Queue — веб-сервис: ничего не нужно скачивать, устанавливать и настраивать сервер. Открываете браузер на телефоне или компьютере, регистрируетесь через Telegram в один клик, добавляете услуги и рабочие часы. Через 10–15 минут у вас готовая страница записи queuee.ru/ваш-slug — клиенты бронируют слоты сами, 24/7.
Запись падает в расписание мгновенно, вам приходит уведомление в Telegram. Клиенту — напоминание за 30 минут. Никаких переписок «когда свободно», никаких двойных записей. Стоимость — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для любого специалиста или небольшой команды, кто принимает клиентов по записи. Не нужно разбираться в технологиях: если умеете пользоваться Telegram, запустите Queue за 10 минут. Работает на телефоне, планшете и компьютере — всё через браузер.
Бьюти и уход
Мастер маникюра, бровист, парикмахер, косметолог, мастер по ресницам. Личная ссылка каждого специалиста queuee.ru/m/имя — ставится прямо в Instagram-bio или на визитку. Клиент записывается пока вы работаете с гостем.
Здоровье и образование
Массажист, психолог, нутрициолог, остеопат, репетитор, логопед, тренер. Разная длительность сессий настраивается отдельно для каждой услуги. Запись и напоминание — без звонков и переписок.
Сервис и студии
Автосервис, фотостудия, выездной мастер, центр на несколько сотрудников. У каждого специалиста свой график и услуги. Виджет записи встраивается на ваш сайт (тариф Профи+), API — на «Сети».
Четыре типичных ситуации — и что конкретно меняется, когда программа работает вместо блокнота и переписок.
Многие откладывают переход на цифровую запись, потому что думают: нужно покупать сервер, разбираться в настройках, звать айтишника. Или скачивать тяжёлое приложение с непонятным онбордингом. На практике — часть потенциальных клиентов уходит, пока специалист работает с переписками вручную.
Что меняется с Queue: ничего устанавливать не нужно. Вы открываете queuee.ru в браузере телефона, регистрируетесь через Telegram, добавляете услуги — страница записи готова. Клиент тоже не ставит приложение: открывает ссылку в браузере и записывается за минуту.
Когда расписание живёт в заметках телефона, листе бумаги или Excel-таблице, рано или поздно появляются накладки: два клиента на одно время, пропущенная перестановка, непоставленный перерыв. Каждая такая ситуация — стресс и потеря клиента.
Что меняется с Queue: двойная запись на одно время к одному специалисту невозможна — проверяется автоматически. Занятый слот исчезает со страницы записи. Перенос и отмена — в один клик, освободившееся время сразу снова доступно. Можно заблокировать слот на обед или встречу.
Клиент вспоминает «надо бы записаться» поздно вечером или в воскресенье. Если запись идёт только через переписку в рабочее время, он не пишет — или пишет конкурентам, кто уже настроил онлайн-запись. Самый «горячий» момент желания записаться часто приходится на нерабочие часы.
Что меняется с Queue: страница записи работает круглосуточно без вашего участия. Клиент бронирует слот ночью или в выходной — запись падает в расписание сразу. Утром вы видите все новые брони, ничего не потеряно.
Неявка — это потерянное время и деньги. По индустриальной статистике no-show без напоминаний составляет 12–18% записей. Напоминать вручную каждому клиенту через мессенджер — ещё одна ручная задача, которая отнимает время.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот автоматически присылает напоминание: услуга, время, адрес. Всё бесплатно — не платные СМС.
После регистрации через Telegram вы добавляете услуги с длительностью и ценой, указываете рабочие дни и часы. Если специалистов несколько — у каждого свой график. Никаких ручных корректировок каждый день: расписание пересчитывается автоматически.
По ссылке queuee.ru/ваш-slug (из Instagram-bio, визитки, QR-кода, 2ГИС, переписки) клиент видит услуги с ценой и свободные окна. Ни скачивание приложения, ни регистрация, ни СМС-код не нужны.
Система показывает только слоты, куда услуга помещается целиком. Клиент оставляет имя и телефон — и сразу видит подтверждение: дата, время, услуга, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь.
В вашем Telegram мгновенно появляется: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напомнит клиенту автоматически — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё включено в тариф, дополнительных расходов нет.
Всё в браузере: ваша панель с расписанием, страница записи для клиентов, база клиентов. Телефон, планшет, компьютер — любой. Регистрация через Telegram (или Яндекс) — один клик, без ввода пароля. Сделано в России, данные хранятся на российских серверах.
Общая страница queuee.ru/ваш-slug для всего бизнеса и личная ссылка каждого специалиста queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram-bio, на визитку, в карту 2ГИС, отправляется в переписке. Клиент записывается без приложений и без регистрации.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту или всей команде. Занятые слоты, свободные окна, перерывы — всё в одном месте. Перенос и отмена записи — в один клик. Двойная запись на одно время невозможна, проверяется автоматически. Можно заблокировать слот на обед или отлучку.
Длительность и цена настраиваются отдельно для каждой услуги. Программа сама пересчитывает свободные окна под длину услуги — клиент не видит слоты, куда услуга не помещается. Буфер между записями (10–15 мин на подготовку) задаётся один раз в настройках.
Все записи собираются в единую базу: история визитов, заметки, сегменты (новые, постоянные, давно не были). Один клиент — одна карточка, дубли по телефону исключены автоматически. Выгрузка в CSV в любой момент — база принадлежит вам.
Программа анализирует загрузку и базу: подсказывает, кого из давних клиентов пора вернуть, и готовит черновик текста — для приглашения, отзыва или объявления на 2ГИС и Авито. Отправляете вы сами, ничего не рассылается автоматически.
Никаких десктопных приложений и установок. Открыли телефон — видите все записи дня, свободные окна и выручку. Работает на iOS и Android в любом браузере.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Один специалист или пара
Команда 3–7 специалистов
Студия или сеть, безлимит
Сравнение для команды из 3 специалистов
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| База клиентов с сегментами | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Ничего устанавливать не нужно. Queue — веб-сервис: вы открываете браузер на телефоне или компьютере, регистрируетесь через Telegram в один клик и сразу начинаете работать. Клиент тоже не ставит приложение — открывает вашу ссылку в браузере и записывается.
10–15 минут. За это время вы добавляете услуги с длительностью и ценой, указываете рабочие часы и получаете готовую страницу записи queuee.ru/ваш-slug. Ссылку ставите в Instagram-bio или на визитку — и с этого момента клиенты записываются сами.
Клиент открывает вашу страницу queuee.ru/ваш-slug в обычном браузере — без регистрации, без скачивания, без СМС-кодов. Видит услуги с ценой, выбирает свободный слот, оставляет имя и телефон. Запись сразу падает в расписание, вам приходит уведомление в Telegram.
Да. Queue полностью работает в браузере на телефоне: и ваша панель с расписанием, и страница записи для клиентов. Приложение скачивать не нужно ни вам, ни клиентам. Работает на iOS и Android в любом браузере.
После записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание автоматически. По индустриальной статистике это снижает no-show с 12–18% до 3–5%. Напоминания включены во всех тарифах, платить за СМС не нужно.
Да. Первые Бесплатный тариф навсегда, карта не нужна. Все функции открыты: страница записи, расписание, база клиентов, Telegram-напоминания. Если после триала не подошло — никаких списаний не будет. Бесплатный тариф навсегда, платный — от 690 ₽/мес. Сравнение с YCLIENTS →
Регистрация через Telegram в один клик — без паролей и форм. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Открываете браузер на телефоне и начинаете прямо сейчас.
Подключить бесплатно →