Бесплатный тариф навсегда — без карты

Как вести базу клиентов в телефоне

Контакты в телефоне — это список номеров, а не база. База отвечает на вопросы: когда человек был в последний раз, что делал, сколько заплатил и почему перестал приходить. Записная книжка на такое не отвечает.

Разница между списком контактов и базой в одном: база отвечает на вопрос «кто перестал приходить». Именно эти люди — самый дешёвый источник записей на ближайшую неделю.

Подключить бесплатно → К разбору

Как вести базу клиентов в телефоне: разбор по пунктам

1. Что записывать кроме номера

Имя, услуга, дата визита, что делали и любые мелочи: аллергия, любимая форма, «приходит с дочкой». Через полгода вы не вспомните — а клиент заметит, что вы помните.

2. Почему контакты не годятся

Их нельзя отсортировать по «давно не был», нельзя посмотреть историю и нельзя восстановить, если телефон утонул. Один сброс — и десять лет работы исчезли.

3. База должна оставаться вашей

Записывая клиентов только в чужой сервис-агрегатор, вы теряете к ним доступ при уходе. Ищите возможность выгрузить список — это проверка на честность инструмента.

4. Как это выглядит в журнале

Клиент заводится один раз при первой записи, дальше история собирается сама. Видно, кто не приходил три месяца, — этим людям и стоит написать.

Как вести запись в Queue — по шагам

Клиент бронирует по вашей ссылке

Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.

Запись попадает в расписание

Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.

Бот напоминает за 30 минут

Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.

Клиент сохраняется в базу

Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».

Стоимость

Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.

Журнал

Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно

0 ₽/мес

✓ 1 мастер
✓ Веб-страница записи + личная ссылка
✓ Расписание и база клиентов с историей
✓ Напоминания клиентам в Telegram за 30 минут
✓ Календарь клиента (Google · Apple · Яндекс)

Начать бесплатно

Навсегда, без карты

✦ 10 дней бесплатно

Личный администратор

Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете

390 ₽/мес

✓ Всё из бесплатного тарифа
✓ Отвечает клиентам вечером, в выходные и пока вы заняты
✓ Предлагает свободные окна и записывает сам
✓ Работает по вашим услугам, ценам и правилам
✓ Сложные вопросы передаёт вам в Telegram
✓ До 7 мастеров, свой бренд без бейджа, виджет для сайта

Попробовать 10 дней

Без карты · отключить можно в любой момент

Частые вопросы

Что записывать про клиента?+

Имя, телефон, услугу, дату визита и заметки: аллергии, привычки, детали. Через полгода это заметно экономит время.

Останется ли база у меня?+

Да, база ваша и выгружается. Это принципиальный вопрос при выборе любого сервиса.

Как найти тех, кто давно не был?+

По истории визитов видно, кто не приходил месяц и больше. Им и стоит написать в первую очередь.

Соберите клиентов в одну базу

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →