У стилиста появляется своя страница queuee.ru/ваш-кабинет — клиент открывает её, видит услуги с длительностью (мужская стрижка 40 мин, женская стрижка 60–90 мин, окрашивание в один тон 90–120 мин, сложное окрашивание 3–5 часов, тонирование 60 мин, укладка 40–60 мин), выбирает свободное время и записывается. Не нужно отрываться от волос клиента, чтобы ответить на звонок.
Личная ссылка (queuee.ru/m/имя) ставится в шапку профиля ВКонтакте или Telegram, на визитку или в карту 2ГИС. За 30 минут до визита Telegram-бот напомнит клиенту — меньше неявок на длинном окрашивании и меньше испорченного впустую красителя. Журнал для стилиста — бесплатно, личный администратор — 390 ₽/мес.
Клиент записывается сам по ссылке — запись сразу попадает в ваше расписание, бот напомнит в Telegram.
Queue работает для стилиста-одиночки в собственном кабинете, для салона красоты на 2–7 мастеров и для сети студий, где ведут стрижку и окрашивание. Услуги сильно различаются по длительности — от 40-минутной мужской стрижки до 5-часового airtouch. Система подбирает свободные окна нужной длины под каждую выбранную услугу.
Стилист-одиночка
Работает в собственном или арендованном кресле. Личная ссылка в профиле ВКонтакте и на визитке. Клиенты записываются сами, пока стилист работает с волосами.
Салон 2–7 мастеров
Общая страница салона. Каждый стилист со своим графиком и набором услуг. Клиент видит кто свободен и на какое время. Запись полностью автоматическая.
Сеть студий красоты
Число мастеров на платном тарифе не ограничено. Виджет записи встраивается на сайт студии.
Четыре типичных ситуации в работе стилиста по волосам — и что конкретно меняется с онлайн записью.
Во время окрашивания, стрижки или укладки стилист физически не может ответить на телефон: руки в красителе, ножницы в волосах, выдержка по таймеру. Пока идёт работа, 2–3 потенциальных клиента звонят, не дозваниваются и уходят к другому мастеру. Без администратора (а у стилиста-одиночки и в небольшом салоне его обычно нет) каждый непринятый звонок — потерянная запись.
Что меняется с Queue: у мастера появляется страница queuee.ru/ваш-кабинет. Клиент видит услуги, длительность и свободные слоты и записывается сам. Запись попадает в расписание, стилист получает уведомление в Telegram когда освободятся руки.
Балаяж, airtouch и шатуш — длинные процедуры на 3–5 часов с заранее разведённым красителем и осветляющим составом. No-show здесь особенно болезненный: потерянная выручка за полдня, простой кресла, который уже не заполнить, и испорченный впустую краситель, который не вернуть в банку.
Что меняется с Queue: сразу после записи клиент добавляет визит в Apple, Google или Яндекс Календарь. За 30 минут до начала Telegram-бот присылает напоминание: услуга, время, адрес. No-show снижается — на пятичасовом окрашивании это десятки тысяч рублей сохранённой выручки в месяц.
Окрашивание нужно поддерживать: корни отрастают, тон вымывается, через 4–6 недель нужна коррекция или тонирование. Когда напомнить некому, клиент откладывает, потом записывается «по-быстрому» к другому мастеру рядом — и привычка к вам теряется. Стабильная база окрашивания держится именно на своевременном повторе.
Что меняется с Queue: AI-помощник смотрит, кто давно не приходил на повтор, и подсказывает стилисту список «пора на коррекцию цвета», заранее готовя текст приглашения. Отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются. Клиент возвращается вовремя, пока корни не отросли.
Цена окрашивания зависит от длины и густоты волос, объёма работы и расхода красителя, поэтому в личных сообщениях бесконечное «а сколько будет именно у меня». Пока идёт переписка, стилист отвлекается от клиента в кресле, а половина спрашивающих так и не доходит до записи.
Что меняется с Queue: на странице записи каждая услуга идёт с ценой и длительностью — окрашивание в один тон, сложное окрашивание, тонирование, укладка. Диапазон цен виден сразу, клиент выбирает и записывается без переписки. Точную стоимость по длине вы уточняете уже на консультации перед работой.
По ссылке queuee.ru/ваш-кабинет (из профиля ВКонтакте, визитки, QR-кода, карты 2ГИС) открывается страница с услугами, ценами и свободными слотами. Работает на телефоне и компьютере без приложений.
Мужская стрижка 40 мин, женская стрижка 60–90 мин, окрашивание в один тон 90–120 мин, сложное окрашивание (балаяж, airtouch, шатуш) 3–5 часов, тонирование 60 мин, укладка 40–60 мин. Если стилистов несколько — клиент выбирает по имени или «любого свободного». Система показывает только слоты достаточной длины.
Без регистрации, без СМС-кодов, без скачивания. Клиент видит подтверждение: дата, время, услуга, стилист, адрес. Кнопка «Добавить в календарь» — визит в Apple, Google или Яндекс Календаре.
В Telegram стилисту приходит: имя клиента, услуга, время. За 30 минут до визита бот напоминает клиенту — no-show на длинном окрашивании падает. Всё бесплатно, без СМС.
Дневной и недельный вид по каждому стилисту или по всему салону. Сразу видно занятые часы и свободные окна. Перенос и отмена в один клик. Двойная запись на одно время невозможна.
Мужская стрижка 40 мин, женская стрижка 60–90 мин, окрашивание в один тон 90–120 мин, сложное окрашивание (балаяж, airtouch, шатуш) 3–5 часов, тонирование 60 мин, укладка 40–60 мин, уход или ботокс волос 60 мин, консультация по образу. Длительность и цена настраиваются для каждой услуги. Буфер между записями на уборку и подготовку красителя задаётся отдельно.
Формат: queuee.ru/m/имя. Ставится в профиль ВКонтакте, на визитку, в карту 2ГИС. Клиент переходит — сразу расписание конкретного стилиста. Работает параллельно с общей страницей салона.
Все визиты и услуги по клиенту. Заметки: формула красителя (бренд, оттенки, окислитель, пропорции, выдержка), текущий уровень тона, история окрашиваний, тип волос и реакция на осветление. Дубликаты по телефону исключены. База клиентов принадлежит салону.
Стилисту — уведомление о каждой новой записи и отмене. Клиенту — напоминание за 30 минут до визита. Бесплатно во всех тарифах, без СМС-тарификации. На длинном окрашивании напоминание экономит простой кресла и краситель.
Подсказывает, кому пора на коррекцию цвета или тонирование, и готовит текст приглашения, просьбы об отзыве, объявления для 2ГИС и Авито. AI только готовит текст — отправляете вы сами, ничего не рассылается автоматически и клиенты не выдумываются.
Все визиты дня — со стрижками, окрашиваниями, выручкой и перерывами на уборку. Видно загрузку и свободные окна, без блокнота.
Журнал записи — бесплатно навсегда, без карты. Платная опция одна: личный администратор.
Всё, чтобы вести запись клиентов самостоятельно
Навсегда, без карты
✦ 10 дней бесплатно
Отвечает клиентам и записывает их, пока вы работаете
Без карты · отключить можно в любой момент
Сравнение для салона на 3 стилистов
| Queue | YCLIENTS | DIKIDI | Altegio | |
|---|---|---|---|---|
| Цена за 3 мастеров | 390 ₽/мес | см. на сайте сервиса | см. на сайте сервиса | см. на сайте сервиса |
| Запуск с нуля | 10–15 минут | 1–2 дня | 1 день | 1 день |
| Личная ссылка стилиста | queuee.ru/m/имя | — | — | — |
| Напоминания клиенту | Telegram бесплатно | SMS платно | SMS платно | SMS платно |
| Запись в календарь клиента | есть | — | — | — |
| Заметки с формулой красителя и историей цвета | есть | есть | есть | есть |
| Касса / складской учёт красителей | — | есть | — | есть |
Queue не заменяет YCLIENTS целиком. Если нужны касса, складской учёт красителей и программа лояльности — выбирайте YCLIENTS. Если важнее простой запуск, бесплатный тариф и напоминания через Telegram — Queue.
Онлайн-запись — это только вход. Дальше Queue помогает стилисту расти на той же базе: возвращать ушедших клиентов, вовремя приводить на повторное окрашивание, заполнять пустые окна и собирать отзывы.
Да. Бесплатный тариф для 1–2 мастеров. Личная ссылка в шапке профиля ВКонтакте или Telegram, на визитке и в карте 2ГИС. Клиенты записываются сами, пока вы работаете с волосами.
Каждая услуга — отдельная позиция со своей длительностью: мужская стрижка 40 мин, женская стрижка 60–90 мин, окрашивание в один тон 90–120 мин, сложное окрашивание (балаяж, airtouch, шатуш) 3–5 часов, тонирование 60 мин. Система покажет только слоты, куда пятичасовое окрашивание помещается целиком и не наложится на следующего клиента.
В карточке клиента есть поле «Заметки» — туда записывается формула красителя (бренд, оттенки, окислитель, пропорции, выдержка), текущий уровень тона, история окрашиваний и реакция на осветление. Перед визитом открываете карточку и повторяете цвет точно.
Да. Личная ссылка стилиста формата queuee.ru/m/имя ставится в шапку профиля ВКонтакте и Telegram, в сторис и на визитку. Клиент переходит — сразу ваше расписание с услугами и свободными слотами, записывается без переписки в личных сообщениях.
AI-помощник смотрит, кто давно не приходил, и подсказывает список «пора на коррекцию цвета», заранее готовя текст приглашения. Вы отправляете его сами в один клик — ничего не рассылается автоматически. Клиент возвращается, пока корни не отросли и он не ушёл к другому мастеру.
Для стилиста-одиночки и небольшого салона Queue запускается за 10–15 минут. Напоминания через Telegram бесплатны. YCLIENTS лучше когда нужны касса, складской учёт красителей и программа лояльности. Полное сравнение →
Данные сохраняются. Если оплатите — работаете дальше. Если нет — новые записи продолжают работать на бесплатном тарифе, но журнал и карты клиентов доступны. Экспорт в CSV в любой момент.
Регистрация через Telegram в один клик. Бесплатный тариф навсегда, без привязки карты. Услуги и расписание настраиваются за 10–15 минут.
Подключить бесплатно →