У автосервиса появляется своя страница queuee.ru/ваш-сервис — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (шиномонтаж 30–60 мин, мойка 60 мин, химчистка 180–300 мин, ТО), выбирает свободное время на посту и записывается. Мастеру не нужно отрываться от машины, чтобы ответить на звонок.
Ссылку на запись ставят в 2ГИС, на Авито, на сайт и в Telegram — там, где клиенты ищут автосервис. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше простоя постов. Стоимость для автосервиса — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для автомойки, для детейлинг-студии и для небольшого автосервиса на несколько постов. Работы сильно различаются по длительности — от 30-минутного шиномонтажа до химчистки салона на 4–5 часов. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу и пост.
Автомойка
Поток клиентов на мойку кузова и комплекс. Запись на свободное время по постам — без очереди на въезде. Ссылка в 2ГИС и на Авито.
Детейлинг-студия
Длинные работы: химчистка, полировка, керамика. Каждая работа со своей длительностью. Клиент бронирует пост на нужное число часов заранее.
Автосервис на несколько постов
Шиномонтаж, ТО, мелкий ремонт. Безлимит постов на тарифе «Сеть». API-доступ к записям. Виджет записи встраивается на сайт сервиса.
Четыре типичных ситуации в автосервисе — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Руки в масле, клиент на посту, телефон звонит. В небольшом сервисе нет отдельного приёмщика, и мастер физически не может ответить. Пока идёт работа, потенциальные клиенты звонят, не дозваниваются и едут к конкуренту по соседству.
Что меняется с Queue: у сервиса появляется страница queuee.ru/ваш-сервис, ссылка стоит в 2ГИС и на Авито. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram.
Под бронь выделен пост и время. Клиент не приехал без предупреждения — пост простаивает, а заполнить это время уже не получится. На длинных работах вроде химчистки салона простой особенно дорогой.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Шиномонтаж — полчаса, химчистка — пять часов. В журнале на бумаге легко ошибиться: записать машину на пост, который ещё занят длинной работой. Клиент приезжает и ждёт — конфликт на въезде и потерянное доверие.
Что меняется с Queue: каждая услуга имеет заданную длительность, у каждого поста свой график. Система показывает только окна, куда работа помещается целиком. Две машины на один пост в одно время записать невозможно — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
Постоянные клиенты возвращаются на ТО и сезонную смену резины. Когда история в бумажном журнале, сложно вспомнить: что делали в прошлый раз, какой пробег, что рекомендовали. Это мешает звать клиента на следующее обслуживание вовремя.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — все визиты и поле «Заметки»: марка и госномер авто, что делали, рекомендации, пробег. Перед работой открываете карточку и видите историю обслуживания. База клиентов принадлежит сервису.
По ссылке queuee.ru/ваш-сервис (из 2ГИС, Авито, сайта, QR-кода на стойке) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Шиномонтаж 30–60 мин, мойка кузова 60 мин, комплексная мойка 90 мин, химчистка салона 180–300 мин, ТО по регламенту. Если постов несколько — система сама подбирает свободный пост на нужное время.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: услуга, время, клиент. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому посту или мастеру. Короткий шиномонтаж и длинная химчистка визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку постов. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись невозможна.
Шиномонтаж 30–60 мин, мойка 60 мин, комплекс 90 мин, химчистка 180–300 мин, полировка, ТО. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между записями на приёмку и уборку поста задаётся отдельно.
Ссылка queuee.ru/ваш-сервис ставится в карточку 2ГИС, в объявление на Авито, на сайт и в Telegram. Клиент переходит — сразу страница записи со свободными слотами. Виджет встраивается прямо на сайт сервиса.
Все визиты по клиенту. Заметки: марка и госномер, что делали, пробег, рекомендации. Видно историю обслуживания и когда пора на следующее ТО. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит сервису.
Сервису — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На длинных работах напоминание экономит простой поста.
Загруженность постов в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, что приносит больше — поток моек или длинный детейлинг, — данные для планирования расписания и цен.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Автомойка или сервис на 1–2 поста
Сервис на 3–7 постов
Несколько точек, безлимит
Сравнение для автосервиса на 3 поста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Журнал / телефон | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 поста | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | — |
| Запись со слотами под длинные работы | до 5 часов | есть | есть | вручную |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Защита от двойной записи на пост | есть | есть | есть | нет |
| Касса / заказ-наряды / склад | — | есть | — | нет |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, заказ-наряды и складской учёт запчастей — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 постов. Ссылку ставят в 2ГИС, на Авито и на сайт. Клиенты записываются на свободное время сами, без звонков.
Каждая услуга — со своей длительностью и ценой: шиномонтаж 30–60 мин, мойка 60 мин, химчистка 180–300 мин. Система покажет только окна, куда работа помещается целиком.
Да. Каждый пост — со своим графиком. Система не даст записать две машины на один пост в одно время. На «Профи» до 7 постов, на «Сети» — безлимит.
В карточке клиента: визиты и поле «Заметки» — марка, госномер, что делали, пробег, рекомендации. Перед работой открываете карточку и видите историю.
Да. Ссылку queuee.ru/ваш-сервис можно поставить в карточку 2ГИС, в объявление на Авито, на сайт и в Telegram. Клиент переходит и записывается на свободное время.
Для небольшого сервиса и автомойки Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, заказ-наряды и склад запчастей. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и клиенты доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги, посты и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →