«Как в прошлый раз» — фраза, которая экономит время и располагает клиента. Но чтобы её сказать, нужно помнить детали: какой тон краски использовали, какая была жалоба на прошлом приёме, что клиент просил не делать. Держать это в голове получается только для постоянных клиентов, которых немного.
В Queue у каждого клиента своя карточка: список прошлых визитов с услугами и датами плюс поле для заметок, куда можно записать что угодно — от оттенка краски до пожеланий по обстановке в кабинете.


Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Каждая новая запись автоматически добавляется в карточку клиента — не нужно вручную вести отдельный список.
Откройте карточку клиента перед приёмом — и увидите не только что он записал, но и что вы отметили в прошлый раз.
Заметки видит только владелец журнала и, если это настроено, мастер, который работает с этим клиентом — сам клиент их не видит.
Если клиент записывался давно и вы не помните детали, найдите его карточку по имени или номеру за пару секунд.
Вы отправляете личную ссылку вида queuee.ru/имя. Клиент выбирает услугу, мастера и свободное время сам — без переписки и приложений.
Бронь сразу видна в журнале. Система не даст записать двоих на один слот — защита от двойной записи на уровне базы.
Перед визитом клиенту приходит напоминание в Telegram — бесплатно, не SMS. Запись можно добавить в календарь телефона.
Имя, история визитов и ваши заметки — в карточке клиента. В следующий раз вы встречаете «как в прошлый раз».
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор. Окупается одной спасённой записью.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Да, вся история визитов с датами хранится в карточке клиента без ограничения по сроку.
Да, добавляйте и правьте заметки в любой момент — до визита, во время или после.
История и заметки привязаны к клиенту, а не к конкретному мастеру — любой сотрудник студии с доступом увидит полную картину, а не только свои визиты.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Журнал, страница записи и напоминания клиентам — за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →