После долгой процедуры нужно время: убрать кабинет, помыть руки, перевести дух. Если записывать клиентов подряд без запаса, любая задержка на 10 минут сдвигает весь день. В блокноте и Excel это никак не учитывается — время между записями приходится держать в голове и вычитать вручную.
В Queue буфер задаётся один раз в настройках и дальше применяется ко всем новым записям автоматически: следующий свободный слот считается не от начала, а от конца предыдущей записи плюс буфер.


Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Укажите время в минутах — 10, 15, 20 или 30. Буфер общий для всех услуг или может отличаться, если это важно для конкретной услуги.
Клиент на странице записи видит только реально свободное время — слот сразу после предыдущей записи с учётом буфера ему не покажется.
Он добавляется только между реальными записями, а не в каждый пустой промежуток — окна в расписании без записей буфер не трогает.
Если поняли, что 10 минут мало или, наоборот, 30 — слишком много, поменяйте значение в настройках — новые записи пересчитаются по новому буферу.
Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.
Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.
Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.
Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Нет, он влияет только на расчёт новых свободных слотов. Записи, которые уже стоят в расписании, не двигаются.
Да, если после одной процедуры нужно больше времени на подготовку, чем после другой, это можно настроить отдельно.
Тогда просто оставьте 0 — слоты будут идти вплотную друг к другу, как и раньше.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →