У подолога появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит процедуры с длительностью (консультация 20–30 мин, обработка вросшего ногтя 30–45 мин, тампонада/коррекция 30 мин, медицинский педикюр 60–90 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать обработку стопы, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и непрерванных курсов коррекции. Стоимость для подолога — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для подолога-одиночки в собственном кабинете, для кабинета подологии на 2–5 специалистов и для медицинского центра, где ведут приём стопы. Процедуры сильно различаются по длительности — от 20-минутной консультации до 90-минутного аппаратного медпедикюра. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную процедуру.
Подолог-одиночка
Работает в собственном или арендованном кабинете. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Клиенты записываются сами, пока специалист обрабатывает стопу.
Кабинет 2–5 подологов
Общая страница кабинета. Каждый специалист со своим графиком и набором процедур. Клиент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.
Медцентр / клиника стопы
Безлимит специалистов на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой учёта. Виджет записи встраивается на сайт центра.
Четыре типичных ситуации в работе подолога — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время медицинского педикюра, обработки вросшего ногтя или установки тампонады подолог физически не может ответить на телефон. Пока идёт приём, 2–3 потенциальных клиента звонят, не дозваниваются и уходят к конкуренту. Без администратора (а в кабинете подологии до 5 специалистов его обычно нет) каждый непринятый звонок — потерянная запись.
Что меняется с Queue: у кабинета появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент видит процедуры, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, специалист получает уведомление в Telegram когда закончит обработку.
Обработка вросшего ногтя и медицинский педикюр — длинные процедуры с подготовленным инструментом и расходниками. No-show здесь особенно болезненный: потерянная выручка, простой кабинета на 60–90 минут, который уже не заполнить в это время.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: процедура, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на длинных приёмах это десятки тысяч рублей сохранённой выручки в месяц.
Коррекция вросшего ногтя скобами и пластинами идёт курсом — несколько визитов с интервалом до полного исправления. Когда история обработки в блокноте, легко потерять нить: какая скоба установлена, когда был последний визит, пора ли на замену. Курс прерывается — ноготь снова врастает, клиент разочарован.
Что меняется с Queue: в карточке клиента видна вся история визитов и процедур — какие скобы и пластины установлены и когда был последний приём. В заметках фиксируете план коррекции. На следующий визит клиент записывается по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание.
Подологу важно помнить диагноз и противопоказания: диабетическая стопа, грибок, нарушение свёртываемости, аллергии на препараты. Когда эти данные разбросаны по заметкам в телефоне и переписке, перед приёмом приходится вспоминать или переспрашивать — а ошибка при диабетической стопе опасна.
Что меняется с Queue: в карточке клиента есть поле «Заметки» — диагноз, диабет, грибок, аллергии, установленные скобы и противопоказания. Перед приёмом открываете карточку и видите всю историю. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с процедурами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Консультация 20–30 мин, обработка вросшего ногтя 30–45 мин, тампонада/коррекция 30 мин, медицинский педикюр 60–90 мин. Если специалистов несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, процедура, специалист, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram специалисту приходит: имя клиента, процедура, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту или по всему кабинету. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Консультация 20–30 мин, обработка вросшего ногтя 30–45 мин, тампонада/коррекция 30 мин, медицинский педикюр 60–90 мин, обработка мозолей и натоптышей 30–45 мин. Длительность и цена настраиваются для каждой процедуры. Буфер между приёмами (10–20 мин) на дезинфекцию задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу расписание конкретного подолога. Работает параллельно с общей страницей кабинета.
Все визиты и процедуры по клиенту. Заметки: диагноз (вросший ноготь, грибок, диабетическая стопа, мозоли), установленные скобы и пластины, противопоказания, план коррекции. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит кабинету.
Специалисту — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На длинных приёмах напоминание экономит простой кабинета.
Загруженность каждого специалиста в процентах, выручка по процедурам и периодам, средний чек. Видно, какие процедуры приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все приёмы дня — с услугами, выручкой и перерывами на дезинфекцию. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Подолог-одиночка или пара специалистов
Кабинет 3–7 специалистов
Медцентр или сеть, безлимит
Сравнение для кабинета подологии на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Заметки с диагнозом и противопоказаниями | есть | есть | есть | есть |
| Касса / медицинский учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, медицинский учёт и складской учёт расходников и пластин — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает подологу расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, доводить курсы коррекции до конца, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Клиенты записываются сами, пока вы обрабатываете стопу.
Каждая процедура — отдельная услуга со своей длительностью: консультация 20–30 мин, обработка вросшего ногтя 30–45 мин, тампонада/коррекция 30 мин, медицинский педикюр 60–90 мин. Система покажет только слоты, куда процедура помещается целиком.
В карточке клиента есть поле «Заметки» — туда записывается диагноз (вросший ноготь, грибок, диабетическая стопа), установленные скобы и пластины, противопоказания и план коррекции. Перед приёмом открываете карточку — всё под рукой.
В карточке видна вся история визитов — какие скобы установлены и когда был последний приём. План коррекции фиксируете в заметках. Клиент записывается на следующий визит по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание — курс не прерывается.
Да. У каждого специалиста свой график и набор процедур. Клиент выбирает специалиста или «любого свободного». На «Профи» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит.
Для подолога-одиночки и небольшого кабинета Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, медучёт, склад расходников и пластин. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Процедуры и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →