Многие системы записи включают SMS-напоминания клиентам, но почти всегда — как платную опцию, где каждое отправленное сообщение стоит денег. Чем больше у вас записей, тем выше счёт за SMS в конце месяца, а с ростом бизнеса эта статья расходов растёт вместе с потоком клиентов, а не снижается.
Telegram-сообщения технически бесплатны для отправителя — сервис не платит за передачу текста провайдеру связи, как это устроено с SMS. Поэтому в Queue напоминания клиентам через Telegram-бота ничего не стоят вне зависимости от числа записей.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
В отличие от мессенджеров, отправка SMS через сервисы рассылок обычно оплачивается поштучно или пакетами — и это отдельная статья расходов сверх подписки на саму систему записи.
Если напоминание приходит за сутки и повторно за час, как в большинстве систем, это уже два платных сообщения на одного клиента, а не одно.
Напоминания через бота в Telegram отправляются без платы за каждое сообщение — стоимость не растёт вместе с числом ваших записей.
SMS доходит до любого телефона без интернета и без установленного мессенджера — это стоит учитывать, если часть клиентов действительно не пользуется Telegram.
Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.
Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.
Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.
Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Верно, Telegram-напоминания клиентам входят в бесплатный тариф без ограничения по числу записей и без отдельной оплаты за сообщения.
Тогда напоминание через бота ему не придёт — сейчас это основной канал уведомлений в Queue, отдельного SMS-канала как платной альтернативы нет.
При сопоставимом числе клиентов — да, потому что напоминания не добавляют отдельную статью расходов сверх подписки на саму систему.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →