Заявки компьютерному мастеру идут с Avito, 2ГИС и из директа, и пока вы заняты у одного клиента, новый звонок или сообщение теряется. Queue даёт мастеру личную страницу queuee.ru/m/имя в объявление и карточку: клиент открывает её, видит услуги с длительностью (диагностика 30 мин, настройка роутера 40 мин, чистка от пыли с термопастой 1 ч, апгрейд и сборка 1–2 ч, удаление вирусов 1.5 ч, переустановка Windows 2 ч), выбирает свободное окно нужной длины и записывается сам, а при выезде на дом сразу указывает адрес в форме. Для одного мастера это бесплатно навсегда, без привязки карты.
Поток заявок — это не только новые записи, но и своевременный возврат: пыль накапливается за год, систему стоит чистить регулярно. ИИ подсказывает, кого пора звать на профилактику, и готовит текст — отправляете сами. Напоминания в Telegram снижают неявки, а забытый выезд на дом — это потерянный час и испорченный график. Ничего не урезано «для бесплатных»: платные тарифы отличаются числом сотрудников, своим брендингом на странице и доступом к API — не «более мощным ИИ».
Клиент записывается сам по ссылке из объявления Avito — переустановка Windows встаёт на окно нужной длины, адрес выезда уходит в форму, запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram. Всё это работает на бесплатном тарифе.
Бесплатный тариф Queue сделан в первую очередь для частного компьютерного мастера, который работает один — без диспетчера, на выездах и в небольшом сервисе. Услуги сильно различаются по длительности — от получасовой диагностики до двухчасовой переустановки Windows. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу, чтобы сборка ПК не встала в короткое окно между двумя выездами.
Частный мастер на выездах и в сервисе
Работает один, без диспетчера. Бесплатный тариф навсегда. Личная ссылка в объявлении Avito и карточке 2ГИС. Клиенты записываются сами и сразу указывают адрес выезда, пока вы заняты у другого.
Набирает заявки с Avito и 2ГИС с нуля
Только размещаете объявления и карточку — платить за CRM пока не из чего. Ссылка в объявлении превращает просмотр в запись, а бесплатный тариф закрывает расписание и напоминания, пока поток не вырос. Карта не нужна.
Мастер с напарником — когда подрастёт
Открываете сервис на двоих — переходите на платный тариф ради второго мастера. Общая страница, у каждого свой график и свои окна под долгие работы. До этого момента работаете бесплатно.
Четыре типичных ситуации в работе частного компьютерного мастера — и что конкретно меняется с онлайн записью. Всё описанное ниже доступно на бесплатном тарифе.
Пока мастер на выезде или паяет под лупой, на Avito приходит сообщение «почините ноут», в 2ГИС звонят, в директе пишут. Ответить сразу нечем, через два часа клиент уже нашёл другого мастера рядом. Каждая необработанная заявка — это упущенный заказ, который ушёл к конкуренту просто потому, что тот успел снять трубку.
Что меняется с Queue: в ответ на «сколько стоит и когда можете?» вы отправляете личную ссылку queuee.ru/m/имя или ставите её прямо в объявление. Клиент видит услуги с длительностью и свободные слоты, выбирает время и записывается сам — даже ночью, когда вы спите. Запись попадает в расписание, вам приходит уведомление в Telegram, когда освободятся руки. Заявка не теряется в куче непрочитанных сообщений.
Когда заявки записываются на слух и в блокнот, легко согласовать два адреса на один час: один клиент ждёт настройку роутера, другой — чистку ПК, оба на другом конце города. Приходится кому-то звонить и переносить, репутация мастера падает, а время на дорогу между адресами вообще никто не считал.
Что меняется с Queue: запись идёт в общее расписание, и двойная запись на одно время невозможна — слот, который клиент занял, исчезает у остальных. Вы видите день целиком: выезды, работы в сервисе, перерывы. Адрес каждого выезда зафиксирован в форме записи, его не нужно переспрашивать и не получится перепутать. Накладок адресов на одно окно больше нет.
Пыль накапливается за год, термопаста сохнет, роутер требует повторной настройки после смены провайдера. Когда напомнить некому, клиент тянет до перегрева и сбоев, а потом записывается «по-быстрому» к первому мастеру из объявлений — привычка к вам теряется. Регулярный доход держится именно на возврате постоянных клиентов на плановую профилактику.
Что меняется с Queue: AI-помощник смотрит, кто давно не обращался, и подсказывает мастеру список «пора на профилактику или чистку», заранее готовя текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются. Подсказки на повтор работают и в бесплатном тарифе. Клиент возвращается на плановую чистку, а не идёт к другому при первом же сбое.
Услуги компьютерного мастера идут от получасовой диагностики до двухчасовой переустановки Windows. Если записывать на глаз, легко поставить двухчасовую переустановку в окно на 40 минут между двумя выездами — и работу придётся обрывать или срывать следующий адрес. Точный подбор слота нужной длины критичен именно у выездного мастера.
Что меняется с Queue: каждая услуга заведена со своей длительностью, и система показывает клиенту только те окна, в которые работа полностью помещается. Переустановка Windows на 2 часа не встанет туда, где осталось 40 минут до следующего выезда. Двойная запись на одно время невозможна. Вы не сводите слоты вручную и не срываете следующий адрес.
Вход через Telegram в один клик, сразу на бесплатном тарифе. Прайс можно не вбивать руками: вставьте его текстом или скриншотом — ИИ разберёт на услуги с ценой и длительностью, останется проверить, что у переустановки Windows стоит 2 часа, а у диагностики 30 минут.
queuee.ru/m/имя — в объявление Avito, в карточку 2ГИС, на визитку, в Instagram. Клиент переходит и видит ваше расписание с услугами и свободными слотами, при выезде указывает адрес. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Диагностика 30 мин, настройка роутера 40 мин, чистка от пыли с термопастой 1 ч, апгрейд и сборка 1–2 ч, удаление вирусов 1.5 ч, переустановка Windows 2 ч. Система показывает только окна, в которые работа помещается целиком. Клиент оставляет имя, телефон и адрес выезда — запись подтверждена, без регистрации и СМС-кодов.
За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show падает с 12–18% до 3–5%, бесплатно, без СМС. А через год ИИ подсказывает, кого пора звать на чистку от пыли или повторную настройку, и готовит текст — отправляете сами в один клик. Так поток становится регулярным, а не разовым.
Всё перечисленное работает на бесплатном тарифе для одного мастера — навсегда, без карты.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в объявление Avito, в карточку 2ГИС, на визитку, в Instagram. Клиент переходит — сразу ваше расписание с услугами и свободными слотами, при выезде указывает адрес. Закрывает вечное «когда сможете подъехать?» в переписке, пока вы заняты у другого клиента.
Дневной и недельный вид. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна. Услуги с разной длительностью: диагностика 30 мин, настройка роутера 40 мин, переустановка Windows 2 ч, сборка ПК 1–2 ч — слот подбирается под выбранную услугу.
Все визиты и услуги по клиенту. Заметки: модель ноутбука или конфигурация ПК, что меняли в прошлый раз, дата последней чистки, адрес выезда. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит мастеру.
Мастеру — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита с адресом и временем. Бесплатно, без СМС-тарификации. Меньше неявок — меньше зря потраченных выездов на дом.
Вставляете прайс текстом или скриншотом — помощник раскладывает его на услуги с ценой и длительностью, чтобы не заводить каждую позицию руками. Останется проверить длительность переустановки Windows и сборки и сохранить.
ИИ смотрит, кому пора на чистку от пыли или повторную настройку, и готовит текст приглашения. AI только готовит текст — отправляете вы сами в один клик, ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.
Все визиты дня — с диагностикой, чисткой, длинной переустановкой Windows, выездами и перерывами. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота. Доступно на бесплатном тарифе.
Бесплатный тариф для одного мастера — навсегда, без карты. Платные отличаются числом сотрудников, своим брендингом и доступом к API.
Один мастер — навсегда
Мастер с напарником
Сервисный центр 3–7 мастеров
Сеть сервисов, безлимит
Честно: ИИ в платных тарифах не «больше» и не «мощнее». Разбор прайса и подсказки «пора на профилактику» доступны и в бесплатном тарифе. Платные отличаются именно тремя вещами — число сотрудников, свой брендинг на странице записи и доступ к API.
Сравнение для частного компьютерного мастера
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена для одного мастера | 0 ₽ (бесплатно навсегда) | от 686 ₽ | 0–490 ₽ | от 720 ₽ |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка для Avito/2ГИС/визитки | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Слот под длительность переустановки Windows / сборки | подбирается автоматически | есть | есть | есть |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Подсказки «пора на профилактику/чистку» ИИ | есть | — | — | — |
| Касса / складской учёт комплектующих | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт комплектующих и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее бесплатный старт для одного мастера, простой запуск и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает компьютерному мастеру расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, вовремя приводить на профилактику, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
У вас появляется личная ссылка queuee.ru/m/имя. Ставите её в объявление Avito, в карточку 2ГИС и на визитку — клиент переходит, видит услуги (диагностика, настройка роутера, чистка, удаление вирусов, переустановка Windows) с длительностью и свободные слоты и записывается сам, при выезде на дом указывает адрес в форме. Заявки больше не теряются, пока вы заняты у другого клиента, а возврат на профилактику подсказывает ИИ. Запись сразу попадает в расписание, вам приходит уведомление в Telegram.
Да. Для одного мастера тариф бесплатный навсегда, без привязки карты и без триала, который потом отключит запись. В бесплатном уже работают онлайн-запись, личная страница queuee.ru/m/имя, расписание, карта клиента, напоминания клиентам в Telegram и разбор прайса ИИ. Платить нужно только если вырастаете до нескольких мастеров, хотите убрать брендинг Queue со страницы или нужен API.
Услуги мастера сильно различаются: диагностика 30 минут, настройка роутера 40 минут, чистка от пыли с термопастой 1 час, апгрейд и сборка 1–2 часа, удаление вирусов 1.5 часа, переустановка Windows 2 часа. Каждая услуга заведена со своей длительностью, и система показывает клиенту только те окна, в которые работа полностью помещается. Переустановка Windows на 2 часа не встанет в окно на 40 минут между выездами. Так вы не сводите слоты вручную и не срываете следующий адрес.
Пыль накапливается за год, термопаста сохнет, систему стоит чистить регулярно. ИИ смотрит, кто давно не обращался, и подсказывает список «пора на профилактику или чистку», заранее готовя текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются. Клиент возвращается на плановую чистку, а не идёт к другому при первом же сбое, и поток становится регулярным.
Отличия именно три: число сотрудников (в бесплатном — один мастер, в платных — до 2, до 7 или безлимит), снятие брендинга Queue со страницы и кастомизация под себя, и доступ к API на старшем тарифе. ИИ-функции в платных не «больше» — разбор прайса и подсказки на профилактику доступны и в бесплатном. Платите за масштаб и брендинг, а не за урезанный ИИ.
Для частного мастера-одиночки у Queue есть бесплатный тариф навсегда, и он запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны, ссылка ставится прямо в объявление Avito и карточку 2ГИС, адрес выезда фиксирует форма, а слот подбирается под длительность переустановки Windows или сборки. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт комплектующих и программа лояльности — этого в Queue нет. Полное сравнение →
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда для одного мастера, без привязки карты. Прайс разберёт ИИ, слот встанет под длительность работы, адрес выезда зафиксирует форма — запуск за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →