У автосервиса появляется своя страница записи queuee.ru/ваш-сервис — клиент открывает её, видит работы с длительностью (замена масла 30–40 мин, диагностика 30–60 мин, шиномонтаж 40–60 мин, ТО по графику), выбирает свободное время и записывается на удобный бокс. Не нужно держать в голове десяток звонков «когда у вас есть место».
Личная ссылка (queuee.ru/m/сервис) ставится в профиль на Авито, в 2ГИС, в Telegram-канал. За 30 минут до визита бот напомнит клиенту — меньше пустых боксов и сорванных записей. Стоимость для автосервиса — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в расписание сервиса, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для гаражного автосервиса на один-два бокса, для СТО с несколькими мастерами, делящими расписание, и для сети автосервисов. Работы различаются по длительности — от 30-минутной замены масла до диагностики и планового ТО. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную работу и свободный бокс.
Гаражный автосервис
Один-два мастера, один бокс. Личная ссылка в профиле Авито и в 2ГИС. Клиенты записываются на ремонт сами, без звонков «на какой день у вас место».
СТО на несколько боксов
Мастера делят общее расписание. Каждый со своими работами и часами. Клиент выбирает бокс или «любой свободный». Запись полностью автоматическая.
Сеть автосервисов
Безлимит мастеров на тарифе «Сеть». Виджет записи на сайт сервиса. Общая страница со всеми точками, боксами и работами.
Четыре типичных ситуации в работе сервиса — и что конкретно меняется с онлайн-записью.
Каждый клиент звонит или пишет: «а можно перенести?», «когда у вас окно во вторник?». Мастер под машиной берёт трубку, теряет время, и легко записать двоих на один бокс или забыть про перенос.
Что меняется с Queue: у автосервиса появляется страница queuee.ru/ваш-сервис. Клиент сам видит свободные окна и записывается — в том числе поздно вечером и в выходные. Запись падает в расписание, двойная бронь на один бокс невозможна.
Записался на утро, забыл и не приехал — час простоя подъёмника, который уже не заполнить. В сезон шиномонтажа каждое пустое окно особенно дорого: очередь расписана на дни вперёд.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Google или Apple Календарь. За 30 минут бот присылает напоминание: работа, время, адрес сервиса. Неявки падают с 12–18% до 3–5%.
У вас сотни клиентов и автомобилей. Какой пробег был, что меняли, какую рекомендацию давали — всё в разрозненных записях и чеках, и перед приёмкой приходится вспоминать.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — вся история визитов и поле «Заметки»: марка и госномер авто, пробег, выполненные работы, замечания, рекомендации к следующему разу. Открыли карточку перед приёмкой — всё под рукой.
Многие работы повторяются по графику: замена масла раз в интервал, сезонная смена резины, плановое ТО. Держать в уме, кому пора и когда авто было в последний раз, — тяжело, а клиент уезжает к соседям.
Что меняется с Queue: в карточке видно историю и дату последнего визита, в заметках — пробег и рекомендация к следующему разу. Клиент записывается на следующую работу по той же ссылке, напоминание приходит автоматически — машина возвращается к вам.
По ссылке queuee.ru/ваш-сервис (из профиля Авито, 2ГИС, Telegram-канала, QR-кода) открывается страница с работами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Замена масла 30–40 мин, диагностика 30–60 мин, шиномонтаж 40–60 мин, ТО по графику. Если боксов несколько — выбирает по мастеру или «любой свободный». Видны только слоты достаточной длины.
Без регистрации и СМС-кодов. Клиент видит подтверждение: дата, время, работа, бокс. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Google, Apple или Яндекс Календаре.
В Telegram мастеру приходит: имя клиента, работа, время, авто. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — с адресом сервиса. Неявки падают. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому мастеру и боксу. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на один бокс невозможна.
Замена масла 30–40 мин, диагностика 30–60 мин, шиномонтаж 40–60 мин, ТО по графику. Длительность и цена настраиваются для каждой работы. Буфер между визитами задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/сервис. Ставится в профиль Авито, 2ГИС, Telegram-канал, на визитку. Клиент переходит — сразу расписание вашего сервиса.
Все визиты по клиенту. Заметки: марка и госномер авто, пробег, выполненные работы, замечания, рекомендации. База клиентов и автомобилей принадлежит вам.
Мастеру — о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита с адресом сервиса. Бесплатно во всех тарифах, без СМС.
Загруженность боксов в процентах, доход по типам работ и периодам, средний чек. Видно, какие работы приносят больше и как заполнено расписание.
Все визиты дня — с клиентами, типами работ и доходом. Видно загрузку боксов и свободные окна, без блокнота и звонков.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Гаражный сервис или два мастера
СТО на 3–7 мастеров
Сеть автосервисов, безлимит
Сравнение для СТО на 3 мастера
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 мастеров | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка сервиса | queuee.ru/m/сервис | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Заметки с историей и пробегом авто | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт запчастей | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт запчастей — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка на запись ставится на Авито, 2ГИС и в Telegram. Клиенты записываются на ремонт сами, без звонков о свободном времени.
Да. Каждая работа — отдельная услуга со своей длительностью: замена масла 30–40 мин, диагностика 30–60 мин, шиномонтаж 40–60 мин. Система покажет клиенту только те окна, куда работа помещается целиком.
Каждый мастер или бокс — со своими часами и работами. Клиент выбирает бокс или «любой свободный», а система сама подбирает окно нужной длины. Двойная запись на один бокс невозможна.
В карточке клиента есть поле «Заметки»: марка и госномер авто, пробег, что делали в прошлый раз, замечания, рекомендации к следующему визиту. Перед приёмкой открываете карточку — вся история под рукой.
За 30 минут до визита бот присылает клиенту напоминание с адресом сервиса и временем. В карточке видно, когда авто было в последний раз — легко позвать на плановое ТО или сезонную смену резины.
Для небольшого автосервиса Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS нужен, когда требуются касса и складской учёт запчастей.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Расписание боксов настраивается за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →