У мастера по автостёклам появляется своя страница queuee.ru/ваш-сервис — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (ремонт скола 30–40 мин, замена бокового стекла 40–60 мин, замена лобового 120–180 мин, тонировка), выбирает свободное время и записывается. Не нужно отрываться от работы, чтобы ответить на звонок.
Ссылку на запись ставят в 2ГИС, на Авито, на сайт и в Telegram — там, где клиенты ищут замену стекла. Запись на замену лобового приходит заранее, чтобы вы успели заказать стекло под визит. За 30 минут до приёма Telegram-бот напомнит клиенту — меньше простоя поста. Стоимость — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для мастера по ремонту сколов, для студии замены автостёкол и для мастерской с выездом. Работы сильно различаются по длительности — от 30-минутного ремонта скола до замены лобового стекла на 2–3 часа с выдержкой. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу и пост.
Мастер по ремонту сколов
Поток коротких работ: ремонт скола и трещины 30–40 мин. Запись на свободное время без очереди. Ссылка в 2ГИС и на Авито.
Студия замены автостёкол
Длинные работы: замена лобового на 2–3 часа с полимеризацией. Клиент бронирует время заранее, вы заказываете стекло под конкретную запись.
Мастерская и выезд
Замена боковых стёкол, тонировка, несколько постов. Безлимит постов на тарифе «Сеть». Виджет записи встраивается на сайт мастерской.
Четыре типичных ситуации у мастера по автостёклам — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Идёт выклейка лобового, клиент на посту, телефон звонит. В небольшой мастерской нет отдельного приёмщика, и мастер физически не может ответить — стекло нельзя бросить на полпути. Пока идёт работа, новые клиенты звонят, не дозваниваются и едут к конкуренту.
Что меняется с Queue: у мастера появляется страница queuee.ru/ваш-сервис, ссылка стоит в 2ГИС и на Авито. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram.
Ремонт скола — полчаса, замена лобового — два-три часа с выдержкой. В бумажном журнале легко ошибиться: поставить замену стекла туда, где остался только короткий промежуток, или записать ремонт скола поверх занятого поста. Клиент приезжает и ждёт.
Что меняется с Queue: каждая услуга имеет заданную длительность. Система показывает только окна, куда работа помещается целиком — замена лобового на 2–3 часа не встанет туда, где свободен лишь час. Две машины на один пост в одно время записать невозможно.
Под замену лобового выделен пост на полдня, стекло уже заказано под этот визит. Клиент не приехал без предупреждения — пост простаивает, а заполнить полдня другой работой уже не получится. На длинных заменах простой особенно дорогой.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Клиент возвращается за повторной работой или по гарантии. Когда история в бумажном журнале, сложно вспомнить: какое стекло ставили, какой артикул, что ремонтировали в прошлый раз. Под замену нужно подобрать правильное стекло по марке и году авто — без истории это лишние звонки.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — все визиты и поле «Заметки»: марка и госномер авто, какое стекло ставили или ремонтировали, артикул, рекомендации. Перед работой открываете карточку и видите историю. База клиентов принадлежит мастерской.
По ссылке queuee.ru/ваш-сервис (из 2ГИС, Авито, сайта, QR-кода на стойке) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне без приложений.
Ремонт скола 30–40 мин, замена бокового стекла 40–60 мин, замена лобового 120–180 мин, тонировка. Под длинную замену система покажет только окна нужной длины, чтобы работа поместилась целиком вместе с выдержкой.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram приходит: услуга, время, клиент. Под замену лобового есть время заказать стекло заранее. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому посту или мастеру. Короткий ремонт скола и долгая замена лобового визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку поста. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись невозможна.
Ремонт скола 30–40 мин, замена бокового стекла 40–60 мин, замена лобового 120–180 мин с учётом полимеризации, тонировка. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между записями на приёмку и подготовку поста задаётся отдельно.
Замена лобового занимает пост на полдня и требует заказать стекло заранее. Клиент бронирует время на странице записи — система покажет только окна, куда замена помещается целиком, а вы успеваете подвезти стекло под конкретный визит.
Все визиты по клиенту. Заметки: марка и госномер, какое стекло ставили или ремонтировали, артикул, рекомендации. Видно историю и под какую марку подобрать стекло. Дубликаты по телефону исключены, база принадлежит мастерской.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На замене лобового напоминание экономит полдня простоя поста.
Ссылка queuee.ru/ваш-сервис ставится в карточку 2ГИС, в объявление на Авито, на сайт и в Telegram. Клиент переходит — сразу страница записи со свободными слотами. Виджет встраивается прямо на сайт мастерской.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Мастер или сервис на 1–2 поста
Мастерская на 3–7 постов
Несколько точек, безлимит
Сравнение для мастерской автостёкол на 3 поста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Журнал / телефон | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 поста | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 0 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | — |
| Слоты под длинную замену лобового | до 3 часов | есть | есть | вручную |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | вручную |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Защита от двойной записи на пост | есть | есть | есть | нет |
| Касса / заказ-наряды / склад стёкол | — | есть | — | нет |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, заказ-наряды и складской учёт стёкол — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже, слоты под длинные замены и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 постов. Ссылку ставят в 2ГИС, на Авито и на сайт. Клиенты записываются на ремонт скола или замену стекла сами, без звонков.
Каждая услуга — со своей длительностью: ремонт скола 30–40 мин, замена бокового 40–60 мин, замена лобового 120–180 мин с выдержкой. Система покажет только окна, куда работа помещается целиком.
Да. Клиент бронирует дату и время на странице записи, вы видите её в расписании и заказываете нужное стекло под этот визит. Система не даст записать две машины на один пост в одно время.
За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает клиенту: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике. На замене лобового, когда пост занят полдня, это особенно важно.
В карточке клиента: визиты и поле «Заметки» — марка, госномер, какое стекло ставили или ремонтировали, артикул, рекомендации. Перед работой открываете карточку и видите историю.
Да. Ссылку queuee.ru/ваш-сервис можно поставить в карточку 2ГИС, в объявление на Авито, на сайт и в Telegram. Клиент переходит и записывается на свободное время.
Для мастера по автостёклам Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Слоты подбираются под длинную замену лобового, напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, заказ-наряды и склад стёкол. Полное сравнение →
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги, посты и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →