У юриста появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит типы консультаций с длительностью (первичная консультация 30 мин, развёрнутая консультация 60 мин, онлайн-консультация по видео, сопровождение сделки 60–90 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно согласовывать встречу перепиской, отвлекаясь от текущего дела.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится на сайт, в подпись письма, в карточку 2ГИС и в мессенджер. За 30 минут до встречи Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок на платные консультации. База клиентов остаётся у юриста, а не у площадки. Стоимость — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для частного юриста, для адвоката-одиночки и для небольшой юридической фирмы на 2–7 специалистов. Консультации различаются по длительности и формату — от 30-минутной первичной до 90-минутного сопровождения сделки, очно и онлайн. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый выбранный тип консультации.
Частный юрист
Ведёт практику самостоятельно. Личная ссылка на сайте, в подписи письма и в карточке 2ГИС. Клиенты записываются на консультацию сами, без согласования времени в переписке.
Адвокат-одиночка
Совмещает очный приём и онлайн-консультации по видео. Разные типы консультаций со своей длительностью. Клиент выбирает формат и время, запись сразу в расписании.
Юридическая фирма 2–7 человек
Общая страница фирмы. Каждый специалист со своим графиком и набором консультаций. Клиент видит, кто свободен и на какое время. Виджет записи встраивается на сайт фирмы.
Четыре типичных ситуации в работе частной юридической практики — и что конкретно меняется с онлайн-записью.
«Когда вам удобно?» — «В среду» — «В среду занято, давайте четверг» — «А во сколько?». Каждая запись на консультацию превращается в цепочку сообщений, которая отвлекает от текущего дела и растягивается на день. Когда обращений несколько, юрист тратит на переписку время, которое стоит дороже самой консультации.
Что меняется с Queue: у практики появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент сам видит свободные слоты и записывается на удобное время. Запись попадает в расписание, юрист получает уведомление в Telegram — без единого сообщения вручную.
Клиент не знает, когда у юриста окно, и предлагает время вслепую — часто занятое. Приходится переназначать, уточнять, сдвигать. Часть обратившихся, не получив быстрого ответа в рабочий день, уходит к другому специалисту, который ответил первым.
Что меняется с Queue: на странице записи клиент видит только реально свободные слоты под выбранный тип консультации. Выбирает время сам, мгновенно получает подтверждение. Двойная запись на одно время исключена — проверяется автоматически.
Контакты обратившихся лежат в переписке, в телефоне, в заметках. История обращений теряется. А если вести запись через маркетплейс-агрегатор, клиентская база фактически принадлежит площадке, а не специалисту — и уходит вместе с ней.
Что меняется с Queue: все обращения собираются в карточке клиента: контакты, история консультаций, заметки по делу. База принадлежит юристу, экспорт в CSV доступен в любой момент. Площадка не перепродаёт ваших клиентов другим специалистам.
Первичная и развёрнутая консультации — платные, под них зарезервирован час. No-show здесь прямой убыток: время потрачено на ожидание, окно простаивает, а заполнить его в последний момент уже нельзя. Особенно обидно на развёрнутой консультации или встрече по сделке.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет встречу в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: тип консультации, время, адрес или ссылка на видео. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (с сайта, из подписи письма, QR-кода, карточки 2ГИС) открывается страница с типами консультаций, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Первичная консультация 30 мин, развёрнутая консультация 60 мин, онлайн-консультация по видео, сопровождение сделки или встреча 60–90 мин. Если специалистов несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, тип консультации, специалист, адрес офиса или ссылка на видео. Кнопка «Добавить в календарь» — встреча в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram юристу приходит: имя клиента, тип консультации, время. За 30 минут до встречи бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту или по всей фирме. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Первичная консультация 30 мин, развёрнутая консультация 60 мин, онлайн-консультация по видео, сопровождение сделки или встреча 60–90 мин. Длительность и цена настраиваются для каждого типа. Буфер между встречами (10–15 мин) задаётся отдельно.
Очная консультация и онлайн-консультация по видео — разные услуги в общем расписании. Клиент выбирает формат при записи и видит в подтверждении адрес офиса либо ссылку на видеовстречу. Слоты обоих форматов идут единым списком.
Все консультации по клиенту, контакты, заметки по делу. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна. База клиентов принадлежит юристу, а не площадке. Экспорт в CSV в любой момент.
Юристу — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до встречи. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На платных консультациях напоминание прямо снижает простой.
Загруженность каждого специалиста в процентах, выручка по типам консультаций и периодам, средний чек. Видно, какие консультации приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все консультации дня — с типом, выручкой и перерывами между встречами. Видно загрузку и свободные окна, без переписки и блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один специалист — навсегда
Частный юрист или пара специалистов
Юридическая фирма 3–7 специалистов
Юрфирма или сеть, безлимит
Сравнение для юридической фирмы на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись встречи в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Очно и онлайн в одном расписании | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт — выбирайте YCLIENTS. Если для юридической практики важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает юристу расти на той же базе: возвращать прежних клиентов, доводить обращения до повторных консультаций, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка на сайте, в подписи письма и в карточке 2ГИС. Клиенты записываются на консультацию сами, без согласования времени в переписке.
Каждый тип — отдельная услуга со своей длительностью: первичная консультация 30 мин, развёрнутая консультация 60 мин, онлайн-консультация по видео, сопровождение сделки 60–90 мин. Система покажет только слоты, куда консультация помещается целиком.
Юристу. Все контакты и история обращений хранятся в вашем аккаунте, экспорт в CSV доступен в любой момент. Queue не перепродаёт ваших клиентов и не показывает их другим специалистам — в отличие от маркетплейсов-агрегаторов.
Да. Очная консультация и онлайн по видео — это разные услуги в одном расписании. Клиент выбирает формат при записи, в подтверждении видит адрес офиса либо ссылку на видеовстречу. Слоты обоих форматов идут единым списком и не пересекаются.
Да. У каждого специалиста свой график и набор консультаций. Клиент выбирает специалиста или «любого свободного». На «Профи» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит.
Для юриста частной практики и небольшой фирмы Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS заточен под бьюти-сферу с кассой и складом — для юридической практики эти функции избыточны. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Типы консультаций и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →