У мастера появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её из Instagram-bio, видит виды проколов с длительностью (мочка, хрящ, нос, пупок, бровь), выбирает свободное время и записывается. Не нужно вести запись в директе и прерывать процедуру, чтобы ответить.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и пустых окон. Стоимость для пирсинг-мастера — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для пирсинг-мастера-одиночки, для тату-пирсинг студии на 2–5 мастеров и для салона, где пирсинг — одна из услуг. Виды проколов различаются по длительности — от быстрой мочки до сложного прокола хряща. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждый вид прокола и хранит по каждому клиенту историю: какие проколы делали, материал украшения и противопоказания.
Пирсинг-мастер-одиночка
Работает в своём кабинете или на арендованном месте. Личная ссылка прямо в Instagram-bio. Клиенты записываются сами, пока мастер занят процедурой.
Тату-пирсинг студия
Общая страница студии. Каждый мастер со своим графиком и набором услуг. Клиент видит, кто свободен и на какое время. Запись на прокол полностью автоматическая.
Салон с пирсингом
Безлимит мастеров на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой. Виджет записи встраивается на сайт салона.
Четыре типичных ситуации в работе пирсинг-мастера — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Клиенты пишут в Instagram-директ: какой прокол, на какое время, свободно ли. Пока мастер занят процедурой, заявки копятся без ответа, а часть людей уходит к тому, кто ответил первым. Вести запись в переписке руками — значит постоянно прерываться и держать в голове, кто и на что записан.
Что меняется с Queue: у мастера появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет, ссылка стоит прямо в Instagram-bio. Клиент видит виды проколов, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram.
Прокол мочки занимает несколько минут, а сложный прокол хряща или несколько проколов за визит — значительно дольше. Когда мастер ведёт запись вручную, легко посадить долгую процедуру в короткое окно и сбить весь график, заставив следующих клиентов ждать.
Что меняется с Queue: каждый вид прокола — отдельная услуга со своей длительностью и ценой. Система показывает клиенту только те окна, куда выбранный прокол помещается целиком. Буфер между визитами на стерилизацию инструмента и подготовку задаётся отдельно.
Мастеру важно помнить, какие проколы уже делал клиент, какой материал и размер украшения подошёл, есть ли аллергии и противопоказания. Когда это разбросано по директу и блокноту, перед процедурой приходится вспоминать или переспрашивать — а ошибка с материалом при аллергии опасна.
Что меняется с Queue: в карточке клиента хранятся все визиты и поле «Заметки» — какие проколы сделаны, материал и размер украшения, аллергии, противопоказания и ход заживления. Перед процедурой открываете карточку и видите всю историю. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
После прокола нужен контрольный визит: осмотр заживления и смена первичного украшения через определённый срок. Когда мастер ведёт записи в голове и блокноте, клиенты выпадают — а это и повторная выручка, и риск осложнений у клиента, который вовремя не сменил украшение.
Что меняется с Queue: AI-помощник подсказывает, кому из клиентов пора на смену украшения или осмотр, и готовит текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически. Клиент записывается на визит по той же ссылке, за 30 минут до приходит напоминание.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram-bio, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с видами проколов, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Мочка, хрящ, нос, пупок, бровь, язык — у каждого вида прокола своя длительность и цена. Если мастеров несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, вид прокола, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram мастеру приходит: имя клиента, вид прокола, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому мастеру или по всей студии. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Мочка, хрящ, нос, пупок, бровь, язык, несколько проколов за визит. Длительность и цена настраиваются для каждого вида прокола. Буфер между визитами (10–15 мин) на стерилизацию инструмента и подготовку задаётся отдельно.
AI-помощник подсказывает, кому из клиентов пора на смену первичного украшения или осмотр заживления, и готовит текст приглашения — отправляете сами. Клиент записывается на визит по той же ссылке. В карточке видна дата прокола и плановый срок контроля.
Все визиты по клиенту. Заметки: какие проколы сделаны, материал и размер украшения, аллергии, противопоказания, ход заживления. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мастеру.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Меньше неявок и пустых окон в графике.
Загруженность каждого мастера в процентах, выручка по видам проколов и периодам, средний чек. Видно, какие проколы приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все визиты дня — с видами проколов, выручкой и перерывами на стерилизацию. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Пирсинг-мастер-одиночка или пара мастеров
Студия 3–7 мастеров
Сеть студий или салон, безлимит
Сравнение для тату-пирсинг студии на 3 мастера
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 мастеров | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка мастера | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Заметки о проколах и противопоказаниях | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт украшений | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса и складской учёт украшений — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает пирсинг-мастеру расти на той же базе: возвращать клиентов на смену украшения и осмотр, заполнять пустые окна в расписании и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка прямо в Instagram-bio, на визитке и в карте 2ГИС. Клиенты записываются сами, пока вы заняты процедурой — администратор не нужен.
Каждый вид прокола — отдельная услуга со своей длительностью и ценой: мочка, хрящ, нос, пупок, бровь, язык. Система покажет клиенту только те слоты, куда прокол помещается целиком.
В карточке клиента есть поле «Заметки» — туда записывается, какие проколы сделаны, материал и размер украшения, аллергии, противопоказания и ход заживления. Перед процедурой открываете карточку — всё под рукой.
AI-помощник подсказывает, кому из клиентов пора на смену первичного украшения или осмотр заживления, и готовит текст приглашения — отправляете его сами в один клик. Клиент записывается на визит по той же ссылке, за 30 минут до приходит напоминание.
Да. У каждого мастера свой график и набор услуг. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». На «Профи» до 7 мастеров, на «Сети» — безлимит.
Для пирсинг-мастера-одиночки и небольшой студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса и складской учёт украшений. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, журнал и карточки клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Виды проколов и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →