Бесплатный тариф навсегда — без карты

Как не забыть про запись клиента

Забывают не потому, что плохая память, а потому, что запись хранится в месте, которое не умеет напоминать. Лист, заметка и переписка молчат по определению.

Память — самый ненадёжный из способов, а самый надёжный тот, где вам не нужно ничего делать. Автоматическое напоминание работает и тогда, когда вы заболели, забыли или просто были заняты другим клиентом.

Подключить бесплатно → К разбору

Как не забыть про запись клиента: разбор по пунктам

1. Держите одно место

Половина забытых записей — это записи в двух местах сразу: часть в тетради, часть в директе. Расписание должно быть одно.

2. Напоминание себе утром

Список дня перед сменой, а не в течение дня. Достаточно одного взгляда, если расписание в одном месте.

3. Напоминание клиенту

Клиенты забывают чаще вас. Сообщение накануне снимает большую часть неявок и стоит ноль, если оно уходит в мессенджер.

4. Автоматически, а не руками

Напоминание, которое надо отправить самому, рано или поздно не отправляется. Оно должно уходить без вашего участия.

Как вести запись в Queue — по шагам

Клиент бронирует по вашей ссылке

Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.

Запись попадает в расписание

Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.

Бот напоминает за 30 минут

Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.

Клиент сохраняется в базу

Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».

Стоимость

Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.

Журнал

Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно

0 ₽/мес

✓ 1 мастер
✓ Веб-страница записи + личная ссылка
✓ Расписание и база клиентов с историей
✓ Напоминания клиентам в Telegram за 30 минут
✓ Календарь клиента (Google · Apple · Яндекс)

Начать бесплатно

Навсегда, без карты

✦ 10 дней бесплатно

Личный администратор

Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете

390 ₽/мес

✓ Всё из бесплатного тарифа
✓ Отвечает клиентам вечером, в выходные и пока вы заняты
✓ Предлагает свободные окна и записывает сам
✓ Работает по вашим услугам, ценам и правилам
✓ Сложные вопросы передаёт вам в Telegram
✓ До 7 мастеров, свой бренд без бейджа, виджет для сайта

Попробовать 10 дней

Без карты · отключить можно в любой момент

Частые вопросы

За сколько напоминать клиенту о визите?+

Двух напоминаний достаточно: накануне вечером и за полчаса до визита. Первое даёт время предупредить об отмене, второе просто поднимает человека.

Помогают ли напоминания от неявок?+

Да, это самая дешёвая мера. Обычная доля неявок 12–18% при напоминаниях падает до 3–5%.

Клиента не раздражают напоминания?+

Одно короткое сообщение с датой, временем и адресом — нет. Раздражают звонки и повторные уточнения.

Пусть о записи помнит система, а не вы

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →