Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для ремонта мотоциклов: клиенты записываются на диагностику и ТО сами, без звонков и переписки

У мотосервиса появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит работы с длительностью (диагностика 60 мин, ТО мотоцикла по слоту, запись на ремонт по графику, сезонная подготовка и консервация), выбирает свободное время на посту и записывается. Не нужно держать в голове десяток звонков «когда подъехать».

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиль, на Авито, в Telegram-канал сервиса. За 30 минут до визита бот напомнит клиенту — меньше простоя подъёмника и брошенных постов. Стоимость для мотосервиса — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для ремонта мотоциклов — кому подходит

Queue работает для частного мотомастера, который чинит один-два мотоцикла в день в своём боксе, для мотосервиса на несколько постов и для сети мотосервисов. Работы различаются по длительности — от часовой диагностики до сезонной консервации на несколько дней. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную работу.

Частный мотомастер

Работает в своём боксе. Личная ссылка в профиле Авито и в Telegram. Клиенты записываются на ремонт сами, без звонков «а сегодня примете?».

Мотосервис

Несколько постов и мастеров, общее расписание. Каждый мастер со своими работами и часами. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». Запись автоматическая.

Сеть мотосервисов

Безлимит мастеров на тарифе «Сеть». Виджет записи на сайт сервиса. Общая страница со всеми точками, постами и видами работ.

Какие проблемы мотосервиса решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Запись на ремонт идёт через звонки и переписку

Клиент звонит во время работы под мотоциклом, пишет в Авито и Telegram: «когда подъехать на ТО?», «примете завтра?». К вечеру — десяток открытых диалогов, и легко записать двоих на один пост или забыть про перенос.

Что меняется с Queue: у сервиса появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент сам видит свободные окна по постам и записывается — в том числе поздно вечером и в выходные. Запись падает в расписание, двойная бронь на один пост невозможна.

Клиент не приехал — подъёмник и пост простаивают

Записался на ТО и не приехал, не предупредил — пост стоит пустой полдня, а другого клиента на это время уже не поставить. В сезон каждое свободное окно на счету.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Google или Apple Календарь. За 30 минут бот присылает напоминание: марка мотоцикла, работа, время, адрес. Неявки падают с 12–18% до 3–5%, подъёмник не простаивает.

История мотоцикла и работ клиента разрознена

Через сервис проходят десятки мотоциклов. Что делали в прошлый раз, какое масло лили, что советовали заменить в следующий приезд — записки в блокноте и переписки, и перед приёмкой приходится вспоминать.

Что меняется с Queue: в карточке клиента — вся история визитов и поле «Заметки»: марка и модель, пробег, VIN, выполненные работы, замены, рекомендации на будущее. Открыли карточку перед приёмкой — всё под рукой.

Загрузка постов и сезонные пики держатся в голове

Весной перед открытием сезона и осенью на консервацию заявок вал, зимой затишье. Кто из мастеров свободен, какие посты заняты, сколько ТО на неделе — всё в голове и на бумажках, планировать тяжело.

Что меняется с Queue: расписание по постам и мастерам на день и неделю, аналитика загрузки в процентах и дохода по видам работ. Видно пики заранее — можно добрать мастера или растянуть сезонную подготовку, не держа всё в уме.

Как работает онлайн запись через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из профиля Авито, Telegram-канала, QR-кода на воротах бокса) открывается страница с работами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает работу и время

Диагностика 60 мин, ТО мотоцикла по слоту, запись на ремонт по графику, сезонная подготовка и консервация. Если мастеров несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только слоты достаточной длины на свободном посту.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, работа, мастер, адрес сервиса. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Google, Apple или Яндекс Календаре.

4

Мастер получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram мастеру приходит: имя клиента, марка мотоцикла, работа, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — с адресом сервиса. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для ремонта мотоциклов

Расписание постов и мастеров

Дневной и недельный вид по каждому мастеру и посту. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на один пост невозможна.

Работы с разной длительностью

Диагностика 60 мин, ТО мотоцикла по слоту, ремонт по графику, сезонная подготовка и консервация. Длительность и цена настраиваются для каждой работы. Буфер на приёмку и выдачу задаётся отдельно.

Личная ссылка мастера

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль Авито, Telegram-канал, на визитку и наклейку в боксе. Клиент переходит — сразу расписание конкретного мастера.

Карточка клиента с историей мотоцикла

Все визиты по клиенту. Заметки: марка и модель, пробег, VIN, выполненные работы, замены, рекомендации на следующий приезд. База клиентов принадлежит вам.

Telegram-уведомления и напоминания

Мастеру — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита с адресом сервиса. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.

Аналитика загрузки и дохода

Загруженность постов в процентах, доход по видам работ и периодам, средний чек. Видно сезонные пики и какие работы приносят больше — можно планировать заранее.

Журнал визитов — на одном экране

Все работы дня — с клиентами, марками мотоциклов, видами работ и доходом. Видно загрузку постов и свободные окна, без блокнота и звонков.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного специалиста.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для ремонта мотоциклов

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один специалист — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 специалист
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Частный мастер или мастер с подмастерьем

690 ₽/мес
  • До 2 специалистов
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карточка клиента, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Сеть мотосервисов, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит специалистов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для мотосервиса на 3 мастера

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 специалистов1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка мастераqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
История мотоцикла и работ в карточкеестьестьестьесть
Касса / складской учётестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт запчастей — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Частые вопросы про CRM для ремонта мотоциклов

Подойдёт ли Queue частному мотомастеру, который работает один?+

Да. Бесплатный тариф навсегда для одного мастера, тариф «Старт» 690 ₽/мес — для мастера с подмастерьем. Личная ссылка в профиле Авито и Telegram. Клиенты записываются на ремонт сами, без звонков и переписки о времени.

Как записывать на работы разной длительности — диагностику, ТО, ремонт?+

Каждый тип — отдельная услуга: диагностика 60 мин, ТО мотоцикла по слоту, сезонная подготовка и консервация по графику. Система покажет только те окна, куда работа помещается целиком, с буфером на приём и выдачу.

Как уменьшить простой подъёмника, когда клиент не приехал?+

Сразу после записи клиент добавляет визит в календарь, а за 30 минут бот присылает напоминание: марка мотоцикла, работа, время, адрес сервиса. Неявки падают с 12–18% до 3–5%, и пост не простаивает.

Где хранится история мотоцикла и выполненных работ?+

В карточке клиента: марка и модель, пробег, VIN, что делали в прошлый раз, замены и рекомендации. Перед приёмкой открываете карточку — вся история под рукой, ничего не теряется между визитами.

Можно ли развести запись по постам и мастерам?+

Да. Каждый мастер или пост — со своим расписанием и часами. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». Аналитика показывает загрузку постов, чтобы сгладить сезонные пики и не держать всё в голове.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для мотосервиса?+

Для частного мастера и небольшого сервиса Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны, без СМС. YCLIENTS нужен, когда есть касса и складской учёт запчастей.

Первый клиент запишется на ремонт через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание постов настраивается за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно