Мастера годами вели запись через директ в Instagram. Но это чужая площадка: с 1 сентября 2025 года платное продвижение там вне закона в России, доступ нестабилен, база подписчиков вам не принадлежит, переписка в директе отнимает время.
Queue даёт собственную точку записи — страница queuee.ru/ваш-slug и Telegram-бот. Ссылку ставите куда угодно: Telegram, VK, 2ГИС, Авито, визитка, QR-код. Клиент записывается сам, база хранится у вас и выгружается в CSV. Instagram можно оставить как витрину — запись и данные будут вашими.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Четыре фактора, из-за которых ставить Instagram единственным каналом записи — риск для бизнеса.
Instagram принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией. С 1 сентября 2025 года размещение платного продвижения на ресурсах таких организаций нарушает российское законодательство. Органический контент продолжают публиковать те, у кого есть доступ, — но запускать рекламу для привлечения клиентов через эту площадку больше нельзя. Независимая страница записи принимает трафик из любых каналов: Telegram, VK, 2ГИС, Авито — без ограничений.
Аккаунт в Instagram принадлежит Meta, а не вам. Его могут заблокировать, ограничить, взломать — и тогда вы теряете доступ к клиентам и истории переписок. Подписчики, которых вы годами собирали, остаются на платформе, а не у вас. Ваша страница queuee.ru/ваш-slug работает независимо от любой соцсети: даже если завтра вы потеряете аккаунт, ссылка на запись и база клиентов остаются у вас.
Когда запись идёт через директ, контакты клиентов разбросаны по перепискам в Instagram. Вы не можете выгрузить единый список: кто записывался, когда приходил последний раз, кого пора вернуть. При смене платформы или потере аккаунта эта история исчезает. В Queue все клиенты хранятся в отдельной базе с историей визитов и заметками. Базу можно выгрузить в CSV в любой момент — она принадлежит вам.
Каждая запись через директ — это переписка: «когда у вас окно?», «а в другой день?», «хорошо, запишите меня». Пока вы отвечаете между приёмами, клиент пишет другим и записывается к тому, кто ответил быстрее. По индустриальным оценкам, значительная часть обращений через директ так и не превращается в запись — просто теряется. Страница записи принимает заявки 24/7 без вашего участия: клиент видит свободные окна и бронирует сам.
Вы получаете собственный канал записи, который работает параллельно любым соцсетям — и не зависит ни от одной из них.
Своя страница записи
Страница queuee.ru/ваш-slug — ваш адрес, который вы ставите куда угодно. Клиент открывает её, видит услуги с ценой и длительностью, выбирает свободный слот и записывается сам. Без приложений и СМС-кодов. Работает 24/7.
Личная ссылка каждого специалиста
У каждого мастера — своя ссылка queuee.ru/m/имя. Её ставят в bio любой соцсети или на визитку. Записи идут напрямую к нужному специалисту — без выбора из общего списка.
Ссылка работает из любого канала
Telegram-канал, группа VK, карточка 2ГИС, профиль Авито, визитка, QR-код — ссылка на запись одна, клиент приходит откуда угодно. Все записи собираются в одном расписании.
База клиентов принадлежит вам
Имя, телефон, история визитов, заметки — в единой базе. Дубли по телефону исключены. Выгружается в CSV в любой момент. Никакой зависимости от сторонней платформы.
| Instagram-директ | Queue | |
|---|---|---|
| Кому принадлежит база клиентов | Платформе Meta | Вам — выгрузка в CSV |
| Платное продвижение в России | Под запретом с 01.09.2025 | Свои каналы: Telegram, VK, 2ГИС, Авито |
| Как клиент записывается | Переписка в директе | Страница записи 24/7 — сам выбирает слот |
| Напоминания клиенту | Вручную | Telegram бесплатно, за 30 минут |
| Риск потерять аккаунт/доступ | Есть — данные пропадают | Ваша ссылка и база сохраняются |
Никаких паролей и длинных форм. Авторизуетесь через Telegram и сразу попадаете в панель управления. Подключаете Telegram-бот, чтобы получать уведомления о новых записях.
Каждая услуга — с названием, длительностью и ценой. Рабочие дни и часы, перерыв, буфер между записями. Система сама показывает клиентам только реально свободные слоты нужной длины.
Ссылка queuee.ru/ваш-slug — в bio Telegram-канала, группу VK, карточку 2ГИС, профиль на Авито, на визитку или распечатанный QR-код. Можно дать ссылку прямо в переписке с клиентом — вместо того чтобы согласовывать время вручную.
Клиент открывает страницу, выбирает услугу и удобное время, оставляет имя и телефон — без приложений и СМС-кодов. Запись падает в ваше расписание, в Telegram приходит уведомление. За 30 минут до визита бот напомнит клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%.
Общая страница бизнеса queuee.ru/ваш-slug и личная ссылка каждого мастера queuee.ru/m/имя. Клиент записывается без регистрации и скачивания приложений. Ссылку вы ставите везде, где есть ваша аудитория.
Дневной и недельный вид. Двойная запись на одно время к одному специалисту невозможна — проверяется автоматически. Занятый слот исчезает со страницы. Перенос и отмена — в один клик, освободившееся окно сразу доступно для брони.
Каждая услуга настраивается отдельно: длительность, цена, буфер после приёма. Свободные слоты подбираются под длительность конкретной услуги. Можно заблокировать слот на обед или перерыв — без создания фиктивной записи.
Все визиты и заметки по каждому клиенту в одной карточке. Сегменты: новые, постоянные, давно не были. Дубли по телефону исключены. Базу можно выгрузить в любой момент — она хранится у вас, а не на чужой платформе.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене в Telegram. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита и кнопка «Добавить в Apple, Google или Яндекс Календарь». Бесплатно, без платных SMS, во всех тарифах.
AI-помощник подсказывает, кто из клиентов давно не приходил и кого пора пригласить, готовит текст приглашения, просьбы об отзыве или объявления для 2ГИС и Авито. Отправляете вы сами — ничего не рассылается автоматически.
Записи дня с услугами и выручкой, свободные окна, перерывы — без блокнота и переписки в директе.
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Один специалист или пара
Команда 3–7 специалистов
Студия или сеть, безлимит
Сравнение для команды из 3 специалистов
| Queue Профи | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | 3 000–4 500 ₽ | 1 500+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| База клиентов с сегментами | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, цена в 2–3 раза ниже и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Нет. Instagram можно оставить как витрину — публиковать работы, показывать результаты. Но запись и база клиентов должны быть на вашей стороне. Ссылку на страницу queuee.ru/ваш-slug вы ставите в bio Instagram, в Telegram, в 2ГИС — клиент идёт туда, а данные остаются у вас. Если завтра что-то произойдёт с аккаунтом, запись продолжает работать.
С 1 сентября 2025 года размещение рекламы на ресурсах организаций, признанных в России нежелательными или запрещёнными, нарушает российское законодательство. Instagram принадлежит Meta, признанной в РФ экстремистской организацией. Платное продвижение там — правовой риск. Органический контент продолжает работать у тех, у кого есть доступ к площадке, — но строить на ней единственный канал привлечения клиентов нестабильно.
Вы даёте клиенту ссылку queuee.ru/ваш-slug через Telegram, VK, 2ГИС, Авито, на визитке или QR-коде. Клиент открывает страницу, выбирает услугу и свободный слот, оставляет имя и телефон. Никаких приложений и СМС-кодов. Вам приходит уведомление в Telegram, клиенту — напоминание за 30 минут до визита.
Если запись шла только через директ Instagram, при потере аккаунта теряется и история переписки с клиентами. В Queue все клиентские данные хранятся отдельно: имя, телефон, история визитов, заметки. База принадлежит вам и выгружается в CSV в любой момент — она не зависит от Instagram и любой другой платформы.
Регистрация через Telegram — один клик. Добавить услуги с ценой и длительностью, настроить расписание — 10–15 минут. После этого у вас готова ссылка queuee.ru/ваш-slug, которую можно ставить куда угодно. Первый клиент может записаться в день регистрации.
Да. Ссылка на страницу записи одна — queuee.ru/ваш-slug. Вы размещаете её в Telegram-канале, группе VK, карточке 2ГИС, профиле Авито, на визитке, в QR-коде. Клиенты приходят из любого источника, все записи собираются в одно расписание. Слот закрывается сразу после бронирования — дублей не возникает.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Страница записи и ссылки для клиентов — за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →