У шиномонтажа появляется своя страница записи queuee.ru/ваша-точка — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (переобувка легковой R13–R16 ~30 мин, внедорожник дольше, ремонт прокола, правка диска), выбирает свободное время и записывается. В сезон переобувки поток распределяется по времени, а не сваливается стеной к открытию.
Ссылка на запись ставится в карточку 2ГИС, в объявление на Авито, на визитку и QR-код в боксе. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше «забыл и не приехал». Стоимость для одной точки — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для точки на один пост с одним мастером, для шиномонтажа на 2–4 поста и для сети точек. Услуги различаются по длительности — от 30-минутной переобувки легковой до ремонта прокола и правки диска. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый тип работы.
Один пост, один мастер
Точка у дома или у трассы, работает один человек. Ссылка на запись в 2ГИС и на QR-коде в боксе. Клиенты записываются сами, пока мастер крутит колёса.
Шиномонтаж 2–4 поста
Несколько подъёмников загружаются параллельно. Каждый пост — отдельный график. Клиент пишет «любой свободный», система сама распределяет на незанятый пост.
Сеть точек
Безлимит постов на тарифе «Сеть». Каждая точка — со своим расписанием и адресом. API-доступ к записям. Виджет записи встраивается на сайт сети.
Четыре типичных ситуации на шиномонтаже — и что конкретно меняется с онлайн записью.
В апреле и октябре переобувка идёт сплошной стеной. Все приезжают к открытию, у бокса собирается толпа, люди мёрзнут на улице по часу. Кто не готов ждать — разворачивается и едет к соседям. Пик длится две-три недели, и в эти недели теряется выручка из-за того, что поток не распределён.
Что меняется с Queue: на странице записи клиент видит свободные слоты и выбирает время сам. Поток распределяется на весь день, а не сваливается к 9 утра. Очередь на улице рассасывается, клиент приезжает к своему времени и не уезжает к конкуренту из-за толпы.
Руки в работе, гайковёрт шумит, телефон звонит. Ответить — значит бросить колесо. Не ответить — потерять клиента, который хотел узнать про свободное время и цену. В сезон звонков десятки в день, часть уходит в никуда.
Что меняется с Queue: ссылка на запись стоит в 2ГИС, на Авито и QR-коде в боксе. Клиент видит свободное время и записывается сам, без звонка. Запись попадает в расписание, уведомление приходит в Telegram — можно посмотреть, когда руки свободны.
Переобувка легковой R13–R16 — около получаса, внедорожник и крупный радиус R17–R20 дольше, правка диска и ремонт прокола — отдельная история. В блокноте легко ошибиться и поставить машины впритык, не учтя, что внедорожник займёт пост дольше. График рвётся, следующий клиент ждёт.
Что меняется с Queue: каждый тип работы — отдельная услуга со своей длительностью. Система показывает только окна, куда работа помещается целиком, и держит буфер между записями. Внедорожник не наложится на следующего клиента, пост не простаивает.
Два-четыре подъёмника надо загружать параллельно. Когда запись в одном блокноте, легко поставить две машины на один пост или оставить второй пост пустым. В сезон каждый простой поста — это потерянные деньги, а накладка — недовольный клиент, который приехал и ждёт.
Что меняется с Queue: каждый пост заводится как отдельный «мастер» со своим графиком. Клиент пишет «любой свободный» — система ставит его на незанятый пост. Два поста принимают двух клиентов на одно время, двойная запись на один пост невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
По ссылке queuee.ru/ваша-точка (из 2ГИС, Авито, QR-кода в боксе) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Переобувка легковой R13–R16 ~30 мин, внедорожник R17–R20 дольше, ремонт прокола, правка диска. Если постов несколько — клиент выбирает «любой свободный», и система ставит его на незанятый пост. Показываются только окна достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, пост, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид. Каждый пост — своя колонка с записями, сразу видно загрузку и свободные окна по всем постам. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на один пост невозможна.
Переобувка легковой R13–R16 ~30 мин, внедорожник R17–R20 дольше, ремонт прокола, правка диска, балансировка. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между записями задаётся отдельно.
Ссылка queuee.ru/ваша-точка ставится в 2ГИС, на Авито, на визитку. QR-код печатается и клеится в боксе и на воротах — клиент сканирует и записывается. Виджет встраивается на свой сайт. Сайт при этом не обязателен.
Все визиты по клиенту и машине. В заметках фиксируется, где хранятся шины, размер, особенности — как история и пометка, а не складской модуль. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит точке.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. В сезон напоминание снижает простой постов из-за неявок.
Загруженность по дням и неделям, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, как растёт поток к пику переобувки и какие услуги приносят больше — данные для планирования смен и цен.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Точка на один-два поста
Шиномонтаж на 3–7 постов
Несколько точек, безлимит
Сравнение для точки шиномонтажа
| Queue | YCLIENTS | 1С | Телефон + живая очередь | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одной точки | 690 ₽/мес | 686+ ₽ | от 1 500 ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | дни-недели | — |
| Запись по постам | есть | есть | есть | нет |
| Длительность по типу шин | есть | есть | есть | вручную |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Разгрузка очереди в пик | по времени | есть | есть | нет |
* YCLIENTS и 1С — системы с кассой, складом и большим набором функций для крупного автосервиса. Queue решает одну задачу — приём клиентов по времени, без очереди на улице, — и стоит в разы дешевле.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
В апреле и октябре поток идёт стеной. Когда запись по времени, клиент приезжает к своему слоту, а не к открытию. Вместо толпы у бокса — равномерный поток в течение дня, и клиенты не уезжают к конкуренту из-за очереди на улице.
Каждая услуга — со своей длительностью: легковая R13–R16 около 30 минут, внедорожник R17–R20 дольше, ремонт прокола и правка диска отдельно. Система покажет только окна, куда работа помещается целиком, и пост не простаивает.
Да. Каждый пост — отдельный «мастер» со своим графиком. Клиент пишет «любой свободный», система ставит его на незанятый пост. Два поста принимают двух клиентов на одно время, двойная запись на один пост невозможна.
Запись по времени и живая очередь совмещаются. Записанные идут к своим слотам, свободные окна между ними отдаются тем, кто приехал без записи. Постепенно поток привыкает записываться заранее — ссылка стоит в 2ГИС, на Авито и QR-коде в боксе.
Ссылка queuee.ru/имя ставится в карточку 2ГИС и Яндекс Карт, в объявление на Авито, на визитку и QR-код в боксе. Клиент сканирует код или переходит по ссылке и записывается. Сайт не нужен, но ссылку и виджет можно поставить и на свой сайт.
Для одной точки Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Запись по постам, длительность по типу шин, напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS и 1С — системы с кассой и складом для крупного автосервиса. Полное сравнение →
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Посты, услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут — до начала сезона.
Подключить бесплатно →