У трихолога появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (первичная консультация 40–60 мин, трихоскопия 30 мин, повторный приём 30 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать диагностику кожи головы, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и непрерванных курсов лечения. Стоимость для трихолога — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для трихолога-одиночки в собственном кабинете, для кабинета трихологии на 2–5 специалистов и для клиники, где ведут диагностику и лечение волос. Приёмы различаются по длительности — от 30-минутной трихоскопии до часовой первичной консультации. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Трихолог-одиночка
Ведёт приём в собственном или арендованном кабинете. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Клиенты записываются сами, пока специалист проводит диагностику.
Кабинет 2–5 трихологов
Общая страница кабинета. Каждый специалист со своим графиком и набором услуг. Клиент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.
Клиника / медцентр
Безлимит специалистов на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой учёта. Виджет записи встраивается на сайт клиники.
Четыре типичных ситуации в работе трихолога — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время диагностики, трихоскопии или консультации трихолог сосредоточен на клиенте и не отвечает на телефон. Пока идёт приём, 2–3 потенциальных клиента звонят, не дозваниваются и уходят к конкуренту. Без администратора (а в кабинете трихологии до 5 специалистов его обычно нет) каждый непринятый звонок — потерянная запись.
Что меняется с Queue: у кабинета появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, специалист получает уведомление в Telegram когда закончит приём.
Первичная консультация трихолога — длинный приём на 40–60 минут с подготовкой и трихоскопией. No-show здесь особенно болезненный: потерянная выручка и простой кабинета на целый час, который уже не заполнить в это время.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: тип приёма, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на длинных консультациях это десятки тысяч рублей сохранённой выручки в месяц.
Лечение выпадения волос идёт курсом из повторных приёмов с интервалом, чтобы оценить результат по трихоскопии. Когда история визитов в блокноте, легко потерять нить: какая схема назначена, когда был последний приём, пора ли на контроль. Клиент пропадает на середине курса — результат не закрепляется, вернуть его в 5–7 раз дороже, чем удержать.
Что меняется с Queue: в карточке клиента видна вся история визитов и приёмов — назначенная схема и когда был последний контроль. В заметках фиксируете план лечения. На повторный приём клиент записывается по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание.
Трихологу важно помнить диагноз и историю: тип выпадения, результаты прошлой трихоскопии, назначенную схему, аллергии и противопоказания. Когда эти данные разбросаны по заметкам в телефоне и переписке, перед повторным приёмом приходится вспоминать или переспрашивать — и динамику лечения корректно не оценить.
Что меняется с Queue: в карточке клиента есть поле «Заметки» — диагноз, результаты трихоскопии, назначенная схема, аллергии и противопоказания. Перед приёмом открываете карточку и видите всю историю. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичная консультация 40–60 мин, трихоскопия 30 мин, повторный приём 30 мин. Если специалистов несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, специалист, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram специалисту приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту или по всему кабинету. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичная консультация 40–60 мин, трихоскопия 30 мин, повторный приём 30 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между приёмами (10–15 мин) задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу расписание конкретного трихолога. Работает параллельно с общей страницей кабинета.
Все визиты и приёмы по клиенту. Заметки: диагноз, результаты трихоскопии, назначенная схема лечения, аллергии и противопоказания. Динамика от визита к визиту в одном месте. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит кабинету.
Специалисту — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На повторных приёмах напоминание удерживает клиента на курсе лечения.
Загруженность каждого специалиста в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все приёмы дня — с услугами, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Трихолог-одиночка или пара специалистов
Кабинет 3–7 специалистов
Клиника или сеть, безлимит
Сравнение для кабинета трихологии на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Заметки с диагнозом и историей | есть | есть | есть | есть |
| Касса / медицинский учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, медицинский учёт и складской учёт препаратов — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает трихологу расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, доводить курсы лечения до конца, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Клиенты записываются сами, пока вы проводите диагностику.
Каждый тип приёма — отдельная услуга со своей длительностью: первичная консультация 40–60 мин, трихоскопия 30 мин, повторный приём 30 мин. Система покажет только слоты, куда приём помещается целиком.
В карточке клиента есть поле «Заметки» — туда записывается диагноз, результаты трихоскопии, назначенная схема, аллергии и противопоказания. Перед повторным приёмом открываете карточку — видна вся динамика.
В карточке видна вся история визитов — назначенная схема и когда был последний контроль. План лечения фиксируете в заметках. Клиент записывается на повторный приём по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — курс не прерывается.
Да. У каждого специалиста свой график и набор услуг. Клиент выбирает специалиста или «любого свободного». На «Профи» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит.
Для трихолога-одиночки и небольшого кабинета Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, медучёт, склад препаратов. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →