Программа для онлайн записи в барбершоп. У салона появляется своя страница queuee.ru/ваш-барбершоп — клиент открывает, видит список услуг (стрижка 30 мин, борода 30 мин, комплекс 60 мин), выбирает барбера и свободное время. Запись попадает в расписание сразу. Барбер видит уведомление в Telegram когда закончит текущую стрижку.
Каждый барбер получает личную ссылку queuee.ru/m/имя для Instagram или Telegram-канала. Клиенты записываются между стрижками — ни один звонок не пропущен, ни одно сообщение не ждёт ответа. Telegram-бот напоминает клиенту за 30 минут до визита — no-show падает с 10–15% до 3–5%. Журнал — бесплатно, личный администратор — 1 490 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue одинаково работает для одного барбера на арендованном кресле и для барбершопа на 5 мест. Логика расчёта свободных слотов, буфер на уборку кресла и защита от двойных записей — без зависимости от размера салона.
Соло-барбер
Личная ссылка в Telegram-канале. Клиенты записываются пока барбер стрижёт предыдущего — без отвлечений на телефон.
Барбершоп 2–5 кресел
Каждый барбер ведёт свой график. Клиент выбирает «любого свободного» или конкретного. Кресла защищены от двойных записей.
Сеть барбершопов
До 7 мастеров на платном тарифе. API для интеграции с собственной CRM.
Четыре ситуации знакомых каждому барберу — и что конкретно меняется после подключения программы онлайн записи.
Машинка работает, клиент сидит — телефон звонит. Звонок остаётся без ответа. В Telegram приходят сообщения «когда свободно». Часть звонивших уходит к ближайшему барбершопу, который снял трубку. По стандартной статистике до 40% обращений не доходят до записи из-за задержки.
Что меняется с Queue: на странице queuee.ru/ваш-барбершоп клиент видит свободные слоты с шагом 15 минут, выбирает услугу (стрижка, борода, комплекс), барбера и время. Запись готова — барбер узнает из Telegram-уведомления когда освободится. Звонить не нужно.
Длина машинки по бокам, форма перехода, длина бороды — у каждого клиента свой набор предпочтений. Без записи приходится переспрашивать каждый раз. Когда барбер увольняется — история его клиентов уходит вместе с ним.
Что меняется с Queue: в карточке клиента по телефону открывается за секунду: прошлые визиты, услуги, какой барбер выполнял, заметки по предпочтениям (длина, переход, форма). База остаётся с барбершопом даже если мастер уходит.
В вечерние часы — пик загрузки. Кресло пустует, потому что клиент забыл или передумал. No-show в барбершопах 10–15%. На стрижке за 1500 ₽ это потерянные 2–3 тысячи за день при двух пропусках.
Что меняется с Queue: за 30 минут до визита Telegram-бот присылает клиенту напоминание: услуга, барбер, адрес, кнопка отмены. После двойного напоминания (календарь + бот) no-show обычно падает до 3–5%.
В будни до обеда барбершоп почти пустой, а с 17 до 21 — очередь. Без данных непонятно: это разовая аномалия или системная картина. Решения «давай скидку на утро» принимаются на глаз.
Что меняется с Queue: загрузка каждого кресла по часам и дням недели видна в аналитике. Выручка по барберам, по услугам, средний чек. Данные для решения о найме, об изменении графика или об акции на утренние часы.
По ссылке queuee.ru/ваш-барбершоп из Instagram-bio, Telegram-канала или шапки сайта. Видит список услуг с ценами и длительностями: стрижка машинкой 800 ₽ / 30 мин, стрижка + борода 1800 ₽ / 60 мин, опасное бритьё 1500 ₽ / 45 мин.
Конкретного барбера по имени или «любого свободного». Система показывает только те слоты, куда влезает выбранная услуга с буфером на уборку кресла. Двойная запись невозможна.
Без регистрации и СМС-кодов. На экране подтверждения — дата, время, барбер, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит попадает в календарь телефона клиента.
Telegram-бот пишет барберу и владельцу о новой записи. За 30 минут до визита — напоминание клиенту: услуга, время, адрес.
Дневной и недельный вид для каждого барбера. Перенос записи между мастерами. Двойная запись на одно кресло невозможна даже если барберы работают посменно — система проверяет пересечения автоматически.
Стрижка машинкой 30 мин, ножницами 45 мин, оформление бороды 30 мин, комплекс 60 мин, опасное бритьё 45 мин. Буфер между стрижками (5–15 минут на уборку и стерилизацию) настраивается для каждой услуги отдельно.
queuee.ru/m/имя в Instagram или Telegram-канале конкретного барбера. Клиент сразу попадает на расписание этого мастера, без выбора из списка. Работает параллельно с общей ссылкой барбершопа.
Все прошлые визиты, заметки по предпочтениям (длина машинки, форма перехода, борода). Поиск по имени или телефону за секунду. База остаётся с барбершопом при увольнении сотрудника. CSV-экспорт в один клик.
Бот пишет клиенту за 30 минут до визита: услуга, барбер, адрес. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. Уведомления барберу и владельцу при каждой новой записи и отмене.
Загруженность каждого кресла по часам и дням недели. Выручка по барберам, по услугам. Средний чек. Сегменты клиентов: новые, постоянные, давно не приходили.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для барбершопа из 5 кресел
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 5 кресел | 1 490 ₽ | 3 000–5 000 ₽ | 2 000+ ₽ | 2 500 ₽ |
| Запуск | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка барбера | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Касса с ОФД | — | есть | — | есть |
| Абонементы | — | есть | есть | есть |
Если барбершопу нужна касса с ОФД или абонементы — берите YCLIENTS. Если важнее низкая цена и простой запуск — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, поднимать повторные визиты и средний чек, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф для одного-двух мастеров. Личная ссылка queuee.ru/m/имя ставится в Telegram-канал или Instagram. Клиенты записываются по ссылке 24/7, без звонков и переписки.
Каждая услуга создаётся со своей длительностью и ценой. Стрижка машинкой 30 мин, ножницами 45 мин, оформление бороды 30 мин, комплекс 60 мин, опасное бритьё 45 мин. Клиент выбирает услугу — система показывает только те слоты, куда она помещается.
Да. Буфер настраивается для каждого барбера или для конкретных услуг. После стрижки — 5 минут, после опасного бритья — 15 минут на стерилизацию. Следующий свободный слот начинается через указанный буфер после окончания предыдущей.
Telegram-бот напоминает клиенту за 30 минут до визита. По индустриальной статистике no-show в барбершопах 10–15%, после автоматических напоминаний обычно падает до 3–5%. В карточке клиента видна история пропусков — основание для предоплаты.
Queue в 2–3 раза дешевле: 1 490 ₽ для 5 кресел vs 3 000–5 000 ₽ у YCLIENTS. Напоминания через Telegram бесплатно (не SMS). Личная ссылка барбера для Instagram. Запуск 10–15 минут. YCLIENTS лучше если нужна касса с ОФД и абонементы. Полное сравнение →
База клиентов остаётся с барбершопом. Карточки, заметки, история — не уходят вместе с барбером. Будущие записи можно перевести на другого мастера. Доступ уволенного отзывается одной кнопкой.
Да. Кроме страницы записи у барбершопа есть Telegram-бот: клиент выбирает услугу, барбера и время прямо в чате, запись попадает в то же расписание. Удобно тем, кто и так пишет вам в Telegram.
Да. В подтверждении записи есть ссылка для переноса и отмены. Клиент меняет время сам, освободившийся слот сразу доступен другим — барберу не нужно ничего делать вручную.
Регистрация через Telegram. Бесплатный тариф навсегда, без карты. Услуги, барберы, график — за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →