У мастера перманента появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит процедуры с длительностью (перманент бровей 1.5–2.5 ч, перманент губ 2–3 ч, межресничка 1–1.5 ч, коррекция 1–1.5 ч), выбирает свободное время и записывается. Не нужно прерывать процедуру на 2–3 часа, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в Instagram-bio или на визитку. Сразу после первой процедуры клиент записывается на обязательную коррекцию через 4–6 недель, а за 30 минут до визита Telegram-бот напомнит. Стоимость для мастера — от 690 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для мастера перманента-одиночки в собственном кабинете, для студии перманентного макияжа на 2–5 мастеров и для бьюти-студии с направлением PMU. Процедуры длинные — от 20-минутной консультации с эскизом до 3-часового перманента губ. Система резервирует под каждую процедуру окно нужной длины, чтобы запись не наложилась на уже занятое время.
Мастер перманента-одиночка
Работает в собственном или арендованном кабинете. Личная ссылка в Instagram и на визитке. Клиенты записываются сами, пока мастер проводит 2–3-часовую процедуру.
Студия перманента 2–5 мастеров
Общая страница студии. Каждый мастер со своим графиком и набором техник — пудровое напыление, волосковая, акварельные губы. Клиент видит кто свободен и на какое время.
Бьюти-студия с направлением PMU
Безлимит мастеров на тарифе «Сеть». API-доступ для интеграции с собственной системой учёта. Виджет записи встраивается на сайт студии.
Четыре типичных ситуации в работе мастера перманентного макияжа — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Перманент бровей или губ — это непрерывная процедура на 2–3 часа. Всё это время мастер не может ответить на телефон. Пока идёт работа, несколько потенциальных клиенток звонят, не дозваниваются и уходят к конкуренту. Администратора в кабинете обычно нет — каждый непринятый звонок превращается в потерянную запись.
Что меняется с Queue: у кабинета появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент видит процедуры, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, мастер получает уведомление в Telegram когда закончит процедуру.
Под перманент губ или бровей мастер резервирует 2–3 часа рабочего дня и заранее готовит расходники. No-show здесь особенно болезненный: окно на полдня уже не заполнить другой записью, а подготовленные пигменты и одноразовые материалы потрачены впустую.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: процедура, время, адрес. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — при длинных дорогих процедурах это экономия десятков тысяч рублей в месяц.
Перманент почти всегда идёт в две процедуры: основная работа и коррекция через 4–6 недель. Если клиентка не пришла на коррекцию, результат получается неполным — цвет ложится неровно, форма «гуляет». Когда записи в блокноте, легко упустить, кто из базы прошёл основную процедуру, но не записался на коррекцию.
Что меняется с Queue: сразу после первой процедуры клиентка записывается на коррекцию по той же ссылке, за 30 минут до неё приходит напоминание. В карточке клиента видна история визитов — кто прошёл основную процедуру и ждёт коррекции, а кому пора на повторное обновление перманента через 1–2 года.
Перед коррекцией мастеру важно помнить: какую форму и эскиз делали, какими пигментами и в какой технике работали, как клиентка заживала, нет ли аллергии и противопоказаний. Когда эти данные разбросаны по фото в телефоне и переписке, перед процедурой приходится вспоминать или переспрашивать — а ошибка с пигментом или противопоказанием стоит дорого.
Что меняется с Queue: в карточке клиента есть поле «Заметки» — форма и эскиз, использованные пигменты и их номера, техника, реакции при заживлении, аллергии и противопоказания. Перед коррекцией открываете карточку и видите всю историю работы. Дубликаты по телефону исключены — карточка одна.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из Instagram, визитки, QR-кода) открывается страница с процедурами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Консультация и эскиз 20–30 мин, перманент бровей 1.5–2.5 ч, перманент губ 2–3 ч, межресничка или стрелки 1–1.5 ч, коррекция 1–1.5 ч. Если мастеров несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, процедура, мастер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram мастеру приходит: имя клиента, процедура, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому мастеру или по всей студии. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Процедура на 2–3 часа резервируется целиком — двойная запись на одно время невозможна. Перенос и отмена в один клик.
Консультация и эскиз 20–30 мин, перманент бровей (пудровое напыление, волосковая) 1.5–2.5 ч, перманент губ 2–3 ч, межресничка и стрелки 1–1.5 ч, коррекция через 4–6 недель 1–1.5 ч. Длительность и цена настраиваются для каждой процедуры. Буфер между записями (15–30 мин) задаётся отдельно.
Клиент записывается на обязательную коррекцию по той же ссылке, за 30 минут до визита приходит напоминание. В истории визитов видно, кто прошёл основную процедуру, но ещё не пришёл на коррекцию, и кому пора обновлять перманент.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в Instagram, на визитку, в подпись. Клиент переходит — сразу расписание конкретного мастера. Работает параллельно с общей страницей студии.
Все визиты и процедуры по клиенту. Заметки: форма и эскиз бровей, использованные пигменты и номера, техника, реакции при заживлении, аллергии и противопоказания. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мастеру.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На длинных дорогих процедурах напоминание экономит потраченные расходники и зарезервированное время.
Загруженность каждого мастера в процентах, выручка по процедурам и периодам, средний чек. Видно, какие техники приносят больше — данные для планирования расписания и цен.
Все процедуры дня — с услугами, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Мастер-одиночка или пара мастеров
Студия 3–7 мастеров
Бьюти-студия или сеть, безлимит
Сравнение для студии перманента на 3 мастеров
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 мастеров | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка мастера | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Заметки: эскизы и пигменты | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт пигментов | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, медицинский учёт и складской учёт пигментов и расходников — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, доводить до коррекции и повторного обновления перманента, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Да. Тариф «Старт» 690 ₽/мес для 1–2 мастеров. Личная ссылка в Instagram-bio и на визитке. Клиенты записываются сами, пока вы 2–3 часа проводите перманент.
Каждая процедура — отдельная услуга со своей длительностью: эскиз 20–30 мин, перманент бровей 1.5–2.5 ч, перманент губ 2–3 ч, межресничка 1–1.5 ч, коррекция 1–1.5 ч. Система покажет только слоты, куда процедура помещается целиком, и зарезервирует всё окно.
Сразу после первой процедуры клиент записывается на коррекцию по той же ссылке, за 30 минут до визита приходит напоминание. В истории визитов видно, кто прошёл основную процедуру, но ещё не пришёл на коррекцию.
В карточке клиента есть поле «Заметки» — форма и эскиз бровей, использованные пигменты и их номера, техника, реакции при заживлении, аллергии и противопоказания. Перед коррекцией открываете карточку — всё под рукой.
Да. У каждого мастера свой график и набор техник. Клиент выбирает мастера или «любого свободного». На «Профи» до 7 мастеров, на «Сети» — безлимит.
Для мастера-одиночки и небольшой студии Queue в 2–3 раза дешевле и запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, медучёт, складской учёт пигментов. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Процедуры и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →