Бумажный журнал и заметки в телефоне работают, пока клиентов немного. Но стоит записи стать плотнее — и появляются накладки на одно время, забытые визиты, переписанные карандашом часы, которые помнит только сам мастер. А главное — журнал не напоминает клиенту о визите и не принимает запись, пока вы заняты руками.
Перейти на онлайн-запись проще, чем кажется: это не переезд на новую систему учёта, а замена блокнота на ссылку, по которой клиент записывается сам. Ниже — что именно делать, что переносить и почему весь переход реально уложить в один вечер.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу в вашем расписании, бот напомнит в Telegram.
Бумага хранит записи, но больше ничего не делает. Онлайн-запись закрывает сразу несколько дыр, которые на бумаге приходится держать в голове.
Клиент записывается сам
По ссылке, в любое время суток, пока вы работаете или спите. Не нужно отвечать на каждое «а можно к вам завтра?».
Нет двойных записей
Занятое время просто не показывается. Накладка на один слот становится технически невозможной.
Напоминание уходит само
Бот напомнит клиенту о визите в Telegram — забытых записей и пустых окон становится меньше.
История под рукой
Видно, когда клиент был, на что ходит и когда пора напомнить о повторном визите. Карандаш так не умеет.
Выпишите из блокнота то, что реально делаете: услуга, длительность, цена. Обычно это 5–15 позиций — десять минут работы.
Рабочие дни, время, перерыв на обед. Система сама будет показывать клиентам только свободные слоты внутри этих часов.
Не нужно переносить весь блокнот за год. Внесите записи на ближайшие 2–3 недели вручную — этого достаточно, чтобы расписание было живым с первого дня.
Личная ссылка записи идёт в bio профиля и в закреп Telegram-канала. С этого момента новые клиенты записываются сами.
При следующем визите: «теперь можно записаться вот по этой ссылке». Привычка переключается за пару визитов, и поток сообщений в личке заметно падает.
«Пожилые клиенты не разберутся». Им и не нужно ничего осваивать: клиент открывает ссылку в браузере, как любой сайт, и нажимает время. Кто привык звонить — пусть звонит, вы внесёте запись сами. Ссылка просто добавляет второй, удобный путь.
«Жалко терять историю из блокнота». Её и не нужно терять: старый блокнот остаётся у вас как архив, а новая история копится с первого дня в цифровом журнале. Через месяц-другой бумага становится не нужна сама собой.
«Это долго настраивать». Базовый запуск — 10–15 минут. Дольше всего обычно выписывают услуги, и то потому, что заодно наводят в них порядок.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
До 2 мастеров
3–7 мастеров
Безлимит
Нет. Достаточно внести записи на ближайшие 2–3 недели, чтобы расписание было актуальным. Старый блокнот оставьте как архив — новая история клиентов начнёт копиться в цифровом журнале сразу.
Тогда он записывается как раньше — звонком или сообщением, а вы вносите запись сами за пару секунд. Онлайн-ссылка не заменяет звонок, а добавляет удобный путь для тех, кому проще нажать время самому.
Базовая настройка — 10–15 минут: услуги, часы работы, готовая ссылка. Перенос ближайших записей — ещё немного. Реально уложиться в один вечер, без интегратора и инструкций на 40 страниц.
Да, для одного мастера в Queue переход и работа бесплатны навсегда: страница записи, журнал, база и Telegram-напоминания, без карты. Платный тариф нужен, когда появляются мастера или свой бренд.
Заведите услуги и часы, получите ссылку для записи и поставьте её в Instagram. Бесплатно навсегда для одного мастера, без карты.
Подключить бесплатно →