Подписчики и просмотры есть, а записей мало — потому что между «понравился профиль» и «записалась» стоит переписка в директе. Queue убирает этот шаг: вы ставите ссылку записи queuee.ru/m/имя в шапку профиля и сторис. Подписчик кликает, видит услуги с ценой и длительностью и свободные слоты — и записывается сам, без вопросов «сколько стоит и есть окошко?».
Запись сразу падает в расписание, вам приходит уведомление в Telegram, клиенту бот напоминает за 30 минут до визита. Для одного мастера это бесплатно навсегда — без привязки карты и без триала, который потом отключит запись.
Подписчик из Instagram кликает по ссылке и записывается сам — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram. Всё это работает на бесплатном тарифе.
Ссылка записи Queue сделана для соло-мастера бьюти, который сам ведёт Instagram: маникюр, ресницы, брови, перманент. У вас уже есть аудитория и просмотры — но заявки теряются в директе. Ссылка превращает интерес подписчика в запись на конкретное время, без переписки и без потери на полпути.
Мастер с активным профилем, но слабой конверсией
Сторис смотрят, профиль листают, в директ пишут — а записей меньше, чем должно быть. Ссылка в bio превращает просмотр в запись, не дожидаясь, пока подписчик решится написать.
Тонет в переписке в директе
Целый день одни и те же «сколько стоит?» и «есть окошко?». Пока отвечаете — отвлекаетесь от клиента в кресле. Ссылка отвечает на эти вопросы за вас, а вы просто кидаете её в ответ.
Начинает и считает каждый рубль
Только набираете базу через Instagram — платить за CRM пока не из чего. Бесплатный тариф закрывает ссылку записи, расписание и напоминания. Карта не нужна.
Четыре места, где интерес подписчика не доходит до записи в кресло — и что конкретно меняется, когда в шапке профиля стоит ссылка записи. Всё описанное ниже доступно на бесплатном тарифе.
Самый частый сценарий: человек залистал ваши работы, всё понравилось — но чтобы записаться, нужно написать в директ и ждать ответа. Шаг лишний, момент интереса остыл, подписчик закрыл приложение. Просмотр был, заявки нет. Этот разрыв между интересом и действием съедает большую часть аудитории профиля.
Что меняется с Queue: в шапке профиля стоит ссылка queuee.ru/m/имя. Подписчик нажимает прямо в момент интереса, видит услуги, цены и свободные слоты и записывается сам — за минуту, без ожидания ответа в директе. Запись сразу в расписании, вам приходит уведомление в Telegram.
Те, кто всё-таки написал, задают одни и те же вопросы: «сколько стоит гель-лак?», «есть окошко на выходных?», «а наращивание ресниц делаете?». Пока идёт переписка, вы отвлекаетесь от клиента в кресле, а половина спрашивающих так и не доходит до записи — отвечать долго, а решение откладывается.
Что меняется с Queue: на странице записи каждая услуга идёт с ценой и длительностью, а свободные окна видны сразу. В ответ на «сколько стоит и есть окошко?» вы просто отправляете ссылку — подписчик выбирает и записывается без дальнейшей переписки. Завести прайс быстро помогает разбор прайса ИИ: вставляете прайс текстом или скриншотом — помощник раскладывает его на услуги.
В переписке подписчик просит «субботу на 15:00», а это время уже занято — начинается перебор вариантов в сообщениях, пока кто-то не сдастся. Записи из директа живут в блокноте и в голове, дважды занятый слот и забытая договорённость ломают день и портят впечатление о мастере.
Что меняется с Queue: подписчик видит только реально свободные слоты нужной длины под выбранную услугу и выбирает из них. Двойная запись на одно время невозможна. Записи из Instagram, директа и визиток собираются в одно расписание — ничего не теряется и не пересекается.
Подписчик увидел сторис с акцией, записался на следующую неделю — и к дате забыл. У бьюти-мастера запись из Instagram часто делается заранее, и чем дальше дата, тем выше шанс неявки. Пустое окно среди дня, которое уже не заполнить, — это потерянная выручка от заявки, которая у вас фактически была.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес — бесплатно, без СМС. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике — заявка из Instagram доходит до кресла.
Вход через Telegram в один клик, сразу на бесплатном тарифе. Прайс можно не вбивать руками: вставьте его текстом или скриншотом — ИИ разберёт на услуги с ценой и длительностью, останется проверить.
queuee.ru/m/имя — в поле «сайт» в bio, кнопкой-ссылкой в сторис, в актуальное «Запись». Подписчик нажимает и видит ваши услуги, цены и свободные слоты. Работает на телефоне без приложений.
Видит услуги с ценой и длительностью, выбирает свободный слот, оставляет имя и телефон — запись подтверждена, без переписки в директе, без регистрации и СМС-кодов. Система показывает только слоты достаточной длины под выбранную услугу.
В Telegram мастеру приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%. Всё бесплатно, без СМС. Запись сразу в расписании, карта клиента создаётся автоматически.
Всё перечисленное работает на бесплатном тарифе для одного мастера — навсегда, без карты.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в bio, в сторис, в актуальное «Запись», на визитку, в карту 2ГИС. Подписчик переходит — сразу ваше расписание с услугами и свободными слотами. Закрывает вечное «сколько стоит и есть окошко?» в директе.
Дневной и недельный вид. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Заявки из Instagram, директа и визиток собираются в одно место. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна — слот подбирается под длительность услуги.
Все визиты и услуги по клиенту. Заметки: что делали в прошлый раз, любимый дизайн и форма, аллергии и особенности, дата последнего визита. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов из Instagram принадлежит мастеру.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно, без СМС-тарификации. Заявка, записавшаяся заранее из сторис, доходит до кресла — меньше пустых окон.
Вставляете прайс текстом или скриншотом — помощник раскладывает его на услуги с ценой и длительностью, чтобы не заводить каждую позицию руками. Останется проверить и сохранить.
ИИ смотрит, кому пора на повторную процедуру, и готовит текст приглашения. AI только готовит текст — отправляете вы сами в один клик, ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.
Все визиты дня — записи из Instagram, директа и визиток в одном месте, с услугой, выручкой и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота. Доступно на бесплатном тарифе.
Бесплатный тариф для одного мастера — навсегда, без карты. Платные отличаются числом сотрудников, своим брендингом и доступом к API.
Один мастер — навсегда
Мастер с напарницей
Студия 3–7 мастеров
Сеть студий, безлимит
Честно: ИИ в платных тарифах не «больше» и не «мощнее». Разбор прайса и подсказки «пора на повтор» доступны и в бесплатном тарифе. Платные отличаются именно тремя вещами — число сотрудников, свой брендинг на странице записи и доступ к API.
Сравнение для приёма заявок из Instagram
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного мастера | 0 ₽ (бесплатно навсегда) | от 686 ₽ | 0–490 ₽ | от 720 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Ссылка записи для шапки профиля | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Разбор прайса ИИ | есть | — | — | — |
| Карта клиента с заметками | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт материалов | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт материалов и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее бесплатный старт для одного мастера, простой запуск и приём заявок из Instagram по ссылке — Queue.
Заявки из Instagram — это только вход. Дальше Queue помогает мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, вовремя приводить на повтор, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Между «понравился профиль» и «записалась» стоит лишний шаг — переписка в директе: «сколько стоит?», «есть окошко?». Часть подписчиков пишет и не доходит до записи, часть вообще не пишет. Заявка теряется на этом шаге. Ссылка записи queuee.ru/m/имя убирает переписку: подписчик кликает в шапке профиля или сторис, сразу видит услуги с ценой, длительностью и свободные слоты и записывается сам. Просмотр превращается в запись без вашего участия.
Личную ссылку записи queuee.ru/m/имя. Ставите её в поле «сайт» в bio, добавляете кнопку-ссылку в сторис и в актуальное «Запись». Подписчик нажимает — открывается ваша страница записи с услугами, ценами и свободным временем. Приложений скачивать не нужно, страница работает на телефоне сразу.
Подписчик переходит по ссылке из bio или сторис, выбирает услугу (видит цену и длительность), выбирает свободный слот, оставляет имя и телефон — запись подтверждена. Без переписки в директе, без регистрации и СМС-кодов. Запись сразу попадает в расписание, вам приходит уведомление в Telegram, а клиенту за 30 минут до визита бот присылает напоминание.
Да. Для одного мастера тариф бесплатный навсегда, без привязки карты и без скрытого триала. В бесплатном уже работает ссылка записи для Instagram, расписание, карта клиента, напоминания клиентам в Telegram и разбор прайса ИИ. Платить нужно только если вырастаете до нескольких мастеров, хотите убрать брендинг Queue со страницы или нужен API.
Подписчик из Instagram часто записывается заранее — на выходные или через неделю — и к дате забывает. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес — бесплатно, без СМС. No-show снижается с 12–18% до 3–5% по индустриальной статистике. Заявка, которую вы получили из Instagram, доходит до кресла, а не превращается в пустое окно.
Директ — это переписка: вы вручную отвечаете цену и сверяете окошки, часть людей отваливается. Linktree даёт список ссылок, но не показывает свободное время и не принимает запись. Queue — это страница записи: подписчик сразу видит услуги с ценой, длительностью и свободные слоты и записывается сам. Запись падает в расписание, бот напоминает. Сравнение с YCLIENTS →
Ничего не отключится. Для одного мастера всё продолжает работать на бесплатном тарифе: ссылка записи, журнал и карты клиентов доступны. Данные сохраняются, экспорт в CSV в любой момент. Платный тариф нужен только когда появляется второй мастер, нужен свой брендинг или API.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда для одного мастера, без привязки карты. Прайс разберёт ИИ, ссылку ставите в bio и сторис — запуск за 10–15 минут.
Получить ссылку для Instagram →