплатный навсегда для одного специалиста. Услуги, курсы сериями, выезды и повторная оценка настраиваются в кабинете.
Подключить бесплатно →