Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

Буфер между записями — чтобы клиенты не приходили друг за другом впритык

После долгой процедуры нужно время: убрать кабинет, помыть руки, перевести дух. Если записывать клиентов подряд без запаса, любая задержка на 10 минут сдвигает весь день. В блокноте и Excel это никак не учитывается — время между записями приходится держать в голове и вычитать вручную.

В Queue буфер задаётся один раз в настройках и дальше применяется ко всем новым записям автоматически: следующий свободный слот считается не от начала, а от конца предыдущей записи плюс буфер.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

Буфер между записями — чтобы клиенты не приходили друг за другом впритык: разбор по пунктам

1. Задайте буфер в настройках расписания

Укажите время в минутах — 10, 15, 20 или 30. Буфер общий для всех услуг или может отличаться, если это важно для конкретной услуги.

2. Слоты считаются автоматически

Клиент на странице записи видит только реально свободное время — слот сразу после предыдущей записи с учётом буфера ему не покажется.

3. Буфер не съедает рабочий день зря

Он добавляется только между реальными записями, а не в каждый пустой промежуток — окна в расписании без записей буфер не трогает.

4. Можно менять в любой момент

Если поняли, что 10 минут мало или, наоборот, 30 — слишком много, поменяйте значение в настройках — новые записи пересчитаются по новому буферу.

Как это работает в Queue — по шагам

1

Клиент бронирует по вашей ссылке

Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.

2

Запись попадает в расписание

Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.

3

Бот напоминает за сутки и за 30 минут

Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.

4

Клиент сохраняется в базу

Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».

Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость

Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.

Журнал

Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Веб-страница записи + личная ссылка
  • Расписание и база клиентов с историей
  • Напоминания клиентам в Telegram за сутки и за 30 минут
  • Календарь клиента (Google · Apple · Яндекс)
Начать бесплатно

Навсегда, без карты

✦ 10 дней бесплатно

Личный администратор

Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете

1 490 ₽/мес
  • Всё из бесплатного тарифа
  • Отвечает клиентам вечером, в выходные и пока вы заняты
  • Предлагает свободные окна и записывает сам
  • Работает по вашим услугам, ценам и правилам
  • Сложные вопросы передаёт вам в Telegram
  • До 7 мастеров, свой бренд без бейджа, виджет для сайта
Попробовать 10 дней

Без карты · отключить можно в любой момент

Похожие разборы

Частые вопросы

Буфер применяется к уже существующим записям?+

Нет, он влияет только на расчёт новых свободных слотов. Записи, которые уже стоят в расписании, не двигаются.

Можно поставить разный буфер для разных услуг?+

Да, если после одной процедуры нужно больше времени на подготовку, чем после другой, это можно настроить отдельно.

А если буфер вообще не нужен?+

Тогда просто оставьте 0 — слоты будут идти вплотную друг к другу, как и раньше.

Настройте буфер один раз — и Queue сам не даст записать клиентов впритык

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно

Queue для разных сфер и задач

Система записи клиентов · Программа для записи клиентов · Онлайн-запись для салона · CRM для салона красоты · Запись по ссылке · Запись через Telegram · Альтернатива YCLIENTS · Расписание для мастера · Электронный журнал записи · Как привлечь клиентов мастеру · Как выбрать CRM для салона красоты · Как выбрать программу для записи клиентов · Как мастеру вырасти в доходе · Как заполнить пустые окна в расписании · Как запустить онлайн-запись за 10 минут · Альтернатива Клиентикс: Telegram-напоминания