Queue — онлайн запись Подключить бесплатно

Репетитор ездит к ученику на дом и ведёт онлайн в один день: как заложить дорогу в расписание

12 октября 2026 · 9 мин чтения

Обложка статьи «Репетитор ездит к ученику на дом и ведёт онлайн в один день: как заложить дорогу в расписание» — блог Queue для мастеров

Репетитор, у которого уроки на дому у ученика и онлайн стоят в один день, теряет время не на занятиях, а между ними. Выездной урок длится час, но забирает из расписания больше двух: дорога туда, дорога обратно, ожидание у домофона. Если этого времени нет в журнале, онлайн-ученик в 17:00 видит пустой экран, пока вы едете в автобусе.

В статье показано, как считать выездной урок вместе с дорогой, в какое место дня его ставить, сколько он должен стоить, чтобы не быть убыточным по сравнению с онлайн-занятием, и что написать родителям. Отдельно разобрано, как закрыть дорогу в журнале записи, чтобы на это время никто не записался. Цифры в примерах условные.

Выездной урок занимает в расписании не час, а час с дорогой

В расписание выездной урок ставят целиком: от момента, когда вы вышли из дома, до момента, когда снова сели за стол. Для онлайн-занятия эти границы совпадают с началом и концом урока. Для выезда они шире на всю дорогу, и именно эту разницу чаще всего не записывают.

Дорогу считают от двери до двери, а не по карте. К времени в пути прибавьте то, что карта не показывает: дойти до остановки, подождать транспорт, найти подъезд, подняться, разуться, разложить материалы. На обратном пути добавьте пять минут разговора с родителем в прихожей, без которого редко обходится.

Проще всего один раз замерить каждую поездку с секундомером и записать результат в карточку ученика: «дорога 40 минут в одну сторону, вечером 50». С этого момента у выездного урока появляется настоящая длительность, и её можно сравнивать с онлайн-уроком. Общие приёмы для любых выездов есть в статье как закладывать дорогу между выездами.

Сколько должен стоить выезд, чтобы не проигрывать онлайн-уроку

Выездной урок должен приносить столько же, сколько вы заработали бы онлайн за то же время. Иначе каждый выезд вы оплачиваете из своего кармана. Считается это через стоимость минуты.

Условный пример. Онлайн-урок длится 60 минут, между уроками пауза 10 минут, цена 1 500 ₽. Один урок занимает 70 минут расписания, минута стоит 1 500 : 70, около 21 ₽. Выездной урок: 40 минут туда, 60 минут занятие, 40 минут обратно, всего 140 минут. Это ровно два онлайн-слота по 70 минут, то есть 2 × 1 500 = 3 000 ₽.

Получается, что при цене выезда 1 500 ₽ вы теряете 1 500 ₽ на каждой поездке, а при четырёх выездах в неделю 6 000 ₽. Вывод не обязательно «поднять цену вдвое». Есть три варианта: надбавка за выезд, которая покрывает хотя бы часть дороги; выезды только в часы, когда онлайн-учеников всё равно нет; или два ученика в одном доме подряд, чтобы одна дорога делилась на двоих.

Третий вариант меняет арифметику сильнее всего. Два урока по 60 минут с паузой 10 минут и одной дорогой: 40 + 60 + 10 + 60 + 40 = 210 минут, это три онлайн-слота по 70 минут, или 3 × 1 500 = 4 500 ₽. При цене выезда 2 000 ₽ вы получаете 4 000 ₽ и почти выходите на уровень онлайн. Как говорить о новой цене с родителями, показано в статье как репетитору повысить стоимость занятий.

Выезд ставят в начало или в конец дня, а не в середину

Выездной урок в середине дня разрывает онлайн-блок на две части и отнимает больше времени, чем в начале или в конце. Посчитаем один и тот же вечер в двух вариантах: репетитор свободен с 14:00, дорога к ученику 40 минут в одну сторону.

Выезд первым:

Выход в 14:20, урок у ученика 15:00–16:00, дома в 16:40. Онлайн: 17:00–18:00, 18:10–19:10, 19:20–20:20. Итого четыре урока, рабочий день заканчивается в 20:20, между возвращением и первым онлайн-уроком есть 20 минут на чай и проверку связи.

Выезд в середине:

Онлайн 15:00–16:00. Выход в 16:20, урок у ученика 17:00–18:00, дома в 18:40. Онлайн 19:00–20:00. Итого три урока за тот же вечер. Четвёртый не помещается: до выезда остаётся 20 минут, после возвращения столько же, и оба отрезка слишком коротки для занятия.

Разница в один урок при условной цене 1 500 ₽ это 1 500 ₽ за вечер только из-за порядка. Ещё лучше собрать все выезды в один-два дня недели, а остальные оставить полностью онлайн. Тогда переключение между форматами происходит между днями, а не между уроками.

Запас на опоздание: что делать, если дорога затянулась

Между возвращением с выезда и первым онлайн-уроком нужен запас не меньше 15–20 минут. Транспорт опаздывает, родитель задерживает разговором, компьютер решает установить обновление. Без запаса любая из этих мелочей превращается в сорванное начало занятия.

Если вы понимаете, что не успеваете, пишите ученику до начала урока, а не после. Сообщение за десять минут воспринимается как уважение, сообщение через пять минут после начала как неорганизованность. Предложите конкретный вариант: начать позже и закончить позже или сократить урок с пересчётом.

Заранее продумайте запасной план для онлайн-урока с дороги. Вести занятие из транспорта плохая идея, а вот дать ученику задание на первые десять минут вполне можно: «Открой вариант 14, реши задания 1–3, я подключусь в 17:10 и разберём». Как готовить технику к занятию, рассказано в материале онлайн-урок: ссылка на занятие и проверка связи.

Готовые тексты родителям: условия выезда, перенос в онлайн, опоздание

Условия выездных занятий сообщают до первого урока одним сообщением: цена, что в неё входит и что происходит при отмене. Ниже примерные формулировки, подставьте свои данные.

Условия выездного урока:

«Здравствуйте! Занятие на дому у ученика стоит [сумма]: в неё входит урок [60 минут] и дорога. Занятие онлайн стоит [сумма]. Выезжаю по [вторникам и четвергам], в остальные дни работаю онлайн. Если урок на дому отменяется меньше чем за [срок], перенос возможен только в онлайн-формате».

Предложение перевести урок в онлайн из-за болезни или погоды:

«[Имя], добрый день! Раз [имя ученика] приболел, предлагаю сегодня не отменять занятие, а провести его онлайн в то же время. Ссылку пришлю за десять минут. Цена как за онлайн-урок».

Опаздываю из-за дороги:

«[Имя], здравствуйте! Задерживаюсь в пути, буду у вас в [время], на [10 минут] позже. Урок проведу полностью и закончу в [время]. Если после занятия у вас планы и так неудобно, напишите, сокращу и пересчитаю».

Предложение перейти на онлайн совсем:

«[Имя], хочу предложить вариант. С [месяц] у меня меньше дней для выездов. Могу оставить [имя ученика] занятие на дому по [четвергам] за [сумма] или перевести на онлайн в удобное вам время за [сумма]. Давайте попробуем одно онлайн-занятие, а после решите».

Уточнение адреса перед первым выездом:

«Подскажите, пожалуйста, точный адрес, подъезд, этаж и код домофона. И где ученику удобно заниматься: нужен стол и место для двоих. Буду в [время]».

Как закрыть дорогу в журнале, чтобы на неё никто не записался

Дорогу закрывают в журнале как занятое время рядом с выездным уроком. Если онлайн-ученики записываются сами по ссылке, а дорога в журнале не стоит, сервис честно предложит им время, когда вы едете.

В Queue для этого есть «Закрыть время»: вы выбираете часы и при желании подписываете причину, например «дорога к ученику». Закрытое время не предлагается клиентам. Порядок удобен такой: сначала поставить выездной урок ручной записью, затем закрыть отрезки до и после. Закрыть время поверх уже стоящей записи нельзя, поэтому на новый учебный год дорогу лучше расставить раньше, чем откроется запись.

Учтите три особенности. Повторяющихся записей и повторяющихся правил в Queue нет: выездной урок и дорогу на каждую неделю ставят заново, удобно делать это разом на несколько недель вперёд. Буфер между записями один на весь бизнес, отдельного буфера «после выезда» нет. Ручная запись проходит те же проверки, что и запись по ссылке: поставить урок вне рабочих часов или впритык без буфера не получится.

Если выезды собраны в отдельные дни, на эти даты можно задать свои рабочие часы через «Часы на этот день», а время в дороге закрыть тем же способом. Что ещё стоит настроить, перечислено на странице Queue для репетитора.

Услуги на странице записи: онлайн отдельно, на дому отдельно

Онлайн-урок и урок на дому оформляют двумя услугами с разными ценами. Тогда родитель видит разницу сразу и не спрашивает, почему выезд дороже. В названии пишите формат, длительность занятия и условие.

Самостоятельная запись на выездной урок опасна тем, что сервис не знает, где живёт ученик, и предложит любое свободное время. Поэтому в описании прямо просите сначала написать. Встроенной видеосвязи в Queue нет: ссылку на занятие вы отправляете ученику сами тем способом, каким пользуетесь. Как называть уроки разной длины, показано в статье уроки 45, 60 и 90 минут в одном расписании.

Отмена выездного урока стоит дороже отмены онлайн

Когда отменяется выездной урок, вы теряете не час, а весь отрезок с дорогой, и заполнить его в тот же день почти невозможно. В условном примере это 140 минут, или два онлайн-слота. Поэтому правила отмены для выезда обычно строже.

Рабочая схема: для онлайн-уроков предупреждение за несколько часов, для выездных накануне вечером. При поздней отмене выезда вы предлагаете провести урок онлайн в то же время. Занятие не пропадает, ученик не выбивается из программы, а вы не едете через весь город.

Если семья отменяет выезды регулярно, честно предложите перейти на онлайн или сменить день. Примеры формулировок и образец правил есть в материалах правила отмены и переноса занятий репетитора и родители отменяют занятие за час.

Чек-лист недели с выездами и онлайн-уроками

Неделя проходит без накладок, если у каждого выезда посчитана дорога, а в журнале она закрыта. Раз в неделю, например в воскресенье вечером, пройдите по списку.

Когда учеников становится больше десяти, общий порядок расписания важнее отдельных поездок. О нём рассказывает статья расписание репетитора при десяти учениках.

Частые вопросы

Сколько времени закладывать репетитору на дорогу к ученику? +

Замерьте путь от двери до двери: с ожиданием транспорта, поиском подъезда и разговором с родителем после урока. Прибавьте запас 15–20 минут перед следующим занятием. Результат запишите в карточку ученика и используйте при планировании.

Насколько выездной урок должен быть дороже онлайн? +

Настолько, чтобы покрыть время дороги. Посчитайте стоимость минуты своего онлайн-урока и умножьте на полную длительность выезда. В условном примере выезд занимал два онлайн-слота. Полностью переносить это в цену не обязательно, но разницу стоит знать.

Когда ставить выездной урок: утром, в середине дня или вечером? +

В начало или в конец рабочего дня. Выезд в середине разрывает онлайн-блок на два коротких отрезка, и в условном примере за вечер помещалось три урока вместо четырёх. Удобнее всего выделить под выезды отдельные дни недели.

Что делать, если опаздываю с выезда на онлайн-урок? +

Написать ученику до начала занятия и назвать точное время подключения. Можно дать задание на первые десять минут и разобрать его, когда подключитесь. Урок проведите полностью или пересчитайте стоимость, если пришлось сократить.

Как в Queue закрыть время на дорогу? +

Через «Закрыть время» в журнале: выберите часы до и после выездного урока и подпишите причину. Клиентам это время предлагаться не будет. Правило не повторяется автоматически, поэтому на каждую неделю дорогу ставят заново.

Может ли ученик сам записаться на урок на дому по ссылке? +

Технически да, если такая услуга есть на странице записи. Но сервис не учитывает адрес и дорогу, поэтому в описании услуги лучше попросить сначала написать вам. После согласования вы ставите урок вручную и закрываете время на дорогу.

Можно ли перенести выездной урок в онлайн при отмене? +

Да, и это удобное правило для обеих сторон: занятие сохраняется, а вы не теряете время на поездку. Пропишите его заранее в условиях: при отмене выезда позже оговорённого срока урок проводится онлайн в то же время.

Закройте дорогу в журнале, и онлайн-ученики увидят только реальные окна

В Queue онлайн-ученики записываются по ссылке на свободное время, а часы на дорогу закрываются в журнале за пару нажатий. Для одного преподавателя журнал бесплатен навсегда.

Подключить бесплатно →

Без карты. Регистрация за минуту.

Подключить бесплатно →

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Для психологов · Для маникюрного салона · Виджет онлайн записи