Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для фитнес-тренера: клиенты записываются на тренировки сами, без переписки в директе

У персонального тренера появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит форматы с длительностью (пробная тренировка 60 мин, персональная 60 мин, сплит на двоих 60–90 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно вручную согласовывать время сообщениями во время занятия.

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio. Абонементы на 8–12 занятий — визит списывается автоматически. За 30 минут до тренировки Telegram-бот напомнит клиенту — меньше срывов занятий. Стоимость для тренера — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue: страница записи, расписание и база клиентов

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для фитнес-тренера — кому подходит

Queue работает для персонального тренера, который арендует зал, для тренера с онлайн-сопровождением и для небольшой студии персональных тренировок на несколько тренеров. Форматы различаются по длительности и продаются как абонементы. Система подбирает свободные окна нужной длины и списывает визит из абонемента при записи.

Персональный тренер

Работает в арендованном зале. Личная ссылка в Instagram. Клиенты записываются и продлевают абонементы сами, пока тренер ведёт занятие.

Тренер с онлайн-сопровождением

Очные и онлайн-тренировки в одном расписании. Клиент записывается на нужный формат, абонемент списывается автоматически. История занятий — в карточке.

Студия персональных тренировок

Безлимит тренеров на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой. Виджет записи встраивается на сайт студии.

Какие проблемы фитнес-тренера решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе персонального тренера — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Согласование времени в директе съедает вечер

Запись через переписку — это десятки сообщений «когда вам удобно», «а в среду есть?», «давайте перенесём». Во время тренировки тренер не отвечает, клиент ждёт, договорённость теряется. Часть потенциальных клиентов отваливается, не дождавшись ответа на простой вопрос про свободное время.

Что меняется с Queue: у тренера появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент видит форматы, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, тренер получает уведомление в Telegram когда закончит занятие.

Абонемент считаете в блокноте — остаток теряется

Абонемент на 8–12 занятий нужно списывать после каждой тренировки и помнить остаток по каждому клиенту. В блокноте или заметках это легко запутать: клиент уверен, что осталось 3 занятия, тренер — что 2. Спорные ситуации портят отношения и забирают оплаченные тренировки.

Что меняется с Queue: абонемент на 8 или 12 занятий — это пакет визитов. При записи клиента на тренировку визит списывается автоматически, остаток виден в карточке клиента. Тренер и клиент всегда видят одинаковое число оставшихся занятий — без пересчёта вручную.

Клиент не пришёл на персональную тренировку — час потерян

Персональная тренировка — это забронированный под одного клиента час в арендованном зале. Если клиент забыл и не пришёл, тренер простаивает, а час уже не заполнить другим. Для тренера, который платит за аренду зала, каждая неявка — прямой убыток.

Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет тренировку в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: формат, время, адрес зала. Неявки снижаются с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — это сохранённые оплаченные часы.

Забыли историю клиента: травмы, прогресс, программу

Тренеру важно помнить цель клиента, противопоказания и травмы, текущую программу и прогресс по весам. Когда эти данные в разных чатах и заметках, перед тренировкой приходится вспоминать, на чём остановились — и сопровождение получается рваным.

Что меняется с Queue: в карточке клиента есть поле «Заметки» — цель, противопоказания и травмы, программа, прогресс. Видна вся история тренировок и остаток абонемента. Перед занятием открываете карточку и видите, на чём остановились. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.

Как работает онлайн запись к фитнес-тренеру через Queue

1

Клиент открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода) открывается страница с форматами тренировок, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает формат и время

Пробная тренировка 60 мин, персональная 60 мин, сплит на двоих 60–90 мин, функциональная 45 мин. Если занятие из абонемента — визит спишется автоматически. Если тренеров несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, формат, тренер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — тренировка в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Тренер получает уведомление, клиент — напоминание

В Telegram тренеру приходит: имя клиента, формат, время. За 30 минут до тренировки бот напоминает клиенту — неявки падают с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для фитнес-тренера

Расписание тренировок

Дневной и недельный вид по каждому тренеру или по всей студии. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.

Абонементы с авто-списанием визита

Пакеты визитов на 8 или 12 занятий. При записи клиента на тренировку из абонемента визит списывается автоматически, остаток виден в карточке. Не нужно считать занятия в блокноте — тренер и клиент видят одинаковый остаток.

Личная ссылка тренера для Instagram

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram-bio, в сторис, в подпись. Клиент переходит — сразу расписание конкретного тренера. Работает параллельно с общей страницей студии.

Карта клиента: цель, травмы, прогресс

Все тренировки и абонементы по клиенту. Заметки: цель, противопоказания и травмы, программа, прогресс по весам. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит тренеру.

Telegram-уведомления и напоминания о тренировке

Тренеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание о тренировке за 30 минут до начала. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На персональных тренировках напоминание экономит оплаченные часы зала.

Аналитика загрузки и выручки

Загруженность каждого тренера в процентах, выручка по форматам и абонементам, средний чек. Видно, какие форматы приносят больше — данные для планирования расписания и цен на абонементы.

Журнал тренировок — на одном экране

Все тренировки дня — с форматами, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.

Журнал тренировок в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для фитнес-тренера

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Персональный тренер или пара тренеров

690 ₽/мес
  • До 2 тренеров
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Абонементы с авто-списанием визита
  • Telegram-напоминания клиентам бесплатно
  • Расписание, карта клиента, аналитика
Подключить бесплатно

Сеть

Студия или сеть, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит тренеров
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для студии персональных тренировок на 3 тренера

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 тренеров1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка тренераqueuee.ru/m/имя
Напоминание о тренировкеTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Абонементы с авто-списаниеместьестьестьесть
Запись в календарь клиентаесть
Касса / контроль доступа в залестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, контроль доступа в зал по картам и складской учёт — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже, абонементы и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает тренеру расти на той же базе: продлевать абонементы, возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна и собирать отзывы.

Частые вопросы про CRM для фитнес-тренера

Подойдёт ли Queue тренеру, который работает один?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 тренеров. Личная ссылка в Instagram-bio. Клиенты записываются на тренировки и продлевают абонементы сами, пока вы ведёте занятие.

Как настроить разные форматы тренировок?+

Каждый формат — отдельная услуга со своей длительностью: пробная 60 мин, персональная 60 мин, сплит на двоих 60–90 мин, функциональная 45 мин. Система покажет только слоты, куда тренировка помещается целиком.

Можно ли вести абонементы на 8–12 занятий?+

Да. Абонемент — это пакет визитов. При записи клиента на тренировку из абонемента визит списывается автоматически, остаток виден в карточке. Тренер и клиент видят одинаковое число оставшихся занятий — без блокнота.

Как уменьшить срывы персональных тренировок?+

За 30 минут до тренировки Telegram-бот напоминает клиенту: формат, время, адрес зала. Клиент заранее добавляет тренировку в свой календарь. На персональных тренировках, где час забронирован под одного клиента, напоминание особенно важно.

Можно ли вести нескольких тренеров?+

Да. У каждого тренера свой график и набор форматов. Клиент выбирает тренера или «любого свободного». На «Профи» до 7 тренеров, на «Сети» — безлимит.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для фитнес-тренера?+

Для тренера-одиночки и небольшой студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны, есть абонементы с авто-списанием. YCLIENTS лучше когда нужны касса, контроль доступа в зал и склад. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал, абонементы и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первый клиент запишется на тренировку через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Форматы, абонементы и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно