Про актуальность. На этой странице нет описания функций, тарифов и цен приложения Мастерс: они меняются, и смотреть их нужно на сайте или в магазине приложений на день проверки. Здесь собраны рабочие сценарии мастера и сведения о Queue. Обновлено 28 октября 2026.
Журнал частного мастера проверяют не по списку функций, а по тому, как проходит обычный день: утром посмотреть расписание, днём внести звонок, вечером отметить, кто пришёл. Если эти действия занимают секунды, журнал работает, если нет, его меняют.
Ниже пять рабочих действий с тем, как они выглядят в Queue, пример дня с буфером и перерывом, таблица вопросов, расчёт счёта на условных цифрах и готовые тексты для клиентов. Описания приложения Мастерс здесь нет, и вы сверяете его сами.
Журнал мастера на телефоне: день, записи по ссылке и внесённые вручную, свободные окна.
Запрос «альтернатива Мастерс» может писать человек, который ведёт запись сам и хочет, чтобы журнал помещался в телефон и не требовал внимания. Такому читателю полезнее не обзор продуктов, а перечень действий, которые он делает каждый день. Любой журнал, и нынешний, и новый, стоит проверять по ним.
Ни функций, ни цен самого приложения Мастерс на этой странице нет, и сравнивать с ним Queue мы не будем: условия сервисов меняются, и проверять их нужно на сайте или в магазине приложений на день проверки. Ниже показано, как закрываются пять действий в Queue; то же самое вы делаете в своём журнале и сравниваете сами.
Открыть день. В журнале есть вид на день и на неделю, в день попадают и записи по ссылке, и ручные. Уведомления приходят в Telegram или MAX, и там же можно запросить расписание командами «сегодня», «завтра» и «неделя», если открывать кабинет неудобно.
Внести звонок. Ручная запись создаётся в журнале и занимает время так же, как запись по ссылке, поэтому двойных броней не получается: один слот принимает одну запись. Если клиент просит сдвинуться на полчаса, запись переносится перетаскиванием, а при необходимости растягивается по длительности.
Отметить итог. Для каждой записи есть отметки «Пришёл» и «Не пришёл», возможность отменить запись или вернуть отметку, заметка и теги. Заметки не пропадают после визита и остаются в карточке клиента: когда человек вернётся, они подскажут, что обсуждали. Закрыть время. «Закрыть время» занимает часы без клиента, особые часы на дату меняют график одного дня, а перерыв задаётся в настройках.
Подробнее об устройстве электронного журнала записи и о том, как он выглядит на телефоне, рассказывает страница электронный журнал записи, а об организации недели мастера — расписание для мастера.
Чтобы понять, насколько журнал помогает на практике, разберём один день. Это условный пример: мастер массажа принимает с 10:00 до 19:00, перерыв 14:00–15:00, услуга длится 60 минут, буфер между записями 15 минут. Сервис сам предлагает клиентам времена начала: от начала рабочего дня, после конца уже стоящей записи с учётом буфера и после перерыва.
| Запись | Время | Почему так |
|---|---|---|
| 1 | 10:00–11:00 | Начало рабочего дня |
| 2 | 11:15–12:15 | Конец первой записи плюс буфер 15 минут |
| 3 | 12:30–13:30 | Конец второй записи плюс буфер |
| — | 13:45–14:45 | Не предлагается: услуга зашла бы на перерыв |
| 4 | 15:00–16:00 | Начало после перерыва |
| 5 | 16:15–17:15 | Буфер после четвёртой записи |
| 6 | 17:30–18:30 | Буфер после пятой записи |
| — | 18:45–19:45 | Не предлагается: услуга не помещается до конца дня |
Итого шесть записей. Если убрать буфер, получится восемь подряд, с 10:00 до 19:00 без единой паузы, но мастер не успевает ни прибраться, ни выдохнуть, а любое опоздание сдвигает всех. Если же оставить буфер и сократить услугу до 45 минут, записей тоже будет восемь. Цифры подставьте свои: правило одно, и вы можете проверить его, создав в Queue тестовую услугу.
Вывод для выбора журнала: буфер и перерыв должны учитываться при записи автоматически, иначе вы будете вручную следить за тем, чтобы услуга не легла на обед. Сколько стоит такое окно, которое не получилось продать, посчитайте на калькуляторе стоимости процедуры.
Колонка справа относится к Queue. Левую колонку используйте для своего нынешнего журнала и для любого другого: запишите ответы, и сравнение получится не по рекламным описаниям, а по вашим сценариям.
| Сценарий мастера | Как это устроено в Queue |
|---|---|
| Увидеть день и неделю | Два вида журнала: день и неделя |
| Передвинуть запись | Перетаскиванием; запись можно растянуть по длительности |
| Отметить, что клиент не пришёл | Отметки «Пришёл» и «Не пришёл», можно вернуть отметку |
| Записать пометку о клиенте | Заметка и теги к записи, заметка о клиенте |
| Найти запись | Поиск по журналу |
| Взять расписание на бумагу | Печать дня |
| Забрать записи в таблицу | Экспорт журнала в CSV |
| Получать уведомления | Telegram и MAX: новые записи, переносы, отмены |
| Открыть журнал на телефоне | В браузере, установка как приложение (PWA), приложение для Android |
| Занять время без клиента | «Закрыть время»: обед, отпуск, личные дела |
Две строки в таблице особенно часто решают исход выбора: «забрать записи в таблицу» и «получать уведомления». Первая страхует вас от привязки к сервису, вторая определяет, как быстро вы узнаете о новой записи, когда журнал не открыт. Подробнее о том, как выбирать способ записи, написано в статье как выбрать способ записи клиентов.
Формула одинакова для любого сервиса: годовой итог = ежемесячная плата × 12 + доплаты за функции × 12. Особенность в том, от чего зависит ежемесячная плата. Если от числа клиентов в базе, итог растёт вместе с вашей базой, и считать надо не по первому месяцу, а по базе, которая будет у вас через год.
Условный пример. Допустим, плата зависит от числа клиентов в базе по таким ступеням: до 100 клиентов 0 ₽, от 101 до 500 клиентов 400 ₽ в месяц, от 501 до 1500 клиентов 900 ₽ в месяц. Это придуманная схема для расчёта, а не тариф какого-либо сервиса. Допустим, у соло-мастера 150 клиентов, у трёх мастеров в сумме 450, у семи мастеров около 1 000.
| Условная ступенчатая схема против Queue | Соло, 150 клиентов | 3 мастера, 450 | 7 мастеров, 1 000 |
|---|---|---|---|
| Условная схема: ступень | 101–500 | 101–500 | 501–1500 |
| Условная схема: ₽ в месяц | 400 | 400 | 900 |
| Условная схема: ₽ в год | 4 800 | 4 800 | 10 800 |
| Queue: ₽ в год | 0 («Журнал») | 4 680 | 4 680 |
Видно, что при росте базы разница увеличивается, но это следствие придуманной схемы, а не вывод о каком-либо сервисе. В Queue объём базы не влияет на цену: для одного мастера «Журнал» стоит 0 ₽, для нескольких «Личный администратор» стоит 390 ₽ в месяц независимо от числа клиентов. Какая схема у вашего сервиса, выясните в его кабинете.
Если вы сравниваете платный сервис с бесплатным, полезно сразу посчитать и время на переезд; порядок расчёта приведён в материале переход с платного сервиса записи на бесплатный.
У соло-мастера переезд проще, чем у команды, потому что запись ведёт один человек. Но и он ломается на мелочах: забытая запись, неверная длительность, старая ссылка в закрепе. Порядок ниже учитывает именно эти места.
Для тех, кто раньше вёл запись в тетради, порядок похож и описан на странице как перенести записи из тетради в телефон.
Для разных площадок в кабинете есть ссылки с метками: ВКонтакте, Telegram, MAX, QR-код, Яндекс.Карты и 2ГИС. В «Статистике» видно, откуда пришли клиенты, и забытая старая ссылка перестаёт быть слепым пятном: если по прежней перестают приходить, значит, она везде заменена.
Инструкцию, которую можно переслать самим клиентам, вы найдёте на странице как клиенту записаться по ссылке мастера.
В Queue нет приёма оплаты и предоплаты на странице записи, SMS-уведомлений, интеграций с кассами и 1С, склада и учёта зарплат, нескольких филиалов в одном кабинете, мобильного приложения для клиентов. Повтор записи есть только «каждую неделю»: серия на 4, 8 или 12 недель, без бессрочного повтора. Нет лимита мест в группе и учёта кабинетов или рабочих мест.
Мастеру, у которого всё это не нужно, перечисленное ничего не отнимает. Но если вы уже пользуетесь чем-то из этого, лучше остаться или сначала найти замену отдельно. Также разумно не переезжать, если ваш журнал вас устраивает: страница даёт критерии выбора, а не повод для смены.
Страница записи и журнал для одного мастера бесплатны бессрочно. Платный тариф один: он нужен командам из нескольких мастеров и тем, кому пригодится ИИ-администратор.
10 дней бесплатно один раз, карта не нужна. После пробного периода — обратно на «Журнал», данные остаются.
Материалы про журнал мастера, расписание и перенос записей.
Нет. Функций, тарифов и условий Мастерс на странице нет: они меняются, и их нужно смотреть на сайте или в магазине приложений на день проверки. Здесь приведены пять рабочих действий мастера, таблица вопросов для любого журнала и описание того, как устроен Queue.
Да. Журнал открывается в браузере, его можно установить на телефон как приложение (PWA), есть и приложение для Android. Уведомления о новых записях приходят в Telegram или MAX, а расписание можно запросить командами «сегодня», «завтра» и «неделя».
Зависит от длительности услуги, перерыва и буфера. В условном примере выше при рабочем дне 10:00–19:00, перерыве час, услуге 60 минут и буфере 15 минут получается шесть записей. Подставьте свои числа: сервис предлагает клиенту только те времена, где услуга целиком помещается.
Перерыв задаётся в настройках графика. Разовое занятое время закрывается в журнале кнопкой «Закрыть время». На конкретную дату можно поставить особые часы или выходной. Время начала по умолчанию сервис считает сам по длительности услуги, а свой шаг задаётся в «Настройки → Основные → Клиент выбирает время».
Журнал выгружается в CSV. По остальным данным, например по клиентской базе, уточняйте у поддержки: чат есть в кабинете и в боте Telegram и MAX. Поэтому имеет смысл периодически сохранять выгрузку журнала, как это стоит делать с любым сервисом.
Тариф «Журнал» стоит 0 ₽ навсегда и рассчитан на одного мастера, число клиентов и записей в нём не влияет на цену. Для нескольких мастеров есть «Личный администратор» за 390 ₽ в месяц; первые 10 дней бесплатны один раз, карта не нужна.
Внесите их в журнал вручную и ответьте клиенту новой ссылкой. Чтобы такие записи не появлялись, замените старую ссылку везде и не закрывайте прежний журнал, пока в нём есть будущие визиты.
Тариф «Журнал» бесплатный навсегда для одного мастера. Прежний журнал можно не отключать, пока в нём остаются будущие визиты.
