У фотографа появляется своя страница queuee.ru/ваше-имя — клиент открывает её, видит форматы съёмок с длительностью (экспресс 60 мин, индивидуальная 90 мин, семейная 120 мин, пакет 180 мин), выбирает свободное окно и бронирует. Больше не нужно вручную сверять занятые даты и переписываться в личных сообщениях по каждой просьбе.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиле ВКонтакте под портфолио. За 30 минут до съёмки Telegram-бот напомнит клиенту — меньше срывов забронированной студии. Журнал для фотографа — бесплатно, личный администратор — 390 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание. Напоминание уходит в Telegram, если клиент подключил бота.
Queue работает для фотографа-одиночки, для дуэта фотограф + видеограф и для фотостудии на несколько специалистов. Форматы различаются по длительности — от часовой экспресс-съёмки до пакета на 3 часа. Система подбирает свободные окна нужной длины под выбранный формат и учитывает разницу студийных и выездных съёмок.
Фотограф-одиночка
Снимает в студии, на локациях или с выездом. Личная ссылка в профиле ВКонтакте под портфолио. Клиенты бронируют сами, пока вы на съёмке или монтаже.
Фотограф + видеограф
Общая страница (несколько специалистов — на платном тарифе). У каждого свой график и свои услуги. Клиент видит, кто свободен. Удобно собрать съёмку из услуг фотографа и видеографа.
Фотостудия
Без ограничения числа специалистов — на платном тарифе (390 ₽/мес). Клиент выбирает фотографа по портфолио. Виджет бронирования встраивается на сайт студии.
Четыре типичных ситуации в работе фотографа — и что конкретно меняется с онлайн бронированием.
Клиенты обычно приходят из соцсетей и мессенджеров: пишут в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram и спрашивают про свободные даты и пакеты. Фотограф держит расписание в голове или в календаре телефона и вручную проверяет каждую просьбу. Пока идёт съёмка или обработка, сообщения копятся, часть клиентов уходит.
Что меняется с Queue: в профиле под портфолио ставится ссылка queuee.ru/ваше-имя. Клиент видит форматы, длительность и свободные окна и бронирует сам. Бронь попадает в расписание, вы получаете уведомление в Telegram.
Студийное время бронируется и оплачивается заранее. Если клиент не пришёл без предупреждения, аренда сгорает, а слот заполнить уже не получится — это прямой убыток помимо потерянного гонорара.
Что меняется с Queue: сразу после брони клиент может добавить съёмку в календарь телефона. Напоминание за сутки и за 30 минут приходит в Telegram клиенту, который подключил бота, а если канала нет, журнал подсветит это и даст готовый текст. Предоплату вы согласуете с клиентом отдельно: приёма оплаты в Queue нет.
Экспресс-съёмка — час, семейная — два, с выездом плюс дорога. В календаре телефона легко ошибиться: поставить съёмку сразу после длинного пакета, не оставив времени на дорогу. Опоздание на съёмку — испорченный кадр света и недовольный клиент.
Что меняется с Queue: каждый формат имеет заданную длительность, между съёмками ставится буфер на дорогу и подготовку. Система показывает только окна, куда формат помещается целиком. Двойная бронь на одно время невозможна — проверяется и в интерфейсе, и в базе данных.
У каждой съёмки свои детали: референсы, состав семьи, локация, пожелания по стилю. Когда это в разрозненной переписке, перед съёмкой приходится листать диалог и собирать детали по кусочкам — растёт риск что-то упустить.
Что меняется с Queue: в карточке клиента — все съёмки и поле «Заметки»: референсы, пожелания, состав, локация. Перед съёмкой открываете карточку и видите всю историю. Дубликаты по телефону исключены.
По ссылке queuee.ru/ваше-имя (из профиля ВКонтакте, сторис, портфолио) открывается страница с форматами съёмок, ценами и свободными окнами. Работает на телефоне без приложений.
Экспресс-съёмка 60 мин, индивидуальная 90 мин, семейная или Love Story 120 мин, расширенный пакет 180 мин. Студийная или выездная. Если специалистов несколько — клиент выбирает по портфолио или «любого свободного».
Без регистрации, без кодов подтверждения, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, формат, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — съёмка в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram или MAX вам приходит уведомление: имя клиента, формат, время. Клиенту напоминание за 30 минут до съёмки уходит, если он подключил Telegram-бота или записался через бота в MAX. Бесплатно, без платных рассылок.
Дневной и недельный вид. Короткие и длинные съёмки визуально различаются по высоте блока — сразу видно загрузку и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная бронь невозможна.
Экспресс 60 мин, индивидуальная 90 мин, семейная или Love Story 120 мин, расширенный пакет 180 мин, студийная и выездная. Длительность и цена настраиваются для каждого формата. Буфер на дорогу и подготовку задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиле под портфолио, в сторис, подпись. Клиент переходит — сразу страница бронирования с форматами и свободными окнами. Основной канал фотографа — ВКонтакте.
Все съёмки по клиенту. Заметки: референсы, пожелания по стилю, состав, локация. Дубликаты по телефону исключены. База принадлежит фотографу.
Вам — уведомление о каждой новой брони и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут с адресом. Бесплатно во всех тарифах, без платных рассылок. На студийных съёмках напоминание экономит оплаченную аренду.
В разделе «Статистика» можно посмотреть данные по записям и выручке за период; состав отчётов смотрите в кабинете. Недельный вид журнала показывает загрузку по дням.
Длительность записи фотографа складывается из самой съёмки, дороги и подготовки. Если учесть только время кадра, расписание начнёт «наезжать» друг на друга уже на второй съёмке дня.
Условный пример: семейная съёмка на локации идёт 120 минут, дорога в одну сторону занимает 30 минут, ещё 15 минут нужно на подготовку техники. Для следующей записи на этот день это окно в 120 + 30 + 15 = 165 минут. Студийную съёмку на 90 минут при той же подготовке можно ставить с буфером 15 минут. Цифры выдуманы для иллюстрации, свои замеряйте по прошлым съёмкам.
Задайте студийные и выездные съёмки как разные услуги: у них разная длительность и буфер. Сроки обработки в расписание не входят, их удобно указывать в описании услуги. Подробнее о том, как учесть ретушь, написано в статье про сроки обработки фото и время на ретушь в расписании.
Название формата должно отвечать на три вопроса клиента: где снимаем, сколько по времени и что получаю. Тогда меньше уточняющих сообщений и меньше неверных броней.
Если снимаете малышей, посмотрите страницу запись для фотографа новорождённых, а для свадебных съёмок — запись для свадебного фотографа.
Приёма оплаты и предоплат внутри Queue нет, поэтому условия брони вы согласуете с клиентом вне сервиса. Это не мешает порядку: правило видно на странице до записи, а факт оплаты фиксируется заметкой к записи.
Примерная формулировка правила: «Бронь подтверждается после предоплаты, размер которой мы согласуем в личных сообщениях. Перенос возможен не позднее чем за 48 часов, при плохой погоде на выездной съёмке переносим бесплатно». Срок и условия вы выбираете сами. Сформулировать правила помогает генератор правил записи и отмены, а про перенос из-за погоды есть материал про подготовку к фотосессии и перенос из-за погоды.
Фотографа выбирают глазами, поэтому на странице записи должны быть работы. В разделе «Мои работы» помещается до 12 фото, и это бесплатно: выберите кадры по каждому формату, чтобы клиент видел, что получит.
Дополнительно поставьте ссылку на запись в профиль ВКонтакте, Telegram-канал и описание на Авито. В кабинете есть готовые ссылки с меткой источника, а в разделе «Статистика» видно, откуда пришли клиенты. Как фото помогают выбору, описано в статье про фото работ на странице записи мастера.
Один график в бесплатном «Журнале» рассчитан на одного специалиста. Если вы работаете в паре, у каждого должен быть свой график, а это тариф «Личный администратор»: число специалистов в нём не ограничено, клиент выбирает по портфолио или записывается на любого свободного.
Условия тарифа указаны на странице тарифов: 390 ₽ в месяц, 10 дней бесплатно и без карты. Для фотографа-одиночки смотрите страницы онлайн-запись для фотографа и CRM для фотографа, а примеры страниц записи мастеров в разных городах собраны в справочнике по городам.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Способы вести бронь съёмок
| Журнал Queue | Переписка в личных сообщениях | Календарь телефона | |
|---|---|---|---|
| Свободные даты | Клиент видит окна на странице и выбирает сам | Отвечаете каждому на вопрос «какие даты свободны?» | Проверяете вручную при каждой просьбе |
| Длительность формата | Каждый формат со своей длительностью | Договариваетесь в чате | Ставите событие вручную |
| Дорога и подготовка | Буфер между записями задаётся один раз | Не учитывается | Легко забыть |
| Детали съёмки | Заметки в карточке: референсы, состав, локация | Листаете диалог | Пишете в описании события |
| Напоминание клиенту | Telegram-бот, если клиент его подключил | Пишете сами | Нет |
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Для одного специалиста журнал бесплатный навсегда. Личную ссылку на запись удобно поставить под портфолио во ВКонтакте и в Telegram. Клиенты бронируют съёмку сами, без сверки занятых дат в переписке.
Каждый формат — отдельная услуга со своей длительностью и ценой: например, экспресс 60 минут, индивидуальная 90, семейная 120, пакет 180. Система покажет только окна, куда формат помещается целиком.
Да, это разные услуги. Под выезд задайте больше времени, а между записями настройте буфер на дорогу и подготовку. Адрес выезда уточняйте с клиентом при подтверждении и записывайте в заметку.
Приёма оплаты и предоплат внутри Queue нет. Условия брони согласуйте с клиентом отдельно, например переводом до съёмки, а факт оплаты отметьте заметкой к записи.
Да. У каждого специалиста свой график и свои услуги, клиент выбирает по портфолио или «любого свободного». Для этого нужен тариф «Личный администратор» за 390 ₽ в месяц: число специалистов не ограничено.
Задайте буфер между записями в настройках расписания и сделайте выездные съёмки отдельными услугами с запасом по времени. Свободные окна будут считаться с учётом буфера.
Платный тариф первые 10 дней бесплатен, карта не нужна. Если не оплатить, аккаунт возвращается на бесплатный «Журнал»: записи и клиенты сохраняются, экспорт в CSV доступен.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Форматы съёмок и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →