CRM для ногтевого мастера — это не только запись, но и база клиентов с историей. На каждого клиента карточка: визиты, услуги, заметки (форма, любимый дизайн, аллергии). Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит мастеру.
Поверх базы — онлайн-запись через личную ссылку, напоминания в Telegram и аналитика загрузки и выручки по услугам. Вставьте прайс текстом — ИИ разложит его на услуги. Для одного мастера всё бесплатно навсегда.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
CRM пригодится мастеру маникюра, который ведёт постоянных клиентов и хочет видеть историю визитов, загрузку и выручку, а не держать всё в заметках телефона. Работает для соло-мастера и мини-студии.
Соло-мастер на дому или в кабинете
Маникюр и педикюр в собственном или арендованном кабинете. Личная ссылка в Instagram. Клиенты записываются сами, пока вы работаете руками.
Мастер в арендованном кресле
Своя страница записи отдельно от салона. Свой график и услуги. База клиентов остаётся у вас, не привязана к площадке.
Мини-студия 2–3 мастера
Общая страница студии. Каждый мастер со своим графиком. Клиент видит кто свободен. Двойная запись исключена.
CRM — это не только запись. Вот что она даёт сверх онлайн-записи.
Ногтевой мастер живёт на повторных визитах: важно помнить форму, дизайн, реакцию на материалы, как часто клиент ходит. Когда всё в заметках и в голове, при возврате клиента через два месяца не вспомнить деталей, а кто давно не приходил — не видно вообще.
Что меняется с Queue: CRM ведёт карточку каждого клиента: визиты, услуги, заметки. Видно кто давно не был, на «Профи» ИИ-советник подскажет кого пора вернуть. История и база принадлежат мастеру — экспорт в CSV в любой момент.
Наращивание и сложное покрытие — это 1,5–2,5 часа работы и закупленные материалы. Когда клиент не приходит и не предупреждает, окно простаивает, а заполнить его в последний момент уже не выйдет. На потоке неявки складываются в десятки тысяч рублей в месяц.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в календарь, а за 30 минут Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Контакты в заметках, история визитов в голове. Когда клиент возвращается через пару месяцев, вспомнить прошлую форму, дизайн и нет ли аллергии почти невозможно. А если база живёт только в чужом Instagram — её можно потерять вместе с аккаунтом.
Что меняется с Queue: на каждого клиента заводится карточка с историей визитов и услуг. В «Заметки» — форма, любимый дизайн, аллергии. Дубликаты по телефону исключены. База принадлежит мастеру, экспорт в CSV в любой момент.
Прайс уже есть — в заметках, в сторис, в сообщении клиенту. Заводить каждую услугу с длительностью и ценой руками занудно, и многие бросают настройку на полпути. Пустой список услуг = страница записи, на которой нечего выбрать.
Что меняется с Queue: вставьте прайс текстом — ИИ разложит его на отдельные услуги с названиями, длительностью и ценами, останется проверить. Это не «нейросеть ради нейросети», а способ запустить запись за пару минут вместо вечера ручного ввода.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram-bio, шапки профиля, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Маникюр с покрытием 90 мин, педикюр 90 мин, наращивание 150 мин, снятие 30 мин — каждая услуга со своей длительностью и ценой. Система показывает только слоты достаточной длины, длинная процедура не обрежется концом смены.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram мастеру приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Маникюр с покрытием 90 мин, педикюр 90 мин, наращивание 150 мин, снятие 30 мин — каждая услуга со своей длительностью и ценой. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Можно вставить прайс текстом — ИИ разложит его на услуги. Буфер между записями (10–15 мин) задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram-bio, в шапку профиля, в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу расписание конкретного мастера.
Все визиты и услуги по клиенту. Заметки: предпочтения, аллергии, любимые услуги. Дубликаты по телефону исключены. База принадлежит мастеру — экспорт в CSV в любой момент.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации.
На тарифе «Профи» ИИ анализирует вашу базу и подсказывает: кого из клиентов пора вернуть, какие окна пустуют, как поднять средний чек. Работает с цифрами вашей записи, а не общается с клиентами вместо вас.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Соло-мастер или пара мастеров
Студия 3–7 мастеров + ИИ-советник
Сеть студий, безлимит
Запись — это вход. CRM сверху ведёт базу клиентов с историей визитов, показывает загрузку и выручку, а на «Профи» ИИ подсказывает кого вернуть и какие окна заполнить.
Нет. Карточка клиента заполняется автоматически из записей, заметки добавляются в один клик. Ничего вести вручную не нужно.
Да. В карточке клиента все визиты, услуги и заметки. Экспорт в CSV в любой момент. Это не аккаунт в чужом Instagram, который можно потерять.
Вставьте прайс текстом — ИИ разложит его на услуги с длительностью и ценами, останется проверить. Запись запускается за пару минут.
За 30 минут до визита бот напоминает клиенту. No-show падает с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
На «Профи» ИИ-советник подсказывает кого вернуть, какие окна пустуют, как поднять средний чек. Он работает с цифрами записи, не общается с клиентами вместо вас.
Для мастера-одиночки Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут, напоминания через Telegram бесплатны, есть бесплатный тариф. YCLIENTS лучше когда нужны касса и складской учёт.
Данные сохраняются. Новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, журнал и карты клиентов доступны.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Вставьте прайс — ИИ разложит услуги, и запись готова за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →