Queue — электронная книга записи вместо тетради и блокнота. Журнал открывается на телефоне и компьютере: дневной и недельный вид, занятые часы и свободные окна видно сразу. Клиент записывается сам по ссылке queuee.ru/ваше-имя, запись сразу появляется в книге. Бумажная книга для этого не нужна.
База клиентов хранится в облаке и принадлежит вам — её нельзя потерять вместе с тетрадью, можно выгрузить в CSV. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту. Запуск занимает 10–15 минут, есть бесплатный тариф навсегда.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в вашу книгу записи, бот напомнит в Telegram.
Queue заменяет бумажную книгу записи всем, кто ведёт клиентов по времени. Это мастер-одиночка, салон на 2–7 специалистов и специалисты услуг — психолог, репетитор, автосервис, тренер. Логика одна: услуга, длительность, специалист, расписание. Журнал ведётся на телефоне и компьютере, клиент записывается сам онлайн, а база не теряется и принадлежит вам.
Мастер-одиночка
Вместо тетради — журнал в телефоне. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Клиенты записываются сами, свободные окна видно сразу, без зачёркиваний.
Салон 2–7 специалистов
Одна книга записи на всех. Каждый мастер со своим графиком и услугами. В журнале видно загрузку каждого и свободные окна. Двойная запись исключена.
Специалисты услуг
Психолог, репетитор, автосервис, тренер. Книга записи на сессии и приёмы по той же логике. База клиентов с историей визитов вместо разрозненных тетрадей.
Четыре типичных ситуации с бумажным журналом — и что меняется с электронной книгой записи.
Бумажная тетрадь живёт на одном столе: её можно забыть дома, залить кофе, потерять при переезде между кабинетами. Вместе с книгой исчезают все будущие записи и контакты клиентов, которые нигде больше не продублированы. Восстановить такую базу почти нечем.
Что меняется с Queue: книга записи хранится в облаке, а не на устройстве. Заходите с любого телефона или компьютера — все записи и база клиентов на месте. Базу можно выгрузить в CSV. Потеря тетради больше не означает потерю клиентов.
В бумажной книге, чтобы понять, куда влезает новый клиент, приходится вчитываться в строки, считать длительность в уме и держать в голове перерывы. После переносов и отмен страница превращается в зачёркивания, где легко ошибиться и записать двоих на одно время.
Что меняется с Queue: в журнале сразу видно занятые часы и свободные окна — дневной и недельный вид. Перенос и отмена в один клик, без зачёркиваний. Система сама показывает только окна, куда услуга помещается целиком, и не даёт записать двоих на одно время.
Бумажная книга работает, только пока вы рядом и можете в неё что-то вписать. Клиент, который хочет записаться вечером или в выходной, ждёт, пока вы ответите, — и часть таких клиентов остывает и уходит. Запись вне смены в бумажный журнал просто не попадает.
Что меняется с Queue: у книги записи появляется онлайн-вход — страница queuee.ru/ваше-имя работает круглосуточно. Клиент записывается сам ночью или в выходной, запись сразу появляется в журнале. Вам приходит уведомление в Telegram.
Запись в тетради сама по себе ничего не делает — клиент о визите забывает, а вы получаете пустое окно и простой. Чтобы напоминать вручную, нужно обзванивать всех по списку из книги, на что в рабочий день нет времени.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике.
Регистрация через Telegram в один клик. За 10–15 минут добавляете услуги с длительностью и ценой, рабочие часы и сотрудников. Книга записи готова — без переноса данных из старой тетради можно начать сразу.
Клиент открывает ссылку queuee.ru/ваше-имя, выбирает услугу и свободное время — запись появляется в журнале. Или вы вносите запись вручную, как в бумажную книгу. Дубликаты по телефону исключены.
Дневной и недельный вид: занятые часы и свободные окна видно сразу. Перенос и отмена в один клик, без зачёркиваний. В карточке клиента — история визитов и заметки.
За 30 минут до визита Telegram-бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Вся книга записи и база клиентов хранятся в облаке и выгружаются в CSV. Ничего не теряется.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту или по всему салону. Сразу видно занятые часы и свободные окна — чего в бумажной книге издалека не разглядеть. Перенос и отмена в один клик, без зачёркиваний.
У книги записи есть онлайн-вход: страница queuee.ru/ваше-имя с услугами и свободными слотами. Клиент записывается сам круглосуточно, запись сразу появляется в журнале. Ссылка ставится в Instagram-bio, карту 2ГИС, на визитку или в QR-код.
Все визиты по каждому клиенту и поле «Заметки»: предпочтения, особенности, договорённости. Дубликаты по телефону исключены. База хранится в облаке, не теряется вместе с тетрадью и выгружается в CSV в любой момент.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Бумага напоминать не умеет — бот делает это сам.
У каждого специалиста свой график и набор услуг, а книга записи общая. В журнале видно загрузку каждого. Клиент при онлайн-записи выбирает мастера или «любого свободного». Виджет встраивается на свой сайт.
Загруженность каждого специалиста в процентах, выручка по услугам и периодам, средний чек. AI-помощник подсказывает, кто из клиентов давно не приходил, и готовит текст приглашения — отправляете его сами в один клик.
Все записи дня — с услугами, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без тетради и зачёркиваний.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Мастер-одиночка или пара специалистов
Салон 3–7 специалистов
Сеть или несколько точек, безлимит
Сравнение для салона на 3 специалиста
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Экспорт базы клиентов в CSV | есть | есть | есть | есть |
| Касса / онлайн-оплата / склад | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, онлайн-оплата и складской учёт — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Электронная книга записи — это только вход. Дальше Queue помогает расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Бумажная книга может потеряться, испортиться или сгореть вместе со всей базой. Электронная книга Queue хранится в облаке: журнал на телефоне и компьютере, свободные окна видно сразу, клиент записывается сам онлайн, бот напоминает за 30 минут. База выгружается в CSV.
Ничего не потеряется. Данные хранятся в облаке, а не на устройстве. Заходите с любого телефона или компьютера под своим аккаунтом — все записи, расписание и база клиентов на месте. С потерянной бумажной книгой теряется вся история, здесь это исключено.
Бесплатный тариф навсегда: один специалист, журнал, база клиентов, страница записи и напоминания в Telegram. Платные — «Старт» 690 ₽, «Профи» 1 490 ₽, «Сеть» 3 990 ₽/мес. Это в 2–3 раза дешевле YCLIENTS. Карта при регистрации не нужна.
Да. Журнал открывается в браузере телефона и компьютера, без приложений. Дневной и недельный вид: занятые часы и свободные окна видно сразу. Перенос и отмена записи — в один клик, без зачёркиваний и переписываний страниц.
Да. У каждого специалиста свой график и услуги, а книга записи общая. Клиент при онлайн-записи выбирает мастера или «любого свободного». На «Профи» до 7 специалистов, на «Сети» — безлимит. Двойная запись на одно время невозможна.
Для одиночки и небольшого бизнеса Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут, напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS сильнее, когда нужны касса, онлайн-оплата и склад. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — книга записи продолжает работать на бесплатном тарифе, а журнал и база клиентов остаются доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Журнал, онлайн-запись и база клиентов вместо бумажной тетради.
Подключить бесплатно →