Запись держится на трёх решениях: список услуг с честной длительностью, рабочие часы и один канал, куда приходят все брони. Пока этих трёх вещей нет, любой инструмент будет только переносить беспорядок из блокнота в телефон.
Инструмент — последний шаг, а не первый. Сначала услуги с честной длительностью и график, потом один канал записи. В таком порядке переход занимает вечер и не рассыпается через неделю.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Выпишите услуги с длительностью и ценой. Длительность — не рекламная, а реальная: со сборкой, уборкой и разговором. Из неё складывается сетка дня, и если вы занизите её на 15 минут, к вечеру опоздание накопится в час.
Даже плавающий график удобнее вести как правило с исключениями: пять дней с 10:00 до 20:00, а не «когда получится». Клиенту нужно видеть окна, а не спрашивать, работаете ли вы завтра.
Директ, WhatsApp, звонки и «напиши подруге» дают четыре несвязанных списка. Один журнал и одна ссылка на запись убирают саму возможность записать двоих на одно время.
Сколько раз пришлось согласовывать время перепиской, были ли накладки, кто не пришёл. Три цифры покажут, где ещё течёт.
Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.
Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.
Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.
Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
С услуг и графика. Даже пять клиентов в неделю удобнее вести в журнале — привычка формируется сразу правильная.
10–15 минут на услуги и рабочие часы. Ссылку можно давать клиентам в тот же день.
Нет. Пусть пишут куда привыкли — вы просто отвечаете ссылкой, и все записи сходятся в одном месте.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →