У студии и инструктора появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит занятия с длительностью (персональная тренировка на реформере 55 мин, дуэт-тренировка, групповой пилатес на мате 60 мин, пилатес для спины и реабилитация, пробное занятие), выбирает свободное время и записывается. Не нужно отрываться от тренировки, чтобы ответить на сообщение.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в профиль ВКонтакте или Telegram, на визитку или в карту 2ГИС. Малую группу можно вести одной записью с составом участников в заметке; число мест сервис не считает, его удобно держать в заметке самому. За 30 минут до занятия Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок и меньше простоя инструктора. Журнал для студии — бесплатно, личный администратор — 390 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для инструктора пилатеса, который ведёт персональные тренировки на реформере, для студии пилатеса на 2–7 инструкторов и для сети студий с групповыми и индивидуальными занятиями. Персональные, дуэт и групповые занятия различаются по длительности и цене — система подбирает свободные окна нужной длины. Число реформеров и мест в группе сервис не считает: группу ведут одной записью с составом в заметке.
Инструктор-одиночка
Ведёт персональные тренировки на реформере в собственной или арендованной студии. Личная ссылка в профиле ВКонтакте и на визитке. Клиенты записываются сами, пока инструктор ведёт занятие.
Студия 2–7 инструкторов
Общая страница студии. Каждый инструктор со своим графиком и набором занятий. Клиент видит, кто свободен и на какое время. Остаток мест в группе сервис не показывает: состав группы тренер ведёт в заметке к записи.
Сеть студий пилатеса
Число инструкторов на платном тарифе не ограничено. Виджет записи встраивается на сайт студии. Мультифилиального учёта нет.
Четыре типичных ситуации в работе студии и инструктора пилатеса — и что конкретно меняется с онлайн записью.
В студии пилатеса в один день идут персональные тренировки на реформере, дуэты и групповые занятия на мате. Когда расписание ведётся в блокноте или в заметках телефона, легко записать персональную тренировку прямо на время групповой или обещать клиенту время, когда все реформеры заняты. Чем больше занятий, тем чаще накладки.
Что меняется с Queue: персональные, дуэт и групповые занятия живут в одном расписании со своей длительностью. Клиент сам выбирает занятие и видит свободные слоты специалиста — система не предложит время, где у него уже стоит запись. Число реформеров она не считает: если группа записана одной записью, а аппараты общие, разводите форматы по дням и часам сами («Закрыть время», рабочие часы).
Персональная тренировка на реформере — это забронированный час одного инструктора под одного клиента. No-show здесь особенно болезненный: потерянная выручка за час, простой реформера и времени, которое уже не заполнить — другого клиента на освободившийся слот за минуту не найти.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет занятие в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается — для персональных тренировок это сохранённые часы инструктора и выручка за месяц.
Пилатес работает циклично: клиент ходит 1–2 раза в неделю по абонементу. Когда абонемент закончился, а напомнить вернуться некому, клиент откладывает «на потом», теряет привычку и форму — и студия теряет постоянного клиента, которого было бы дешевле вернуть, чем привлечь нового.
Что меняется с Queue: AI-помощник смотрит, кто давно не приходил, и подсказывает инструктору список «пора вернуться на пилатес», заранее готовя текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются. Клиент возвращается, пока привычка ходить ещё не остыла.
Реформеров мало, поэтому клиенты в личных сообщениях постоянно спрашивают «есть ли свободный реформер в среду утром» или «осталось ли место в группе на четверг». Пока идёт переписка, инструктор отвлекается от тренировки, а половина спрашивающих так и не доходит до записи.
Что меняется с Queue: на странице записи клиент сам видит свободное время и записывается без переписки на персональную тренировку и дуэт. Остаток мест в группе сервис не показывает: чтобы клиент записывался на конкретный реформер сам, аппараты можно завести как отдельных «специалистов» с личными графиками (платный тариф «Личный администратор»); а группу из знакомых клиентов проще вести одной записью с составом в заметке.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из ВКонтакте, Telegram, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с занятиями, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Персональная тренировка на реформере 55 мин, дуэт-тренировка, групповой пилатес на мате 60 мин, пилатес для спины и реабилитация, пробное занятие. Если инструкторов несколько — клиент выбирает специалиста по имени. Сколько мест осталось в группе, сервис не показывает. Система показывает только свободные слоты выбранного специалиста.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, занятие, инструктор, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — занятие в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram инструктору приходит: имя клиента, занятие, время. За 30 минут до тренировки бот напоминает клиенту — no-show на персональных тренировках падает. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому инструктору или по всей студии. Сразу видно занятые часы и свободные окна, персональные и групповые занятия в одном расписании. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Персональная тренировка на реформере 55 мин, дуэт-тренировка, групповой пилатес на мате 60 мин, пилатес для спины и реабилитация, пробное занятие. Длительность и цена настраиваются для каждого занятия. Групповое занятие заводится отдельной услугой и ведётся одной записью; состав участников записывается в заметку к ней, число мест сервис не ограничивает.
Клиент ходит циклично, 1–2 раза в неделю, поэтому продаётся абонемент на серию занятий. Остаток занятий виден в карточке клиента, посещения списываются по мере записи. Видно, у кого абонемент подходит к концу.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль ВКонтакте или Telegram, на визитку, в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу расписание конкретного инструктора. Работает параллельно с общей страницей студии.
Все визиты и занятия по клиенту. Заметки: цели тренировок, ограничения по здоровью и спине, особенности по реабилитации, остаток абонемента. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит студии.
Инструктору — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до занятия. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На персональных тренировках напоминание экономит час простоя инструктора.
Подсказывает, кто откатал абонемент и давно не приходил, и готовит текст приглашения вернуться, просьбы об отзыве, объявления для 2ГИС и Авито. AI только готовит текст — отправляете вы сами, ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.
Все занятия дня — персональные тренировки, дуэты и группы, с выручкой и перерывами. Видны свободные окна, а состав групп можно записать в заметки, без блокнота.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для студии на 3 инструкторов
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 инструкторов | 390 ₽/мес | см. на сайте сервиса | см. на сайте сервиса | см. на сайте сервиса |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка инструктора | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Абонементы | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, бесплатный тариф и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает студии пилатеса расти на той же базе: возвращать клиентов после абонемента, вовремя приводить на повторные занятия, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф «Журнал» для одного мастера. Личная ссылка в профиле ВКонтакте или Telegram, на визитке и в карте 2ГИС. Клиенты записываются на персональную тренировку на реформере и дуэт сами, пока вы ведёте занятие.
Каждая услуга — отдельная позиция со своей длительностью: персональная тренировка на реформере 55 мин, дуэт-тренировка, групповой пилатес на мате 60 мин, пилатес для спины и реабилитация, пробное занятие. Персональные и групповые занятия живут в одном расписании, система покажет только свободные слоты и не наложит одно занятие на другое у одного специалиста.
Нет, лимита мест в Queue нет: сервис не считает реформеры и не показывает остаток мест. Малую группу можно вести одной записью, а состав участников вписать в заметку к ней. Если нужно, чтобы каждый клиент занимал свой аппарат отдельной записью, заведите реформеры как отдельных «специалистов» с личными графиками (несколько мастеров — платный тариф «Личный администратор», 390 ₽ в месяц, 10 дней бесплатно один раз). Это приём организации, а не учёт оборудования, проверьте, подходит ли он вам; заполнение группы контролируйте вручную.
Да, в Queue есть абонементы. Клиент ходит на пилатес циклично, 1–2 раза в неделю, поэтому продаётся абонемент на серию занятий. Остаток занятий виден в карточке клиента, посещения списываются по мере записи.
AI-помощник смотрит, кто давно не приходил, и подсказывает список «пора вернуться на пилатес», заранее готовя текст приглашения. Вы отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически. Клиент возвращается, пока привычка ходить ещё не остыла.
Для инструктора-одиночки и небольшой студии Queue запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт и программа лояльности. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Занятия и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →