Про актуальность цен. Тарифы YCLIENTS меняются и зависят от числа сотрудников и подключённых модулей — актуальные смотрите на сайте сервиса.
Честное сравнение двух систем онлайн записи. Без маркетинговой воды — только реальные различия в функциях, ценах и подходах. Где YCLIENTS объективно лучше, где Queue выигрывает.
YCLIENTS — российский лидер рынка CRM для бьюти-индустрии с 2010 года. Тысячи салонов, мобильное приложение YPLACES, маркетплейс, касса, склад, лояльность. Queue — молодой сервис, запущенный в 2026, сфокусированный на простоте: онлайн запись, расписание, Telegram-уведомления. Разные продукты для разных задач.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
15 параметров которые реально влияют на выбор CRM для салона красоты.
| Параметр | Queue | YCLIENTS |
|---|---|---|
| Цена за 1–2 мастера | 0 ₽/мес | см. на сайте сервиса |
| Цена за 5 мастеров | 390 ₽/мес | см. на сайте сервиса |
| Цена за год (5 мастеров) | 4 680 ₽ | см. на сайте сервиса |
| Триал | бесплатный тариф без карты | 7 дней |
| Время настройки с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня |
| Напоминания клиентам | Telegram — бесплатно | SMS — платно |
| Стоимость напоминаний/год (300 зап./мес) | 0 ₽ | см. на сайте сервиса |
| Личная ссылка мастера для соцсетей и мессенджеров | queuee.ru/m/имя | нет |
| Добавление в календарь клиента | Apple/Google/Яндекс | нет |
| Скрытый адрес (до подтверждения) | есть | нет |
| ИИ-администратор (отвечает и бронирует 24/7) | 390 ₽/мес, встроен | нет своего — только сторонние платные боты поверх подписки |
| Виджет для сайта | есть (бесплатно) | есть |
| Онлайн-касса / ОФД | нет | есть |
| Складской учёт | нет | есть |
| Программа лояльности | нет | есть |
| Маркетплейс (привлечение клиентов) | нет | yclients.com |
| Мобильное приложение для клиентов | нет | YPLACES |
| Интеграции (CRM, 1С, телефония) | API (Сеть) | Битрикс24, AmoCRM, 1С, Mango |
| На рынке с | 2026 | 2010 |
Цены YCLIENTS взяты с официального сайта на май 2026. Зависят от набора подключённых модулей.
Будем честны: YCLIENTS — это полноценная ERP для салона красоты. У Queue этих модулей нет и в ближайшее время не будет. Если вам нужно что-то из списка ниже — выбирайте YCLIENTS.
YCLIENTS интегрируется с кассовым оборудованием (АТОЛ, Эвотор) и отправляет электронные чеки через ОФД. Для юрлиц и ИП с обязательной фискализацией — это критичный модуль. В Queue кассы нет: оплата происходит отдельно от системы записи.
Учёт красок, лаков, расходников по каждой услуге. Автоматическое списание при оказании услуги. Уведомление когда заканчивается товар. Для салонов с активным оборотом материалов — нужная вещь. В Queue склада нет.
Бонусные баллы, накопительные скидки, абонементы, подарочные сертификаты. Всё внутри одной системы. В Queue программы лояльности нет — если нужны бонусы и абонементы, это не к нам.
Клиенты ищут салоны на yclients.com и записываются оттуда напрямую. Дополнительный канал привлечения. У Queue аналога нет — клиенты приходят с вашего ВКонтакте, сайта или по прямой ссылке.
Клиенты скачивают приложение YPLACES и записываются через него, получают push-уведомления. У Queue нет мобильного приложения — запись через веб-страницу (которая работает в браузере телефона без установки).
Если салон уже использует CRM-систему (Битрикс, Amo) или бухгалтерию в 1С — YCLIENTS имеет готовые интеграции. IP-телефония (Mango, Zadarma) для записи звонков. В Queue готовых коннекторов к внешним системам нет; базу клиентов можно выгрузить в CSV.
YCLIENTS работает 16 лет. Тысячи салонов, обучающие материалы, техподдержка, партнёрская сеть внедренцев. Queue запущен в 2026 — это новый продукт без длинной истории.
Queue не пытается быть ERP. Он делает одно: онлайн запись клиентов. И в этой задаче есть конкретные преимущества перед YCLIENTS.
Queue платный тариф — 390 ₽/мес, число мастеров не ограничено. Тарифы YCLIENTS зависят от числа сотрудников — проверьте актуальные на сайте сервиса. За год Queue — 4 680 ₽, и это без учёта экономии на SMS.
В YCLIENTS напоминания отправляются через SMS, которые оплачиваются отдельно. В Queue Telegram-уведомления бесплатны на всех тарифах без лимитов. Доставляемость Telegram 99%+ (SMS — 85–95% из-за фильтрации операторами).
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в bio ВКонтакте конкретного мастера. Клиент переходит — сразу видит расписание этого мастера без выбора из списка. В YCLIENTS аналога нет — ссылка ведёт на общий виджет салона.
Регистрация через Telegram в один клик. Добавили услуги, мастеров, график — страница записи работает. Без обучения, без внедренца, без чтения документации. YCLIENTS — мощная система с сотнями настроек. Настройка с нуля занимает 1–2 дня, часто привлекают внедренца.
Для мастеров работающих на дому — критичная функция. Посторонние видят только прайс и свободные слоты. Адрес (квартира, подъезд) показывается только после подтверждения записи конкретному клиенту. В YCLIENTS адрес виден всем на странице записи.
После записи клиент одним нажатием добавляет визит в Apple Calendar, Google Calendar или Яндекс Календарь. Встроенное напоминание телефона сработает даже без Telegram. В YCLIENTS этой функции нет.
Queue — минималистичный интерфейс без десятков вкладок, подменю и модулей. Расписание, клиенты, услуги, настройки — всё на виду. Для соло-мастера или студии 3–5 человек не нужна ERP — нужна простая система записи которая работает.
У YCLIENTS нет собственного ИИ-администратора для автозаписи. По разведке рынка на август 2026 боты для автоматической записи клиентов (обычно надстройки поверх YCLIENTS/DIKIDI через мессенджер) продаются отдельно, поверх подписки — салон платит дважды. В Queue администратор — часть тарифа за 390 ₽/мес: сам предлагает свободные окна, бронирует и переносит запись, спорные случаи передаёт вам в Telegram.
Полная стоимость владения за 12 месяцев для салона с 5 мастерами и 300 записями в месяц.
Разницу посчитайте по актуальным тарифам на сайте YCLIENTS. Но если вам нужны касса, склад, лояльность — экономия не компенсирует отсутствующий функционал. Выбирайте по реальным потребностям, а не по цене.
Если решили попробовать — миграция занимает 15–20 минут. Старую систему можно не отключать пока не убедитесь.
Вход через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда на любом тарифе без привязки карты. YCLIENTS пока не отключайте — работайте параллельно.
Перенесите список услуг с ценами и длительностями. Добавьте мастеров с индивидуальными графиками. Это 10–15 минут ручной работы — услуг обычно 5–15 штук.
В YCLIENTS экспортируйте клиентов в CSV (раздел «Клиенты» → «Экспорт»). Импортируйте в Queue. Телефоны и имена перенесутся. История визитов из YCLIENTS не переносится — она останется в старой системе.
В шапке профиля ВКонтакте или Telegram, на сайте, в Telegram-канале — поставьте новую ссылку queuee.ru/ваш-салон вместо виджета YCLIENTS. Новые записи начнут приходить в Queue. Старые записи из YCLIENTS доработайте в старой системе.
Поработайте с Queue 1–2 недели параллельно. Убедитесь что всё устраивает. После этого отключите подписку YCLIENTS. Данные из YCLIENTS сохраняются некоторое время — можете вернуться если Queue не подойдёт.
Бесплатный тариф навсегда. Telegram-уведомления на всех тарифах. Без карты.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Для салона с несколькими мастерами: Queue 390 ₽/мес, тарифы YCLIENTS зависят от числа сотрудников — проверьте актуальные на сайте сервиса. Плюс экономия на SMS (Telegram-уведомления бесплатны).
Касса с ОФД, складской учёт, программа лояльности, маркетплейс yclients.com, мобильное приложение YPLACES, интеграции с Битрикс24/AmoCRM/1С, IP-телефония. Бренд с 2010 года.
Да. Регистрация 10–15 минут, экспорт клиентов из YCLIENTS в CSV и импорт в Queue. Старые записи из YCLIENTS не переносятся. Можно работать параллельно во время триала.
Да, клиент может записаться прямо в боте — выбрать услугу, мастера и время без перехода на сайт, — либо через веб-страницу queuee.ru/ваш-салон. Бот также напоминает клиенту за 30 минут и уведомляет мастера.
Нет. У YCLIENTS пробный период 7 дней, потом платные тарифы (цены — на сайте сервиса). У Queue бесплатный тариф навсегда, без карты — все функции открыты.
Технически — да (личный администратор с командой мастеров). Но для салона 10+ мастеров обычно нужны касса, склад, лояльность, IP-телефония — этого в Queue нет. Для крупного салона YCLIENTS подходит лучше.
Базу клиентов и журнал записей можно выгрузить в CSV в любой момент. Данные принадлежат вам. Queue — работающий бизнес с платящими клиентами, но если вас беспокоит риск — это честный аргумент в пользу YCLIENTS с 16-летней историей.
Без карты, без обязательств. Если YCLIENTS подходит лучше — вернётесь. Если Queue закрывает ваши задачи — сэкономите на подписке и SMS.
Попробовать Queue бесплатно →