Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для детского центра: родители записывают ребёнка на занятия сами, без звонков администратору

У центра появляется своя страница queuee.ru/ваш-центр — родитель открывает её, видит занятия с длительностью (пробное занятие, индивидуальное 45–60 мин, группы по расписанию), выбирает педагога и свободное время и записывается. Не нужно отвлекаться от группы, чтобы ответить на телефон.

У каждого педагога свой график и набор занятий. Работают абонементы — пакеты визитов: оплатил 8 занятий, при каждой записи списывается одно. За 30 минут до занятия Telegram-бот напомнит родителю — меньше пропусков. Стоимость для детского центра — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue: страница записи, расписание и база клиентов

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для детского центра — кому подходит

Queue работает для частного педагога или логопеда, для детского клуба на 2–7 педагогов и для центра развития с группами и кружками. Занятия различаются по формату — от пробного индивидуального до групповых по фиксированному расписанию. Система подбирает свободные окна под каждое занятие и каждого педагога.

Частный педагог или логопед

Ведёт индивидуальные занятия дома или в кабинете. Личная ссылка в Instagram, группе ВКонтакте и на визитке. Родители записывают ребёнка сами, пока педагог ведёт занятие.

Детский клуб 2–7 педагогов

Общая страница центра. Логопед, преподаватель подготовки к школе, ведущий групп — каждый со своим графиком. Родитель видит, кто свободен и на какое время. Абонементы и пакеты визитов.

Центр развития с кружками

Безлимит педагогов на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой. Виджет записи встраивается на сайт центра.

Какие проблемы детского центра решает онлайн запись

Четыре типичных ситуации в работе детского центра — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Педагог ведёт занятие — звонки родителей без ответа

Во время занятия с группой или индивидуального урока педагог не может ответить на телефон, а отдельного администратора в небольшом центре часто нет. Пока идёт занятие, родители звонят, не дозваниваются и записываются в соседний клуб. Каждый непринятый звонок — потерянный ученик.

Что меняется с Queue: у центра появляется страница queuee.ru/ваш-центр. Родитель видит занятия, педагогов, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, педагог получает уведомление в Telegram когда освободится.

Абонементы и оплаченные занятия учитываются вручную

Родитель оплачивает пакет из 8 или 12 занятий, и кто-то должен помнить, сколько визитов уже использовано. Когда учёт ведётся в тетради или таблице, легко ошибиться: ребёнок ходит сверх абонемента бесплатно или, наоборот, спорит, что занятия ещё остались.

Что меняется с Queue: абонемент — это пакет визитов. Родитель оплатил, например, 8 занятий, при каждой записи списывается один визит. В кабинете видно, сколько занятий осталось у каждого ребёнка. Когда пакет заканчивается — приглашаете родителя продлить.

Ребёнок не пришёл — место в группе простаивает

Места в группе и индивидуальные слоты ограничены. Когда родитель забывает про занятие и не предупреждает, место пропадает: его уже не отдать другому ребёнку, а по абонементу визит часто списывается. Регулярные пропуски — это и потеря выручки, и хуже результат у ребёнка.

Что меняется с Queue: сразу после записи родитель добавляет занятие в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: занятие, время, адрес, педагог. Неявки снижаются с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.

Несколько педагогов и направлений путаются в расписании

Логопед, подготовка к школе, развивающие группы — у каждого педагога свой график и свои занятия. В общей тетради легко записать ребёнка не к тому педагогу или на время, когда нужный специалист не работает, и переносить занятие уже на месте.

Что меняется с Queue: у каждого педагога свой график и свой набор занятий. Родитель выбирает педагога (или «любого свободного») и видит только реально свободные окна именно этого специалиста. Двойная запись на одно время невозможна.

Как работает онлайн запись на занятия через Queue

1

Родитель открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-центр (из Instagram, группы ВКонтакте, визитки, QR-кода) открывается страница с занятиями, педагогами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает занятие, педагога и время

Пробное занятие, индивидуальное 45–60 мин, групповое по расписанию. Если педагогов несколько — выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только подходящие слоты, а по абонементу списывает один визит.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Родитель видит подтверждение: дата, время, занятие, педагог, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — занятие в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Педагог получает уведомление, родитель — напоминание

В Telegram педагогу приходит: ребёнок, занятие, время. За 30 минут до занятия бот напоминает родителю — пропуски падают с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для детского центра

Расписание по каждому педагогу

Дневной и недельный вид по каждому педагогу или по всему центру. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.

Индивидуальные и групповые занятия

Пробное занятие, индивидуальное 45–60 мин, групповое по расписанию, подготовка к школе, логопед, развивающие кружки. Длительность и цена настраиваются для каждого занятия. Буфер между занятиями задаётся отдельно.

Абонементы и пакеты визитов

Родитель оплачивает пакет занятий, при каждой записи списывается один визит. В кабинете видно, сколько занятий осталось у каждого ребёнка. Когда пакет заканчивается — приглашаете продлить абонемент.

Несколько педагогов с разными графиками

Логопед, преподаватель подготовки к школе, ведущий групп — каждый со своим расписанием и набором занятий. Родитель выбирает педагога или «любого свободного». Личная ссылка педагога queuee.ru/m/имя работает параллельно с общей страницей центра.

Напоминания о занятиях родителям

Педагогу — уведомление о каждой новой записи и отмене. Родителю — напоминание за 30 минут до занятия. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Меньше пропусков — особенно по абонементам.

Карта клиента и история занятий

Все занятия по ребёнку и поле «Заметки»: возраст, направление, прогресс, остаток абонемента. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит центру.

Журнал записей — на одном экране

Все занятия дня — с педагогами, направлениями и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без бумажного журнала.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для детского центра

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Частный педагог или пара специалистов

690 ₽/мес
  • До 2 педагогов
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Абонементы и пакеты визитов
  • Telegram-напоминания родителям бесплатно
  • Расписание, карта клиента, аналитика
Подключить бесплатно

Сеть

Центр или сеть, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит педагогов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для детского центра на 3 педагогов

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 педагогов1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка педагогаqueuee.ru/m/имя
Абонементы / пакеты визитовестьестьестьесть
Напоминания родителюTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь родителяесть
Касса / складской учётестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт и сложная программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже, встроенные абонементы и напоминания через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает центру расти на той же базе: возвращать ушедших, продлевать абонементы, заполнять пустые окна и собирать отзывы родителей.

Частые вопросы про CRM для детского центра

Подойдёт ли Queue клубу с одним педагогом?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 педагогов. Личная ссылка в Instagram, группе ВКонтакте и на визитке. Родители записывают ребёнка сами, пока вы ведёте занятие.

Можно ли вести абонементы и пакеты занятий?+

Да. Абонемент — это пакет визитов: родитель оплачивает, например, 8 занятий, при каждой записи списывается один визит. В кабинете видно, сколько занятий осталось у каждого ребёнка.

Как записывать и на индивидуальные, и на групповые занятия?+

Каждое занятие — отдельная услуга: пробное, индивидуальное 45–60 мин, групповое по расписанию. У индивидуальных слоты подбираются под длительность, групповые ставятся в фиксированные дни и часы по графику педагога.

Как настроить запись к нескольким педагогам?+

У каждого педагога свой график и свой набор занятий: логопед, подготовка к школе, развивающие группы. Родитель выбирает педагога или «любого свободного». На «Профи» до 7 педагогов, на «Сети» — безлимит.

Как уменьшить пропущенные занятия?+

За 30 минут до занятия Telegram-бот напоминает родителю: занятие, время, адрес, педагог. Напоминание снижает неявки с 12–18% до 3–5%. Для занятий по абонементу это особенно важно — пропуск без предупреждения списывает оплаченный визит.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для детского центра?+

Для небольшого центра Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны, абонементы встроены. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт и сложная программа лояльности. Полное сравнение →

Первый родитель запишет ребёнка через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Педагоги, занятия и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно