У выездного мастера появляется своя страница queuee.ru/ваш-сервис — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (выездная диагностика 30–60 мин, замена масла 60 мин, запуск АКБ 30 мин, замена колодок 60–120 мин), выбирает свободное время и оставляет адрес. Мастеру не нужно отвечать на звонок за рулём или из-под чужой машины.
Ссылку на запись ставят в Авито, 2ГИС и в Telegram — там, где ищут выезд мастера. Между заказами Queue закладывает буфер на дорогу, а за 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше пустых выездов и простоя в пути. Стоимость — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке и оставляет адрес — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для выездного автомеханика, для мобильного шиномонтажа и для бригады, которая обслуживает несколько районов. Выезд завязан на адрес и дорогу: между двумя заказами в разных концах города нужен запас времени на переезд. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую услугу и закладывает буфер на дорогу.
Выездной автомеханик-одиночка
Диагностика, замена масла, колодок, запуск АКБ на адресе клиента. Запись на свободное время с адресом — без звонков из-под машины. Ссылка в Авито и Telegram.
Мобильный шиномонтаж и помощь на дороге
Срочные выезды: запуск АКБ, замена колеса, мелкий ремонт. Клиент оставляет адрес и ориентир сам. Буфер на дорогу не даёт назначить заказ, куда не успеть.
Бригада на несколько районов
Несколько мастеров, разные части города. У каждого свой график и набор услуг. Безлимит мастеров на тарифе «Сеть», API-доступ к записям, виджет на сайт.
Четыре типичных ситуации на выезде — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Выездной мастер либо едет к клиенту, либо уже работает на адресе. Руки заняты, телефон звонит, ответить некому. Пока идёт выезд, новые клиенты звонят, не дозваниваются и заказывают мастера, который взял трубку первым.
Что меняется с Queue: у мастера появляется страница queuee.ru/ваш-сервис, ссылка стоит в Авито и 2ГИС. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты, выбирает время и оставляет адрес сам. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram.
Два заказа в разных концах города, а между ними по записи всего полчаса. Мастер физически не успевает доехать — либо опаздывает на второй выезд, либо ставит между заказами огромное окно «на всякий случай» и теряет рабочее время.
Что меняется с Queue: между записями настраивается буфер на дорогу. Следующий свободный слот открывается не сразу после предыдущего выезда, а с запасом на переезд. В расписании не появляется заказ, куда не успеть, и не зияют лишние пустые окна.
Мастер выехал на адрес, а клиент передумал или уехал. Дорога, бензин и время потрачены, а заработка нет. На выезде неявка дороже, чем в стационаре: пустой слот заполнить нечем, ехать обратно тоже за свой счёт.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до выезда Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Клиенты вызывают мастера повторно — на следующее ТО, сезонную замену, доработку прошлого ремонта. Когда история в заметках телефона, сложно вспомнить: марка, госномер, что делали на прошлом выезде, какой пробег. Это мешает звать клиента вовремя.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — все визиты и поле «Заметки»: марка и госномер авто, что делали на выезде, пробег, рекомендации, адрес. Перед выездом открываете карточку и видите историю по машине. База клиентов принадлежит мастеру.
По ссылке queuee.ru/ваш-сервис (из Авито, 2ГИС, Telegram, QR-кода на машине) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Выездная диагностика 30–60 мин, замена масла 60 мин, запуск АКБ 30 мин, замена колодок и мелкий ремонт 60–120 мин. Между заказами учитывается буфер на дорогу — система не предложит время, куда не успеть доехать.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент указывает адрес и ориентир для проезда в заметках. Видит подтверждение: дата, время, услуга. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: услуга, время, клиент, адрес. За 30 минут до выезда бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Между записями задаётся буфер — запас времени на переезд между адресами. Следующий свободный слот открывается с учётом дороги, а не сразу после предыдущего выезда. Заказ, куда физически не успеть, в расписании не появится.
При записи клиент оставляет имя, телефон и адрес с ориентиром в поле заметок. Адрес попадает в карточку вместе с услугой и временем. Мастер заранее видит, куда ехать, и планирует маршрут на день.
Выездная диагностика 30–60 мин, замена масла 60 мин, запуск АКБ 30 мин, замена колодок и мелкий ремонт 60–120 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги, чтобы слоты не накладывались друг на друга.
Ссылка queuee.ru/ваш-сервис ставится в объявление на Авито, в карточку 2ГИС, в Telegram и на QR-код на машине. Клиент переходит — сразу страница записи со свободными слотами. Виджет встраивается на сайт.
Все визиты по клиенту. Заметки: марка и госномер, что делали на выезде, пробег, рекомендации, адрес. Видно историю по машине и когда пора на следующее обслуживание. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит мастеру.
Мастеру — уведомление о каждом новом заказе и отмене с адресом. Клиенту — напоминание за 30 минут до выезда. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На выезде напоминание экономит пустую дорогу.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Выездной мастер или 1–2 человека
Бригада на 3–7 мастеров
Несколько бригад, безлимит
Сравнение для выездного мастера или бригады
| Queue Профи | YCLIENTS | Журнал в телефоне | Запись по звонку | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за бригаду 3 чел. | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | — | — |
| Своя страница записи со слотами | есть | есть | нет | нет |
| Буфер на дорогу между заказами | есть | есть | вручную | вручную |
| Адрес клиента в карточке | есть | есть | вручную | вручную |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | вручную | вручную |
| Защита от двойной записи | есть | есть | нет | нет |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, заказ-наряды и складской учёт запчастей — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, своя страница записи с буфером на дорогу и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф — для одного выездного мастера, «Старт» 690 ₽/мес — на 1–2 человека. Ссылку ставят в Авито, 2ГИС и Telegram. Клиенты записываются на свободное время и оставляют адрес сами, без звонков.
При записи клиент указывает имя, телефон и адрес с ориентиром в поле заметок. Адрес попадает в карточку записи вместе с услугой и временем — мастер заранее видит, куда ехать.
В Queue настраивается буфер между записями. Если задать буфер на дорогу, следующий свободный слот открывается с запасом на переезд между адресами, и заказ, куда не успеть, в расписании не появится.
Каждая услуга — со своей длительностью и ценой: диагностика 30–60 мин, замена масла 60 мин, запуск АКБ 30 мин, замена колодок 60–120 мин. Система покажет только окна, куда работа помещается целиком.
В карточке клиента: визиты и поле «Заметки» — марка, госномер, что делали на выезде, пробег, рекомендации, адрес. Перед выездом открываете карточку и видите историю по машине.
Да. Ссылку queuee.ru/ваш-сервис можно поставить в объявление на Авито, в карточку 2ГИС, в Telegram и на QR-код на машине. Клиент переходит и записывается на свободное время, оставляя адрес.
Запись по звонку и заметки в телефоне требуют, чтобы мастер был у трубки и всё записывал сам. Queue даёт страницу записи со слотами, буфером на дорогу и адресом клиента, а напоминания идут через Telegram бесплатно. Дешевле YCLIENTS, запуск за 10–15 минут. Полное сравнение →
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги, буфер на дорогу и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →