Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для студии керамики: ученики записываются на мастер-класс сами, без переписки о свободных кругах

У гончарной мастерской появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — гость открывает её, видит занятия с длительностью и числом свободных мест (мастер-класс на круге 120 мин, групповое занятие 90 мин, индивидуальное 60 мин, разовое посещение), выбирает удобный сеанс и записывается. Не нужно держать в голове, сколько кругов занято в субботу.

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиль Instagram, на Авито Услуги, в Telegram-канал студии. За 30 минут до сеанса бот напомнит ученику — меньше пустых кругов и сорванных групп. Стоимость для студии — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue — расписание дня на телефоне
Queue — светлая тема записи на телефоне

Гость записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для студии керамики — кому подходит

Queue работает для частного керамиста, который ведёт мастер-классы один, для небольшой гончарной студии с несколькими кругами и для сети творческих мастерских. Занятия различаются по длительности и числу мест — от часового индивидуального до двухчасового мастер-класса на круге для группы. Система подбирает свободные окна нужной длины и закрывает сеанс, когда все круги разобраны.

Частный керамист-преподаватель

Ведёт мастер-классы на круге и ручную лепку. Личная ссылка в профиле Instagram и в Telegram. Гости записываются сами, без переписки «а есть место в выходные».

Небольшая гончарная студия

Несколько кругов и преподавателей, общее расписание. Лимит мест по числу кругов. Гость выбирает преподавателя или «любого свободного». Запись полностью автоматическая.

Сеть творческих мастерских

Безлимит преподавателей на тарифе «Сеть». Виджет записи на сайт студии. Общая страница со всеми мастерскими, форматами занятий и абонементами.

Какие проблемы студии керамики решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе мастерской — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Переписка о записи на мастер-класс съедает день

Каждый гость пишет в Instagram и Telegram: «есть место в субботу?», «сколько кругов свободно?», «а на двоих?». К вечеру — десяток открытых диалогов, и легко записать на мастер-класс больше людей, чем есть кругов в студии.

Что меняется с Queue: у студии появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Гость сам видит свободные сеансы с числом мест и записывается — в том числе поздно вечером и в выходные. Запись падает в расписание, перебронировать занятые круги невозможно.

Записали больше людей, чем кругов

Места на мастер-классе ограничены числом гончарных кругов. При записи вручную легко потерять счёт: пришли семь человек на пять кругов — кто-то стоит, занятие сорвано, гость недоволен.

Что меняется с Queue: для каждого занятия задаёте вместимость по числу кругов или рабочих мест. Когда места разобраны, слот закрывается автоматически — лишних людей система не пустит. Перебронирования и пустых обещаний больше нет.

Не помнишь, у кого абонемент и сколько занятий осталось

Часть гостей ходит по абонементу, часть — разово. Сколько занятий оплачено, сколько осталось, кто на каком этапе обжига — всё в разрозненных записях, и перед сеансом приходится вспоминать.

Что меняется с Queue: в карточке ученика — вся история визитов и поле «Заметки»: абонемент и остаток занятий, освоенные техники (круг, ручная лепка, глазурование), что сейчас в обжиге. Открыли карточку перед занятием — всё под рукой.

Подарочные сертификаты и группы выходного дня в голове

Мастер-классы выходного дня, корпоративы, подарочные сертификаты — пиковая нагрузка, когда круги нарасхват. Держать в уме, кто оплатил сертификат, кого ждать в группе и сколько мест ещё свободно, тяжело.

Что меняется с Queue: группа и сертификат оформляются как обычная запись по той же ссылке, в карточке видна история и оплата. Сеанс с лимитом мест сам закроется, когда круги разобраны. Каждый участник получает напоминание за 30 минут — на занятие приходят все.

Как работает онлайн запись через Queue

1

Гость открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из профиля Instagram, Telegram-канала, QR-кода в студии) открывается страница с занятиями, ценами, длительностью и числом свободных мест. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает занятие и время

Мастер-класс на круге 120 мин, групповое занятие 90 мин, индивидуальное 60 мин, разовое посещение мастерской. Если преподавателей несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Видны только сеансы со свободными кругами.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации и СМС-кодов. Гость видит подтверждение: дата, время, формат занятия, преподаватель. Кнопка «Добавить в календарь» — сеанс в Google, Apple или Яндекс Календаре.

4

Преподаватель получает уведомление, гость — напоминание

В Telegram преподавателю приходит: имя гостя, формат занятия, время, сколько мест осталось. За 30 минут до сеанса бот напоминает гостю. Пустых кругов меньше. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для студии керамики

Расписание с лимитом мест по кругам

Дневной и недельный вид по каждому преподавателю и кругу. Сразу видно занятые места и свободные сеансы. Когда круги разобраны, слот закрывается сам. Перебронировать занятый круг невозможно.

Занятия с разной длительностью

Мастер-класс на круге 120 мин, групповое занятие 90 мин, индивидуальное 60 мин, разовое посещение. Длительность, цена и число мест настраиваются для каждого занятия. Буфер между сеансами (на чистку кругов) задаётся отдельно.

Личная ссылка студии и преподавателя

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль Instagram, Telegram-канал, на визитку и QR в мастерской. Гость переходит — сразу расписание со свободными кругами.

Карточка ученика с абонементом и прогрессом

Все визиты по гостю. Заметки: абонемент и остаток занятий, освоенные техники (круг, ручная лепка, глазурование), что в обжиге, дети или взрослый. База учеников принадлежит вам.

Telegram-уведомления и напоминания

Преподавателю — о каждой новой записи и отмене. Гостю — напоминание за 30 минут до сеанса. Бесплатно во всех тарифах, без СМС. Меньше пустых кругов на мастер-классах выходного дня.

Аналитика загрузки и дохода

Загруженность кругов в процентах, доход по форматам занятий и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — мастер-классы, абонементы или индивидуальные занятия, и как заполнены выходные.

Журнал занятий — на одном экране

Все сеансы дня — с гостями, форматами занятий, числом занятых кругов и доходом. Видно загрузку и свободные места, без блокнота и переписок.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного специалиста.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для студии керамики

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один специалист — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 специалист
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Частный керамист или пара преподавателей

690 ₽/мес
  • До 2 специалистов
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карточка клиента, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Сеть мастерских, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит специалистов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для гончарной студии на 3 преподавателя

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 специалистов1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка специалистаqueuee.ru/m/имя
Напоминания клиентуTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Лимит мест по числу круговестьестьестьесть
Касса / складской учёт глиныестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт глазурей и глины — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Частые вопросы про CRM для студии керамики

Подойдёт ли Queue керамисту, который ведёт мастер-классы один?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 преподавателей. Личная ссылка ставится в профиль Авито, Instagram и Telegram. Ученики записываются на свободные круги сами, без переписки о датах и местах.

Можно ли ограничить число мест на мастер-классе?+

Да. Для каждого занятия задаётся вместимость по числу гончарных кругов или рабочих мест. Когда места разобраны, слот закрывается автоматически — больше людей, чем кругов, записаться не смогут.

Как настроить занятия разной длительности?+

Каждый формат — отдельная услуга: мастер-класс на круге 120 мин, групповое занятие 90 мин, индивидуальное 60 мин, разовое посещение мастерской. Система покажет только окна, куда занятие помещается целиком.

Как вести учёт абонементов и остатка занятий?+

В карточке ученика в поле «Заметки» фиксируется абонемент: сколько занятий оплачено и сколько осталось, какие техники освоены, что в обжиге. Перед занятием открываете карточку — остаток и прогресс под рукой.

Подходит ли Queue для детских и подарочных мастер-классов?+

Да. Заводите отдельные занятия для детей и взрослых с нужной длительностью и числом мест. На подарочный сертификат или группу запись оформляется по той же ссылке, история визитов остаётся в карточке.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для студии керамики?+

Для небольшой мастерской Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Лимит мест по кругам и напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS нужен, когда есть касса и складской учёт глазурей и глины.

Первый гость запишется на мастер-класс через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание с лимитом мест настраивается за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно