База клиентов — это главный актив мастера и салона. На ней держится всё: повторные визиты, возврат ушедших, сарафан, рост среднего чека. Но чаще всего она разбросана между блокнотом, заметками в телефоне и перепиской — то есть фактически её нет как единого целого, и работать с ней невозможно.
В Queue база собирается сама: каждый записавшийся попадает в карточку с историей и контактом, без дубликатов. Старых клиентов можно добавить вручную. И главное — база остаётся вашей: выгружается в CSV в любой момент и не уходит вместе с площадкой или сотрудником. Для соло-мастера — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
База нужна каждому, кто работает с повторными клиентами. Без неё каждый инструмент роста — удержание, возврат, средний чек — просто не на что опереть.
Мастер с базой в блокноте
Контакты в тетради и переписке. Перенесите их в одно место — и сможете напоминать, возвращать, предлагать.
Салон с мастерами
Каждый ведёт свою тетрадь. При уходе сотрудника база уходит с ним. Общая база остаётся с бизнесом.
Мастер, который боится зависимости
База остаётся вашей и выгружается в CSV. Никакой привязки — площадку можно сменить, актив сохранится.
Три причины, по которым накопленные клиенты не работают на доход, — и что Queue делает, чтобы база стала активом.
Контакты в тетради, история в переписке, предпочтения в памяти. Найти, кто когда был и что брал, невозможно — а значит, нельзя ни напомнить о повторе, ни вернуть, ни предложить уместное.
Что меняется с Queue: каждый записавшийся попадает в единую карточку с историей визитов, услугами и заметками. Старых клиентов добавляете вручную. Поиск по имени или телефону — за секунду. База становится тем, чем должна быть: рабочим инструментом.
При ручном ведении один человек легко попадает в базу несколько раз — с разным написанием имени или номера. История размывается, и понять реальную частоту визитов невозможно.
Что меняется с Queue: дубликаты по телефону не создаются — один клиент, одна карточка, одна история. Частота визитов и предпочтения видны целостно, на них можно опереться в удержании и среднем чеке.
Если клиенты «живут» в чужом сервисе без выгрузки или в тетради конкретного мастера, при смене площадки или уходе сотрудника актив теряется. Годы работы исчезают в один момент.
Что меняется с Queue: база принадлежит вам и выгружается в CSV в любой момент. В салоне она остаётся с бизнесом, даже если мастер уходит. Ваш главный актив защищён от потери.
Контакт, услуга, дата попадают в базу автоматически. Без ручного ввода после каждого визита.
Из блокнота и переписки — в одно место. Дубликаты по телефону не создаются.
Что брал, как часто ходит, предпочтения. Основа для удержания, возврата и среднего чека.
Выгрузка в CSV в любой момент. Актив защищён от смены площадки и ухода сотрудника.
История визитов, услуги, заметки о предпочтениях. Поиск по имени или телефону за секунду.
Один клиент по телефону — одна карточка. История не размывается, частота визитов видна целостно.
Новые, постоянные, давно не приходили — база сама делится на группы для работы с каждой.
Вся база выгружается одним нажатием. Принадлежит вам, остаётся с бизнесом при уходе сотрудника.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты. База клиентов — во всех тарифах.
Один мастер — навсегда
Соло-мастер или студия до 2 человек
Студия 3–7 мастеров
Несколько салонов, безлимит
База собирается сама: каждый записавшийся попадает в карточку с историей и контактом. Старых клиентов из блокнота добавляете вручную. Дубликаты по телефону не создаются.
База ваша. Контакты, история и заметки выгружаются в CSV в любой момент. Её нельзя потерять со сменой площадки, а в салоне она остаётся с бизнесом при уходе мастера.
База — фундамент роста. Без неё нельзя вернуть ушедших, напомнить о повторе или поднять средний чек по предпочтениям. Собранная база превращается в повторные визиты и выручку.
От 690 ₽/мес для соло-мастера, бесплатный тариф навсегда, без карты. База клиентов входит во все тарифы.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Перенесите клиентов из блокнота за один вечер.
Подключить бесплатно →