Клиенты автомеханика приходят с Avito, 2ГИС, Дрома и по сарафану — и записываются звонком. Пока вы под машиной, звонки теряются, а половина звонящих попадает в нерабочее время и уходит в соседний сервис. Queue даёт вам личную ссылку queuee.ru/m/имя: ставите её в объявление Avito и в карточку 2ГИС, клиент открывает её, видит услуги с длительностью (диагностика 30–60 мин, замена масла 40–60 мин, тормозные колодки 1–1.5 ч, ремонт подвески 2–4 ч, ремень ГРМ 3–5 ч), выбирает свободное время и записывается сам. Для одного мастера это бесплатно навсегда, без привязки карты.
О каждой новой записи приходит уведомление в Telegram, когда руки освободятся. Журнал не даст поставить две машины на один подъёмник, а длинную работу вроде ГРМ ставит в отдельный длинный слот. Ничего не урезано «для бесплатных»: платные тарифы отличаются числом сотрудников, своим брендингом на странице и доступом к API — не «более мощным ИИ».
Клиент с Avito или 2ГИС записывается сам по ссылке — даже в нерабочее время. Запись сразу попадает в ваш журнал, бот напомнит в Telegram. Всё это работает на бесплатном тарифе.
Бесплатный тариф Queue сделан в первую очередь для частного автомеханика, который работает один — в своём или арендованном боксе-гараже, без приёмщика. Работы сильно различаются по длительности — от 40-минутной замены масла до замены ремня ГРМ на 3–5 часов. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу и не даёт наложить две машины на один подъёмник.
Частный автомеханик в своём гараже
Работает один, без приёмщика. Бесплатный тариф навсегда. Ссылка стоит в объявлении Avito и карточке 2ГИС. Клиенты записываются сами, пока руки под капотом.
Набирает клиентов с Avito и Дрома
Заявки идут из объявлений и сарафана — платить за CRM пока не из чего. Ссылка в объявлении превращает звонящего в запись, а бесплатный тариф закрывает журнал и напоминания. Карта не нужна.
Сервис на два поста — когда подрастёт
Берёте напарника или второй подъёмник — переходите на платный тариф ради второго мастера. Общая страница, у каждого свой график. До этого момента работаете бесплатно.
Четыре типичных ситуации в работе частного автомеханика — и что конкретно меняется с онлайн записью. Всё описанное ниже доступно на бесплатном тарифе.
Руки в масле, машина на подъёмнике, телефон звонит. В частном гараже нет приёмщика, и ответить физически некому. Клиент не дозвонился — и поехал в сервис по соседству. А часть звонит вечером и в выходные, когда вы уже не у телефона, и тоже отваливается.
Что меняется с Queue: на бесплатном тарифе у вас появляется страница queuee.ru/m/имя, ссылка стоит в объявлении Avito и карточке 2ГИС. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам — в любое время суток, без звонка. Запись попадает в журнал, вам приходит уведомление в Telegram, когда руки освободятся.
Запись на ремонт держится в блокноте или в голове: договорились по телефону, записали на бумажке, забыли. Замена колодок — час, ремонт подвески — полдня. В журнале на бумаге легко записать вторую машину на подъёмник, который ещё занят. Клиент приезжает и ждёт — конфликт во дворе и потерянное доверие.
Что меняется с Queue: каждая услуга имеет заданную длительность, у подъёмника свой график. Система показывает клиенту только окна, куда работа помещается целиком. Две машины на один подъёмник в одно время записать невозможно — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных. Перенос и отмена в один клик.
Замена ремня ГРМ — это 3–5 часов на подъёмнике, развал-схождение — час, диагностика — полчаса. Если длинную работу не поставить в отдельный длинный слот, день рассыпается: следующая запись наезжает на ГРМ, клиент ждёт, вы выбиваетесь из графика и теряете вечерние записи.
Что меняется с Queue: длительность задаётся для каждой услуги — диагностика 30–60 мин, ГРМ 3–5 ч, подвеска 2–4 ч. Длинная работа занимает отдельный длинный слот, и система не предложит клиенту время, в которое она не помещается до конца дня. Буфер на подкатку и приёмку машины задаётся отдельно. День не разваливается из-за наложений.
Постоянные клиенты возвращаются на ТО и следующий ремонт. Когда история в блокноте или в голове, не вспомнить: что делали в прошлый раз, какой был пробег, что рекомендовали поменять «в следующий раз». Каждый повторный визит начинается с нуля, а вовремя позвать на плановое ТО нечем.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — все визиты и поле «Заметки»: марка и госномер, пробег, что делали, что рекомендовали поменять. Перед работой открываете карточку и видите историю по этой машине. А ИИ подсказывает, кого пора звать на плановое ТО, заранее готовя текст — отправляете сами в один клик. База клиентов принадлежит вам.
Вход через Telegram в один клик, сразу на бесплатном тарифе. Прайс можно не вбивать руками: вставьте его текстом или скриншотом — ИИ разберёт на услуги с ценой и длительностью, останется проверить.
queuee.ru/m/имя — в объявление на Avito, в карточку 2ГИС и Дрома, в Telegram, на визитку. Клиент переходит и видит ваш журнал с услугами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Диагностика 30–60 мин, замена масла и фильтров 40–60 мин, тормозные колодки 1–1.5 ч, ремень ГРМ 3–5 ч, ремонт подвески 2–4 ч, развал-схождение 1 ч. Система показывает только слоты достаточной длины. Оставляет имя и телефон — запись подтверждена, без регистрации и СМС-кодов.
В Telegram приходит: услуга, время, клиент. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%, бесплатно, без СМС. А через регламентный срок ИИ подсказывает, кого пора звать на плановое ТО, и готовит текст — отправляете сами в один клик.
Всё перечисленное работает на бесплатном тарифе для одного мастера — навсегда, без карты.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в объявление на Avito, в карточку 2ГИС и Дрома, в Telegram, на визитку. Клиент переходит — сразу ваш журнал с услугами и свободными слотами. Закрывает потерянные звонки, когда вы под машиной или уже не у телефона.
Дневной и недельный вид. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Две машины на один подъёмник в одно время записать невозможно. Услуги с разной длительностью: диагностика 30–60 мин, замена масла 40–60 мин, ГРМ 3–5 ч — слот подбирается под выбранную работу.
Все визиты и услуги по клиенту. Заметки: марка и госномер, пробег, что делали, что рекомендовали поменять в следующий раз. Перед работой открываете карточку и видите историю по этой машине. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мастеру.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно, без СМС-тарификации. Меньше неявок — меньше простоя подъёмника, особенно на длинных работах.
Вставляете прайс текстом или скриншотом — помощник раскладывает его на услуги с ценой и длительностью, чтобы не заводить каждую позицию руками. Останется проверить и сохранить.
ИИ смотрит, кого давно не было и кому пора на плановое ТО или повторный ремонт, и готовит текст приглашения. AI только готовит текст — отправляете вы сами в один клик, ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.
Все работы дня — с диагностикой, заменой масла, ремонтом подвески, выручкой и перерывами. Видно загрузку подъёмника и свободные окна, без блокнота. Доступно на бесплатном тарифе.
Бесплатный тариф для одного мастера — навсегда, без карты. Платные отличаются числом сотрудников, своим брендингом и доступом к API.
Один мастер — навсегда
Гараж с напарником
Сервис на 3–7 постов
Сеть сервисов, безлимит
Честно: ИИ в платных тарифах не «больше» и не «мощнее». Разбор прайса и подсказки «пора на ТО» доступны и в бесплатном тарифе. Платные отличаются именно тремя вещами — число сотрудников или постов, свой брендинг на странице записи и доступ к API.
Сравнение для частного автомеханика
| Queue | YCLIENTS | Altegio | Блокнот / телефон | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного мастера | 0 ₽ (бесплатно навсегда) | от 686 ₽ | от 720 ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | — |
| Ссылка в объявление Avito / 2ГИС | queuee.ru/m/имя | — | — | нет |
| Длинный слот под ГРМ (3–5 ч) | есть | есть | есть | вручную |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| История по авто с пробегом | есть | есть | есть | нет |
| Касса / заказ-наряды / склад запчастей | — | есть | есть | нет |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, заказ-наряды и складской учёт запчастей — выбирайте YCLIENTS или Altegio. Если важнее бесплатный старт для одного мастера, простой запуск и ссылка на запись в объявлении Avito и 2ГИС — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает автомеханику расти на той же базе: возвращать клиентов на плановое ТО, заполнять пустые окна на подъёмнике, поднимать повторные визиты и собирать отзывы.
У вас появляется личная ссылка queuee.ru/m/имя. Ставите её в объявление на Avito, в карточку 2ГИС и в Telegram — клиент переходит, видит услуги (диагностика, замена масла, колодки, подвеска, ГРМ) с длительностью и свободные слоты и записывается сам, даже в нерабочее время, когда дозвониться нельзя. Звонок больше не теряется, пока вы под машиной. Запись сразу попадает в журнал, вам приходит уведомление в Telegram.
Да. Для одного мастера тариф бесплатный навсегда, без привязки карты и без триала, который потом отключит запись. В бесплатном уже работают онлайн-запись, личная страница queuee.ru/m/имя, журнал по подъёмнику, карта авто, напоминания клиентам в Telegram и разбор прайса ИИ. Платить нужно только если вырастаете до нескольких мастеров или постов, хотите убрать брендинг Queue со страницы или нужен API.
Замена ГРМ — 3–5 часов на подъёмнике, замена масла — 40–60 минут. Каждая услуга имеет свою длительность, и система показывает клиенту только окна, куда работа помещается целиком. Длинная работа занимает отдельный длинный слот, вторую машину на этот подъёмник в это время записать невозможно. День не рассыпается из-за наложений.
Отличия именно три: число сотрудников или постов (в бесплатном — один мастер, в платных — до 2, до 7 или безлимит), снятие брендинга Queue со страницы и кастомизация под себя, и доступ к API на старшем тарифе. ИИ-функции в платных не «больше» — разбор прайса и подсказки на ТО доступны и в бесплатном. Платите за масштаб и брендинг, а не за урезанный ИИ.
ИИ реальный и узкий, не автономный администратор. Он разбирает ваш прайс из текста или скриншота в список услуг с ценой и длительностью, чтобы не вбивать руками. И подсказывает, кого пора звать на плановое ТО, заранее готовя текст приглашения — но отправляете вы сами в один клик. Ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.
Для частного автомеханика-одиночки у Queue есть бесплатный тариф навсегда, и он запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны, ссылка на запись ставится прямо в объявление Avito и карточку 2ГИС. YCLIENTS и Altegio лучше когда нужны касса, заказ-наряды и складской учёт запчастей — этого в Queue нет. Полное сравнение →
Ничего не отключится. Для одного мастера всё продолжает работать на бесплатном тарифе: страница записи, журнал и карты клиентов доступны. Данные сохраняются, экспорт в CSV в любой момент. Платный тариф нужен только когда появляется второй мастер или пост, нужен свой брендинг или API.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда для одного мастера, без привязки карты. Прайс разберёт ИИ, ссылку ставите в Avito и 2ГИС — запуск за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →