Sonline — комбайн для салона с учётом косметики, расчётом ЗП и программой лояльности. Если ядро вашего бизнеса — запись клиентов и база, а не склад, Queue запустится за 10–15 минут и обойдётся от 690 ₽/мес. Напоминания клиентам — через Telegram бесплатно, без платы за SMS.
Каждый специалист получает личную ссылку queuee.ru/m/имя — её ставят в Instagram, на визитку или в карту 2ГИС. Клиент бронирует время сам, запись падает в расписание, двойные записи исключены автоматически.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue — не замена Sonline в полном смысле. Это другой инструмент: быстрее и дешевле для тех, кому нужна запись и база, но не нужен склад косметики, расчёт зарплат и программа лояльности с бонусными баллами.
Соло-мастер
Маникюр, брови, массаж, косметолог, репетитор, психолог. Один человек — одна ссылка. Запись в Instagram-bio за 5 минут, клиенты бронируют сами. Тариф Старт — 690 ₽/мес за двух специалистов.
Небольшая команда
2–7 специалистов, каждый со своим расписанием и личной ссылкой. Общая страница бизнеса + индивидуальный URL каждого мастера. Тариф Профи — 1 490 ₽/мес.
Для кого Queue не подойдёт
Если ключевая задача — складской учёт косметики, расчёт зарплат мастеров или глубокая программа лояльности с бонусами — это есть в Sonline, но не в Queue. Выбирайте честно под задачу.
Конкретные сценарии, где Queue выигрывает — и один сценарий, где проигрывает.
Для соло-мастера или дуэта разница в цене — это деньги, которые уходят за модули склада и ЗП-расчётов, которыми вы не пользуетесь. Sonline рассчитан на салон с администратором, где эти модули нужны. Если ваш бизнес — это мастер и запись, вы платите за избыточную функциональность.
Что в Queue: три тарифа — Старт 690 ₽/мес (до 2 специалистов), Профи 1 490 ₽/мес (до 7), Сеть 3 990 ₽/мес (безлимит). Бесплатный тариф навсегда, все функции открыты, без привязки карты. Платите только за то, что используете.
Комбайн-система с модулями склада, ЗП и лояльности подразумевает настройку: товарные позиции, схемы начисления зарплат, правила бонусов. Для мастера, которому нужна просто страница записи, это потраченный день на онбординг. Triал у Sonline — 7 дней, за это время только успеете разобраться.
Что в Queue: регистрация через Telegram или Яндекс в один клик. Добавить услуги, задать расписание, получить ссылку страницы записи — 10–15 минут. Бесплатный тариф навсегда, чтобы проверить в реальной работе, не торопясь.
SMS-напоминания генерируют дополнительный счёт каждый месяц. При 80–120 записях в месяц это заметная сумма. Часть клиентов SMS вообще не читает из-за спам-фильтров и блокировок безымянных номеров.
Что в Queue: за 30 минут до визита Telegram-бот присылает клиенту напоминание с деталями — услуга, время, адрес. Бесплатно во всех тарифах. По индустриальной статистике напоминания снижают no-show с 12–18% до 3–5%. Плюс кнопка «Добавить в календарь» (Apple, Google, Яндекс) при подтверждении записи.
Когда мастер ведёт свою аудиторию в Instagram или Telegram, ему важно отправлять свою личную ссылку — не общую страницу салона, а страницу именно его услуг и его свободных слотов. В системах типа Sonline ссылка одна на весь салон.
Что в Queue: у каждого специалиста своя ссылка queuee.ru/m/имя. Клиент открывает её и видит только этого мастера, его услуги и свободные часы. Ставится в bio, на визитку, в карту 2ГИС, в подпись в переписке.
Пароль не нужен. Добавляете услуги с ценой и длительностью, задаёте рабочие часы и дни. Система генерирует вашу страницу записи и личные ссылки специалистов. Всё это — за 10–15 минут.
Ссылка ставится в Instagram-bio, на визитку, в профиль 2ГИС или отправляется в переписке. Клиент видит ваши услуги с ценой и длительностью, выбирает свободный слот и оставляет имя с телефоном. Без скачивания приложений и SMS-кодов.
В Telegram вам мгновенно приходит: имя клиента, услуга, время. Слот становится занятым и исчезает со страницы — двойная запись исключена автоматически. Перенос и отмена — в один клик в расписании.
Telegram-бот напоминает клиенту за 30 минут до визита: услуга, адрес, время. Без платы за SMS. Клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь ещё при подтверждении записи.
Общая страница бизнеса queuee.ru/ваш-slug и личная ссылка каждого специалиста queuee.ru/m/имя. Клиент видит услуги, цены, свободные слоты — без регистрации. У Sonline личных ссылок специалистов нет.
Дневной и недельный вид по каждому специалисту. Двойная запись на одно время невозможна — проверяется автоматически на уровне базы данных. Блокировка слота на обед, перерыв, личное время — в один клик.
Каждая услуга — своя длительность и цена. Система показывает клиенту только слоты, куда услуга помещается целиком. Буфер между записями (время на уборку или подготовку) задаётся отдельно.
Все визиты и заметки в одной карточке клиента. Сегменты: новые, постоянные, давно не были. Дубли по телефону исключены. База принадлежит вам — выгрузка в CSV в любой момент.
Вам — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита через Telegram. Бесплатно во всех тарифах. Не нужно подключать SMS-шлюз и следить за балансом.
Подсказывает, кто из клиентов давно не приходил, и готовит текст приглашения, просьбы об отзыве или объявления для 2ГИС и Авито. Авто-рассылок нет — отправляете сами, сохраняя контроль над коммуникацией.
Все записи дня с услугами и временем. Свободные окна видны сразу. Никакого блокнота, никаких переписок «когда у вас есть?».
Бесплатный тариф навсегда. Все функции открыты. Без карты.
Один мастер — навсегда
Один специалист или пара
Команда 3–7 специалистов
Студия или сеть, безлимит
Сравнение для команды из 3 специалистов
| Queue Профи | Sonline | YCLIENTS | |
|---|---|---|---|
| Цена за 3 специалистов | 1 490 ₽/мес | от ~2 000–3 600 ₽ | 3 000–4 500 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | внедрение | 1–2 дня |
| Личная ссылка специалиста | queuee.ru/m/имя | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно |
| Календарь клиента | есть | — | — |
| База с сегментами | есть | есть | есть |
| Складской учёт / ЗП мастеров | — | есть | есть |
Queue не заменяет Sonline целиком. Если нужны склад косметики и расчёт зарплат — выбирайте Sonline. Если важнее простота, цена и Telegram-напоминания — Queue. Цены Sonline указаны диапазоном: зависят от числа мастеров и выбранного тарифа.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, заполнять пустые окна, поднимать средний чек и собирать отзывы.
Queue — это инструмент онлайн-записи и CRM-базы клиентов без складского учёта косметики и расчёта зарплат. Sonline — комбайн для салона с этими модулями. Queue дешевле на старте (от 690 ₽ против от 1 200 ₽), запускается за 10–15 минут без внедрения, напоминания клиентам идут через Telegram бесплатно. Если ядро вашего бизнеса — склад косметики и расчёт ЗП мастеров, Sonline подходит лучше.
Да. Тариф Старт — 690 ₽/мес, до 2 специалистов. Вы получаете страницу записи queuee.ru/ваш-slug, личную ссылку специалиста queuee.ru/m/имя, расписание с защитой от двойных записей, Telegram-уведомления о каждой записи и напоминания клиентам бесплатно. Складской учёт и ЗП-расчёт в Queue отсутствуют — если они нужны, это честный минус.
Базовую настройку — услуги, расписание, страницу записи — можно завершить за 10–15 минут. Регистрация через Telegram в один клик или через Яндекс. Базу клиентов можно добавить вручную или загрузить из CSV, если её удастся экспортировать из Sonline.
Да, во всех тарифах бесплатно. За 30 минут до визита Telegram-бот присылает клиенту напоминание с деталями записи. В Sonline напоминания через SMS — платная опция. По индустриальной статистике напоминания снижают no-show с 12–18% до 3–5%.
Каждый специалист получает свою ссылку вида queuee.ru/m/имя. Её можно поставить в Instagram-bio, на визитку, в карту 2ГИС или отправить клиентам напрямую. Клиент открывает страницу и видит только услуги этого специалиста с его свободными слотами. В Sonline аналогичного инструмента нет.
Зависит от того, какими модулями Sonline вы реально пользуетесь. Если склад косметики и расчёт зарплат мастеров — ключевые функции, менять систему нецелесообразно. Если вы используете Sonline только для записи и базы клиентов и хотите сэкономить или получить Telegram-нативность и личные ссылки специалистов — Queue стоит попробовать за Бесплатный тариф навсегда.
В Queue нет складского учёта косметики, расчёта зарплат мастеров, программы лояльности с накопительными бонусами и кассы. Также нет индивидуального мобильного приложения. Queue — это онлайн-запись, расписание, база клиентов с сегментами и AI-подсказки по работе с базой. Всё остальное находится вне зоны Queue.
Если нужна простая запись без модулей склада и ЗП — настроите за 10–15 минут и получите первые записи от клиентов в тот же день. Не подойдёт — просто не продлевайте.
Подключить бесплатно →