Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для мастера шугаринга: клиенты записываются на депиляцию сами, деликатно и без звонков

У мастера депиляции появляется своя страница queuee.ru/ваше-имя — клиент открывает её, выбирает зону с длительностью (подмышки 15–20 мин, голени 30 мин, бикини 30–45 мин, полная депиляция 60–90 мин) и записывается на свободное время. Зону клиент выбирает молча — не нужно проговаривать интимные детали по телефону.

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту, а история визитов помогает звать на повторную процедуру вовремя. Стоимость для мастера — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue: страница записи, расписание и база клиентов

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для мастера шугаринга — кому подходит

Queue работает для мастера депиляции-одиночки, для дуэта и для студии эпиляции на несколько мастеров. Услуги различаются по длительности — от 15-минутной зоны подмышек до полной депиляции тела на полтора часа. Система подбирает свободные окна нужной длины под выбранную зону или комплекс.

Мастер-одиночка

Работает в кабинете, дома или арендованном месте. Личная ссылка в Instagram-bio. Клиенты записываются сами, пока вы работаете с текущим клиентом.

Студия депиляции 2–5 мастеров

Общая страница студии. У каждого мастера свой график и набор зон. Клиент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.

Студия эпиляции и ухода

Безлимит мастеров на тарифе «Сеть». API-доступ к записям. Виджет записи встраивается на сайт студии.

Какие проблемы мастера шугаринга решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе мастера депиляции — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Клиенту неловко проговаривать зону по телефону

Депиляция — деликатная услуга. Часть клиентов стесняется звонить и вслух называть интимную зону, особенно новые. Из-за неловкости запись откладывается или не случается вовсе — теряется клиент, которому процедура была нужна.

Что меняется с Queue: на странице записи клиент сам выбирает зону из списка и время — молча, без звонка. Это снимает неловкость и повышает конверсию записи. Запись сразу попадает в расписание, вы получаете уведомление в Telegram.

Клиент не пришёл — паста разогрета, окно простаивает

Мастер подготовил место и пасту, выделил время. Клиент не пришёл без предупреждения — окно простаивает, заполнить его в это время уже не получится. На комплексных процедурах на 60–90 минут потеря особенно заметна.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: зона, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.

Клиент не вернулся через 3–4 недели

Шугаринг делают регулярно — раз в 3–4 недели по циклу роста волос. На этом строится постоянный доход мастера. Но когда история визитов в блокноте, легко упустить момент: клиент откладывает и со временем уходит к другому мастеру.

Что меняется с Queue: в карточке клиента видна дата последнего визита, поэтому легко предложить запись на повторную процедуру в нужный срок. Клиент записывается по той же ссылке, за 30 минут до визита приходит напоминание — постоянные клиенты не теряются.

Наложение записей при разной длительности зон

Подмышки — 15 минут, полная депиляция тела — полтора часа. В блокноте легко ошибиться: записать клиента сразу после длинного комплекса, не учтя что предыдущая процедура ещё идёт. Клиент приходит и ждёт — впечатление испорчено.

Что меняется с Queue: каждая зона имеет заданную длительность, между записями ставится буфер на уборку и подготовку. Система показывает только окна, куда услуга помещается целиком. Двойная запись к одному мастеру невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.

Как работает онлайн запись на депиляцию через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваше-имя (из Instagram-bio, сторис, визитки) открывается страница с зонами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.

2

Выбирает зону и время

Подмышки 15–20 мин, голени 30 мин, бикини 30–45 мин, полная депиляция 60–90 мин, комплекс зон. Зона выбирается молча, из списка. Если мастеров несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного».

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, зона, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Мастер получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram вам приходит: имя клиента, зона, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для мастера шугаринга

Расписание процедур

Дневной и недельный вид. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.

Зоны с разной длительностью

Подмышки 15–20 мин, голени 30 мин, руки 30 мин, бикини 30–45 мин, полная депиляция тела 60–90 мин, лицо 15 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой зоны. Буфер между записями (10–15 мин) задаётся отдельно.

Личная ссылка для Instagram-bio

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в bio, сторис, подпись. Клиент переходит — сразу страница записи с зонами и свободными окнами. Выбор зоны молча, без неловких звонков.

База клиентов с историей визитов

Все визиты и зоны по клиенту, дата последней процедуры. Заметки: чувствительность кожи, особенности, предпочтения. Видно, когда пора звать на повтор. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит мастеру.

Telegram-уведомления и напоминания

Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации.

Аналитика загрузки и выручки

Загруженность по дням и неделям, выручка по зонам и периодам, средний чек. Видно, какие зоны и комплексы приносят больше — данные для планирования расписания и цен.

Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для мастера шугаринга

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Мастер-одиночка или пара мастеров

690 ₽/мес
  • До 2 мастеров
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, клиенты, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Несколько студий, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит мастеров
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для мастера депиляции-одиночки

QueueYCLIENTSDIKIDIДирект / блокнот
Цена для одиночки690 ₽/мес686+ ₽бесплатно*0 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день
Выбор зоны без звонкана странице записиестьестьпо телефону
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платновручную
Запись в календарь клиентаесть
Защита от двойной записиестьестьестьнет
История визитов клиентаестьестьестьнет

* Бесплатный тариф DIKIDI работает как витрина-маркетплейс: рядом с вами показываются другие мастера. В Queue страница записи — только ваша, без чужих профилей рядом.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.

Частые вопросы про CRM для мастера шугаринга

Подойдёт ли Queue мастеру, который работает один?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка в Instagram-bio. Клиент выбирает зону и время и записывается сам, без звонка.

Как настроить разные зоны депиляции?+

Каждая зона — отдельная услуга со своей длительностью и ценой: подмышки 15–20 мин, голени 30 мин, бикини 30–45 мин, комплекс 60–90 мин. Система покажет только окна, куда услуга помещается целиком.

Это удобно для деликатной услуги?+

Да. Клиент выбирает интимную зону на странице записи сам, без звонка и проговаривания вслух. Это снимает неловкость и повышает конверсию записи, особенно у новых клиентов.

Помогает ли система звать клиентов на повтор?+

В карточке клиента видна дата последнего визита, поэтому легко предложить запись через нужные 3–4 недели. За 30 минут до самого визита приходит напоминание в Telegram.

Можно ли вести нескольких мастеров?+

Да. У каждого мастера свой график и набор зон. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». На «Профи» до 7 мастеров, на «Сети» — безлимит.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для мастера шугаринга?+

Для мастера-одиночки и небольшой студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Личная ссылка ложится в Instagram-bio. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS — для салонов с кассой и складом. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первый клиент запишется через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Зоны и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно