Бесплатный тариф навсегда — без карты

Как вести запись клиентов в Excel

Excel даёт то, чего нет у тетради: поиск, сортировку и историю. Поэтому на нём держатся годами. Но таблица остаётся вашим внутренним документом — клиент в неё не попадёт.

Excel честно закрывает учёт и аналитику, но не закрывает саму запись: клиент не может открыть вашу таблицу и выбрать время, а напоминания придётся рассылать руками. Онлайн-журнал добавляет к таблице недостающую половину.

Подключить бесплатно → К разбору

Как вести запись клиентов в Excel: разбор по пунктам

1. Минимальный набор колонок

Дата, время, длительность, имя, телефон, услуга, цена, статус визита. Восемь колонок закрывают всё, что нужно для отчёта за месяц.

2. Формат времени

Храните дату и время как дату и время, а не как текст. Иначе сортировка выстроит «31.08» после «03.09», и вы будете смотреть в перепутанное расписание.

3. Что таблица не решает

Клиент не откроет вашу таблицу и не выберет окно. Напоминание накануне никто не отправит. Наложение таблица покажет только если вы сами построите проверку.

4. Связка вместо замены

Разумно оставить Excel для отчётности, а запись вести там, где клиент может записаться сам. Выгрузка в таблицу при этом никуда не девается.

Как вести запись в Queue — по шагам

Клиент бронирует по вашей ссылке

Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.

Запись попадает в расписание

Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.

Бот напоминает за 30 минут

Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.

Клиент сохраняется в базу

Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».

Стоимость

Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.

Журнал

Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно

0 ₽/мес

✓ 1 мастер
✓ Веб-страница записи + личная ссылка
✓ Расписание и база клиентов с историей
✓ Напоминания клиентам в Telegram за 30 минут
✓ Календарь клиента (Google · Apple · Яндекс)

Начать бесплатно

Навсегда, без карты

✦ 10 дней бесплатно

Личный администратор

Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете

390 ₽/мес

✓ Всё из бесплатного тарифа
✓ Отвечает клиентам вечером, в выходные и пока вы заняты
✓ Предлагает свободные окна и записывает сам
✓ Работает по вашим услугам, ценам и правилам
✓ Сложные вопросы передаёт вам в Telegram
✓ До 7 мастеров, свой бренд без бейджа, виджет для сайта

Попробовать 10 дней

Без карты · отключить можно в любой момент

Частые вопросы

Какие колонки нужны в таблице записи?+

Дата, время, длительность, имя, телефон, услуга, цена, отметка о визите. Всё остальное добавляется по необходимости.

Почему в Excel случаются двойные записи?+

Таблица не знает про длительность: она не подсветит, что услуга на 14:30 длится полтора часа и перекрывает запись на 15:00. Журнал считает занятость сам.

Можно ли выгрузить клиентов из журнала обратно в таблицу?+

Да, база остаётся вашей и выгружается. Отчёты удобно и дальше вести в таблице.

Оставьте таблице отчёты, а запись отдайте журналу

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →