Queue — онлайн запись Начать
Бесплатный тариф навсегда — без карты

CRM для свадебного салона: невесты записываются на примерку сами, без звонков во время приёма

У свадебного салона появляется своя страница queuee.ru/ваш-салон — невеста открывает её, видит услуги с длительностью (запись на примерку 60–90 мин, подбор образа 60 мин, репетиция причёски и макияжа 2–3 ч, образ в день свадьбы 2–4 ч), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать примерку с одной невестой, чтобы ответить на звонок другой.

Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio или на визитку. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит невесте о примерке — меньше пустых окон у консультантов. Стоимость для салона — от 690 ₽/мес.

Онлайн-запись Queue: страница записи, расписание и база клиентов

Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.

CRM для свадебного салона — кому подходит

Queue работает для свадебного стилиста-одиночки, для салона свадебных платьев с несколькими консультантами и для студии свадебного образа с командой стилистов по причёске и макияжу. Услуги сильно различаются по длительности — от часовой примерки до 4-часового образа в день свадьбы. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.

Свадебный стилист-одиночка

Подбор образа, репетиция причёски и макияжа. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Невесты записываются сами, пока стилист работает с другой невестой.

Салон свадебных платьев

Общая страница салона. Каждый консультант со своим графиком примерок. Невеста видит кто свободен и на какое время. Запись на примерку полностью автоматическая.

Студия свадебного образа

Безлимит стилистов на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой учёта аренды. Виджет записи встраивается на сайт студии.

Какие проблемы свадебного салона решает CRM для записи

Четыре типичных ситуации в работе свадебного салона — и что конкретно меняется с онлайн записью.

Идёт примерка с невестой — звонки остаются без ответа

Примерка платья — это 60–90 минут плотной работы консультанта с одной невестой и сопровождающими. В это время другие невесты звонят записаться, не дозваниваются и уходят в соседний салон. Без администратора (а в небольшом салоне его обычно нет) каждый непринятый звонок — упущенная примерка, а значит и продажа платья.

Что меняется с Queue: у салона появляется страница queuee.ru/ваш-салон. Невеста видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается на примерку сама. Запись попадает в расписание, консультант получает уведомление в Telegram когда освободится.

Невеста не пришла на репетицию образа — стилист простаивал 3 часа

Репетиция причёски и макияжа невесты занимает 2–3 часа и бронируется заранее. Если невеста не пришла и не предупредила, стилист простаивает большое окно, которое в этот день уже не заполнить. Для свадебного образа с высоким чеком неявка особенно болезненна.

Что меняется с Queue: сразу после записи невеста добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. Неявки снижаются с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — на длинных дорогих визитах это сохранённые часы работы стилиста.

Этапы подготовки невесты потерялись между примерками

Подготовка невесты идёт этапами: первая примерка, подбор аксессуаров, подгонка платья, репетиция образа, день свадьбы. Когда история в блокноте и переписке, легко потерять нить — на каком этапе невеста, какой образ согласовали, когда подгонка, не приближается ли дата свадьбы. Что-то выпадает — невеста нервничает перед самым важным днём.

Что меняется с Queue: в карточке клиента видна вся история визитов — какие этапы пройдены и когда был последний. В заметках фиксируете дату свадьбы и план подготовки. На следующий визит невеста записывается по той же ссылке, за 30 минут приходит напоминание.

Забыли размер платья, выбранный образ и пожелания невесты

Свадебному консультанту важно помнить размер и фасон платья, согласованную цветовую палитру, выбранные аксессуары и пожелания невесты к образу. Когда эти данные разбросаны по заметкам в телефоне и переписке, перед примеркой приходится вспоминать или переспрашивать — а ошибка перед свадьбой стоит дорого.

Что меняется с Queue: в карточке клиента есть поле «Заметки» — дата свадьбы, размер и фасон платья, выбранный образ, цветовая палитра, аксессуары и пожелания. Перед примеркой открываете карточку и видите всю историю. Дубликаты по телефону исключены — карточка невесты одна.

Как работает онлайн запись в свадебный салон через Queue

1

Невеста открывает страницу записи

По ссылке queuee.ru/ваш-салон (из Instagram, визитки, QR-кода) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.

2

Выбирает услугу и время

Запись на примерку платьев 60–90 мин, подбор образа и аксессуаров 60 мин, репетиция причёски и макияжа 2–3 ч, образ в день свадьбы 2–4 ч. Если консультантов несколько — невеста выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.

3

Оставляет имя и телефон — запись подтверждена

Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Невеста видит подтверждение: дата, время, услуга, консультант, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.

4

Консультант получает уведомление, невеста — напоминание

В Telegram консультанту приходит: имя невесты, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает невесте — неявки падают с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.

Возможности CRM для свадебного салона

Расписание примерок и репетиций

Дневной и недельный вид по каждому консультанту или по всему салону. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.

Услуги с разной длительностью

Запись на примерку платьев 60–90 мин, подбор образа и аксессуаров 60 мин, репетиция причёски и макияжа невесты 2–3 ч, образ в день свадьбы 2–4 ч. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между записями на уборку и подготовку зала задаётся отдельно.

Личная ссылка консультанта

Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в подпись. Невеста переходит — сразу расписание конкретного консультанта или стилиста. Работает параллельно с общей страницей салона.

Карта невесты с датой свадьбы и предпочтениями

Все визиты и услуги по невесте. Заметки: дата свадьбы, размер и фасон платья, выбранный образ, цветовая палитра, аксессуары, пожелания, статус аренды. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит салону.

Telegram-уведомления и напоминание о примерке

Консультанту — уведомление о каждой новой записи и отмене. Невесте — напоминание о примерке за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На длинных репетициях напоминание экономит часы работы стилиста.

Аналитика загрузки и выручки

Загруженность каждого консультанта в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. Видно, какие услуги приносят больше — данные для планирования расписания и цен.

Журнал записей — на одном экране

Все примерки и репетиции дня — с услугами, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.

Журнал записей в Queue
Бесплатный тариф навсегда
Подключите и пользуйтесь без оплаты: страница записи, журнал, напоминания клиентам в Telegram. Без карты, для одного мастера.
Подключить бесплатно

Стоимость CRM для свадебного салона

Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.

Бесплатно

Один мастер — навсегда

0 ₽/мес
  • 1 мастер
  • Страница записи + личная ссылка
  • Журнал и база клиентов
  • Напоминания клиентам в Telegram
Подключить бесплатно

Старт

Свадебный стилист или пара консультантов

690 ₽/мес
  • До 2 специалистов
  • Веб-страница записи + личные ссылки
  • Telegram-напоминания невестам бесплатно
  • Расписание, карта невесты, аналитика
  • Добавление визита в календарь клиента
Подключить бесплатно

Сеть

Студия или сеть салонов, безлимит

3 990 ₽/мес
  • Всё из «Профи»
  • Безлимит специалистов
  • API-доступ к клиентам и записям
  • Поддержка от автора в Telegram
Подключить бесплатно

Сравнение для свадебного салона на 3 консультантов

Queue ПрофиYCLIENTSDIKIDIAltegio
Цена за 3 специалистов1 490 ₽/мес3 000–4 500 ₽1 500+ ₽2 500 ₽
Запуск с нуля10–15 минут1–2 дня1 день1 день
Личная ссылка консультантаqueuee.ru/m/имя
Напоминание невесте о примеркеTelegram бесплатноSMS платноSMS платноSMS платно
Запись в календарь клиентаесть
Заметки: дата свадьбы, образестьестьестьесть
Касса / учёт аренды платьевестьесть

Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт платьев в аренде — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания о примерке через Telegram — Queue.

Программа онлайн записи для других ниш

Как растить доход с Queue

Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает салону расти на той же базе: возвращать невест на следующие этапы подготовки, заполнять пустые окна консультантов, поднимать средний чек и собирать отзывы.

Частые вопросы про CRM для свадебного салона

Подойдёт ли Queue свадебному стилисту, который работает один?+

Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 специалистов. Личная ссылка в Instagram-bio и на визитке. Невесты записываются на примерку и подбор образа сами, пока вы работаете с другой невестой.

Как настроить услуги разной длительности?+

Каждая услуга — отдельная запись со своей длительностью: примерка платьев 60–90 мин, подбор образа 60 мин, репетиция причёски и макияжа 2–3 ч, образ в день свадьбы 2–4 ч. Система покажет только слоты, куда услуга помещается целиком.

Где хранить дату свадьбы, размер платья и пожелания невесты?+

В карточке клиента есть поле «Заметки» — туда записывается дата свадьбы, размер и фасон платья, выбранный образ, цветовая палитра, аксессуары и пожелания. Перед примеркой открываете карточку — всё под рукой.

Как напоминать невесте о примерке и репетиции?+

За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает невесте: услуга, время, адрес салона. Невеста заранее добавляет визит в свой календарь. Для репетиции и дня свадьбы, которые планируют заранее, напоминание особенно важно.

Можно ли вести нескольких консультантов и стилистов?+

Да. У каждого консультанта свой график и набор услуг. Невеста выбирает специалиста или «любого свободного». На «Профи» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит.

Чем Queue отличается от YCLIENTS для свадебного салона?+

Для свадебного стилиста-одиночки и небольшого салона Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса и складской учёт аренды платьев. Полное сравнение →

Что происходит с данными после триала?+

Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты невест доступны. Экспорт в CSV в любой момент.

Первая невеста запишется на примерку через Queue в день регистрации

Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.

Подключить бесплатно →
Подключить бесплатно